một số vấn đề lý luận về nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà khách số 8 chu văn an hà nội

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại Trung tâm kinh doanh hàng miễn thuế Hà nội

Ngày tải lên : 03/12/2012, 11:33

... Nguyễn Thanh Liêm LỚP: QTCL 44 vấn đề em muốn quan tâm, điều mà em quan tâm hoạt động quản lý chất lượng doanh nghiệp Em chọn đề tài “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng Trung ... quản lý chất lượng bán hàng Trung tâm kinh doanh hàng miễn thuế Hà nội Phần III: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng Trung tâm kinh doanh hàng miễn thuế Hà nội Mục đích nghiên cứu: ... KHÂU BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH HÀNG MIỄN THUẾ HÀ NỘI Nâng cao nhận thức chất lượng QLCL Với thay đổi thị trường, đòi hỏi ngày cao người tiêu dùng, vấn đề số lượng khơng mối quan tâm nhiều...

61
1.2K
5

126 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn hải dương

Ngày tải lên : 12/12/2013, 15:30

... hút nhiều khách hàng đến với nhà hàng từ tăng doanh thu nâng cao HQKD nhà hàng 1.5.2.4 Quan điểm biện pháp nâng cao HQKD nhà hàng a Quan điểm nâng cao HQKD nhà hàng Nâng cao HQKD nhà hàng biện ... doanh nhà hàng khách sạn Sơng Hồng Thủ Đơ, từ phát vấn đề tồn chất lượng dịch vụ cung cấp phận nhà hàng khách sạn Sông Hồng Thủ Đô - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao HQKD nhà hàng khách ... a.Nhân tố khách quan - Gía hàng hóa dịch vụ: Khi giá hàng hóa dịch vụ tăng dẫn đến chi phí đầu vào tăng, giá bán sản phẩm dịch vụ tăng kéo theo lượng khách hàng giảm, giảm doanh thu nhà hàng dẫn...

31
433
0

201 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn

Ngày tải lên : 12/12/2013, 16:10

... kinh doanh thực tế nhà khách ảnh hưởng đến vấn đề chất lượng dịch vụ phận lễ tân nhà khách Đồng thời từ thấy tầm quan trọng vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân hoạt động kinh doanh nhà khách ... hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân nhà khách Dịch vụ lễ tân nhà khách Hồ Côn Sơn thời gian qua đạt kết định, góp phần quan trọng vào thành cơng kinh doanh nhà khách Nhà khách có văn hóa ... Sơn” làm chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề sâu tìm hiểu giải vấn đề sau: - Tại cần phải nghiên cứu vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân nhà khách? - Những vấn đề tồn chất lượng dịch vụ phận...

33
321
0

Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện Trung tâm 1 Bưu điện Hà Nội

Ngày tải lên : 17/02/2015, 00:45

... Tổng quan dịch vụ Bưu chất lượng dịch vụ Bưu CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Bưu Ngành dịch vụ nói ... tưởng thực khóa luận tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu Bưu điện Trung tâm 1- BƯU ĐIệN HÀ NộI Đề tài gồm chương: Chương I : Một số vấn đề lý luận dịch vụ bưu chất lượng dịch vụ bưu Chương ... Tổng quan dịch vụ Bưu chất lượng dịch vụ Bưu Chất lượng dịch vụ bưu thể hai mặt chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ đáp ứng thoả mãn người sử dụng dịch vụ sở so sánh chất lượng dịch vụ bưu...

76
444
2

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỄ TÂN TẠI NHÀ KHÁCH LA THÀNH

Ngày tải lên : 24/03/2017, 14:24

... III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỄ TÂN TẠI NHÀ KHÁCH LA THÀNH…………………………. 48 3.1 Cơ sở đề giải pháp 48 3.2 .Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phận ... đáp ứng nhu cầu khách hàng  Kinh doanh ăn uống Nhà khách có khả đáp ứng nhu cầu ăn uống khách 24/24 Ngoài việc phục vụ ăn uống cho khách lẻ, khách nghỉ nhà khách ,Nhà khách phục vụ tiệc, tiệc cưới, ... doanh nghiệp nắm bắt tâm lý khách hàng, đáp ứng yêu cầu họ để nâng cao chất lượng dịch vụ cho hiệu phù hợp Nắm rõ gốc rễ nguyên nhân việc nâng cao chất lượng dịch vụ tốt • Trong luận văn nâng cao...

66
221
6

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI

Ngày tải lên : 30/10/2013, 10:20

... doanh nghiệp thực tốt dịch vụ sau bán hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Ngoài qua chuyên đề gửi tới quan quản lý nhà nước nói chung cần có biện pháp giúp doanh nghiệp thực tốt các dịch vụ, ... thực dịch vụ, qua giảm thời gian thực dịch vụ - Nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm tỷ lệ sai hỏng sản phẩm, giảm yêu cầu khiếu nại khách hàng sản phẩm - Tăng doanh số từ việc cung cấp dịch vụ sau ... thực tập yếu quản lý chất lượng sản phẩm nói chung chất lượng dịch vụ sau bán hàng nói riêng khơng Công ty CP Điện máy Hà Nội mà vấn đề nhiều doanh nghiệp Việt Nam Qua chuyên đề đưa vài biện pháp...

16
1.1K
0

LUẬN VĂN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI TẠI NHÀ HÀNG

Ngày tải lên : 07/11/2014, 11:13

... hàng hài lòng Nếu hiệu sản phẩm dịch vụ mang lại cao kỳ vọng, khách hàng hài lòng vui mừng Do đó, muốn nâng cao hài lòng KH, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất ... QUÁT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2.2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng hàng hóa hữu hình đo lường tiêu chí khách quan tính năng, đặc tính độ bền Tuy nhiên chất lượng dịch vụ vơ hình Khách hàng ... cưới nhà hàng chuyên nghiệp Nhà hàng có trang thiết bị đại Cách trang trí ăn đa dạng, đẹp mắt Địa điểm nhà hàng gần trung tâm thành phố, dễ tìm Nhà hàng có dịch vụ giữ xe thuận tiện Đường đến Nhà...

87
5.7K
32

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng cung hỷ huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:26

... nâng cao chất lượng dịch vụ mình.Việc tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng giúp cho nhà hàng ... đề, nhà hàng thể quan tâm chân thành giải vấn đề Nhà hàng thực dịch vụ lần Nhà hàng cung cấp dịch vụ vào thời điểm mà nhà hàng hứa thực Nhà hàng thông báo cho khách hàng dịch vụ thực Mức độ đáp ... Variance % 27 ,83 6 27 ,83 6 9, 682 37,5 18 8,365 45 ,88 3 7,975 53 ,85 8 6 ,84 2 60,701 6, 188 66 ,88 9 4,790 71,679 4,627 76,306 4, 184 80 ,490 3,433 83 ,923 3,079 87 ,002 2 ,82 3 89 ,82 5 2,430 92,255 2,133 94, 388 ...

74
4.1K
17

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ SAU bán HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN kỹ THUẬT hà nội

Ngày tải lên : 11/07/2016, 17:26

... Doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ hỗ trợ bán hàng tốt có khả thu hút khách hàng cao Việc nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ bán hàng có tác động tích cực đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ ... tới hạ giá thành sản phẩm, dịch vụ; nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng; nâng cao dịch vụ hậu mãi, dịch vụ sau bán hàng Những loại hình sản phẩm, dịch vụ khác có cách tiếp cận khách hàng lựa chọn ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng để cơng ty đảm bảo với khách hàng sản phẩm đến tay người tiêu dùng phù hợp với yêu cầu khách hàng khách hàng Vì chất lượng dịch vụ yếu tố quan trọng...

76
240
2

Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại Thư viện Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội

Ngày tải lên : 06/11/2017, 23:12

... lien thư viện… Nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin thư viện: thời gian thực dịch vụ, chất lượng dịch vụ, chi phí, tính kịp thời thuận tiện dịch vụ Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp tài ... cao chất lượng phục vụ Các sản phẩm dịch vụ gia tăng: dịch vụ tư vấn bạn đọc, dịch vụ phổ biến thông tin chọn lọc, dịch vụ mượn liên thư viện phát triển áp dụng rộng rãi thư viện Các dịch vụ xây ... viện – Thông tin trường Đại học Văn hóa Hà Nội, em lựa chọn đề tài “ Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc Thư viện Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội làm đề tài tiểu luận Với mong muốn vận dụng kỹ...

26
581
1

CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TRONG KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 18/10/2013, 08:20

... khách sạn 1.3.3 Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng bao gồm hai nội dung trì nâng cao chất lượng ... lượng dịch vụ đưa kết luận 1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng 1.3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo TCVN ISO 9001:1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tiến hành ... pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ phòng - đề tài luận văn Đây tiền đề lý luận quan trọng để tiến hành khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ phòng khách sạn Hồng Hà chương...

22
1.4K
2

Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Ngày tải lên : 20/10/2013, 17:20

... Nhu cầu nâng cao chất lượng sống: tăng cường sức khoẻ, mở rộng tri thức, nâng cao trình độ tay nghề khơng yêu cầu sản xuất mà nhu cầu suất phát từ thân người muốn nâng cao chất lượng sống, muốn ... lực chất lượng cao hẳn nơi có chất lượng nguồn nhân lực thấp Nói tóm lại, chất lượng nguồn nhân lực có vai trò quan trọng việc tạo kết trình lao động doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn thành ... nhiên mà doanh nghiệp đặt vấn đề quản lý người lên hàng đầu Không phải ngẫu nhiên mà vấn đề phát triển nguồn nhân lực; khai thác sử dụng nguồn nhân lực cho hiệu lại vấn đề xúc nhà quản lý Nó khơng...

12
3K
19

Luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Lyberty Central ppt

Ngày tải lên : 09/03/2014, 15:20

... lòng v ch t l n cho khách hàng ng d ch v mà nhà hàng cung c p - Tiêu chu n d ch v mà nhà hàng c a khách s n thi t l p nên M i nhà hàng u t cho m t tiêu chu n ch t l h a, mà nhà hàng em ng d ch v ... ch v th c t nhà hàng cung c p cho khách hàng GAP Chuy n hóa t nh n th c c a ng i qu n lý thành tiêu chu n d ch v GAP Nh n th c c a ng i qu n lý nhà hàng v mong i c a khách hàng Trang 30 Thông ... c a nhà hàng c ng ng d ch v * Nh ng nhân t khách quan: - V trí c a nhà hàng t i khách s n có nh h hi n d ch v c a nhà hàng Tr c tiên, n u khách s n có v trí vi c i l i, quang c nh xung quanh...

80
1.3K
7

Thực trạng và đề xuất một số giải pháp về việc nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Best Western Pearl River - Hải Phòng

Ngày tải lên : 14/03/2014, 20:57

... hợp lý thị trường Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cam kết vươn tới tuyệt hảovề dịch vụ đảm bảo cho khách hàng có nhũng dịch vụ hồn hảo đến với nhà hàng Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống ... lượng dịch vụ ăn uống nâng cao vị khách hàng đến với nhà hàng Đối với khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống thước đo thành công doanh nghiệp Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống giúp doanh nghiệp có ... chất lƣợngdịch vụ ăn uống 1.4.1 Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống vấn đề cần thiết doanh nghiệp kinh doanh khách sạn để cạnh tranh thị trường Theo...

137
1.5K
4

luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx

Ngày tải lên : 01/04/2014, 00:20

... dạng khách hàng Khách hàng yếu tố định đến đầu sản phẩm, dịch vụ CTCK Khách hàng CTCK nhà phát hành, nhà đầu tư, họ khách hàng khách hàng tiềm tương lai Thông thường khách hàng chi phối chất lượng ... tư vấn dành cho khách hàng VIP thể thông qua tiêu: Số lượng tài khoản khách hàng VIP mở Công ty, doanh số giao dịch doanh thu mơi giới, chất lượng dịch vụ dịch vụ bổ trợ Số lượng tài khoản khách ... dung viết luận văn Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán khách hàng VIP Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Hà Nội mang tính xác thực, nghiên cứu tìm tòi, học hỏi thân thời gian thực...

90
635
0

Luận văn tốt nghiệp: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin–Huế

Ngày tải lên : 10/10/2014, 23:05

... kiến khách Chuyển lệnh gọi vào bếp Thanh tốn Nhận ăn từ bếp Phục vụ trực tiếp khách ăn, uống Sơ đồ 1.1: Quy trình phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng ... khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ ăn uống kinh doanh khách sạn, để từ có nhìn tổng quan vấn đề - Điều tra, thu thập ý kiến đánh giá khách CLDV ăn uống nhà hàng Âu – Á Morin, ... yêu cầu khách Bên cạnh đó, nhà hàng nơi nghỉ ngơi giải trí khách thời gian họ ăn uống Hình thức phục vụ nhà hàng phong phú Nhà hàng phục vụ khách theo thực đơn nhà hàng, theo yêu cầu khách kể...

20
1.2K
3

luận văn thạc sĩ kinh tế một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ máy nén tại công ty ATLAS COPCO VN

Ngày tải lên : 05/05/2015, 10:53

... đề tài 03 Cấu trúc đề tài .04 Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MỘT CÔNG TY 05 1.1 Một số khái niệm chung chất lượng dịch ... tiễn đề tài Cấu trúc đề tài Chương I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MỘT CƠNG TY Chương II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CUNG ... III:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP MÁY NÉN KHÍ CỦA CÔNG TY ATLAS COPCO VIỆT NAM -5- Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA MỘT...

81
509
0

luận văn quản trị chất lượng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thiên Thai

Ngày tải lên : 19/05/2015, 20:24

... tố quan trọng, góp phần nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống, đồng thời nâng cao uy tín cho nhà hàng 1.2.2 Quy trình tổ chức dịch vụ, phục vụ ăn uống khách sạn 1.2.2.1 Nội dung dịch vụ ăn uống Toàn ... Học Mở Hà Nội Khoá Luận Tốt Nghiệp 2.2.1.1 Cơ sở vật chất khu vực nhà hàng Khu vực nhà hàng đợc bố trí thuận tiện có không gian xung quanh đẹp mắt gồm nhà hàng: nhà hàng Mandarin nhà hàng Hơng ... Cơ sở lý luận chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn 1.1 Những vấn đề chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn 1.1.1 Lý thuyết khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm khách sạn Khách sạn phận thiếu kinh doanh du...

60
431
0