một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm tại agribank

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại agribank chi nhánh phan đình phùng

Ngày tải lên : 09/12/2015, 23:33

... Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM 1.1 Tổng ... khác biệt hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM với đặc điểm độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính - Đề xuất giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM  Phạm vi phương pháp nghiên ... chọn: khách hàng có mức độ hài lòng cao có khả thay đổi nhãn hiệu  Giảm chi phí: khách hàng có mức độ hài lòng cao tốn chi phí để phục vụ khách hàng  Giá cao hơn: khách hàng có mức độ hài lòng cao...

168
1.9K
2

Xác suất và thống kê toán

Ngày tải lên : 16/11/2016, 18:06

... thuyết cho mức thu nhập trung bình từ vi ệc làm thêm sinh viên thương mại cao 1,5 triệu đồng Mục lục Phần mở đầu Phần giải toán Phần kết luận Lời mở đầu - Thống kê ngành khoa học có vai trò quan ... nhập trung bình từ v iệc làm thêm sinh viên trường Đại học Thương mại cao 1,5 triệu đồng III.Phần kết luận biểu đồ khảo sát số lượng sinh viên làm thêm cuả trường ĐHTM làm thêm không làm thêm Mục ... thống kê kinh tế trở thành môn học sở hầu hết ngà nh đào tạo khối kinh tế, có trường ĐHTM II.Phần giải toán bảng phân phối Phần 1: toán ước lượng Phần 2: toán kiểm định Bảng phân phối Thu nhập 0.5...

15
645
1

thuyết trình đề tài 1 ước lượng chiều cao trung bình của nam sv đhtm với độ tin cậy 95%. theo báo cáo của viện khoa họ

Ngày tải lên : 29/06/2014, 17:52

... Chiều cao TB nam giới nằm khoảng (117,24;165,33) cm Ở mức tuổi ,chiều cao TB nam thành thị cao nông thôn 4,43 cm Chiều cao TB nam giới nằm khoảng (112,81;164,11) cm Ở mức 12 tuổi ,con số chênh cao ... kinh tế-xã hội Áp dụng phương pháp chọn mẫu tổng thể 1.LIÊN HỆ THỰC TIỄN KQ :Sự phát triển chiều cao người VN từ 6-20 tuổi(cm) 1.LIÊN HỆ THỰC TIỄN  Sự phát triển chiều cao trung bình nam nữ độ tuổi ... chiều cao bị hạn chế Cần phải có chiến lược phát triển tầm cao người Việt nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, bước cải thiện giống nòi I.Tính cấp thiết đề tài Cần tiến hành điều tra chiều cao...

29
877
0

Các cách đánh giá nhanh mức độ tin cậy của 1 phần mềm miễn phí ppt

Ngày tải lên : 11/03/2014, 09:20

... lưu trữ chia sẻ CNET’s Download.com, bạn ý đến phản hồi đánh giá người dùng Một số người đưa lí hài lòng không hài lòng phần mềm, cách sử dụng Tuy nhiên, bạn nên tổng hợp ‘lọc’ thông tin từ phản ... trang web thức phần mềm thông qua kết việc tìm kiếm Google Tải phần mềm từ nguồn đáng tin cậy Một số phần mềm trang web thức, chúng lưu trữ chia sẻ trang web bên thứ Ví dụ CNET’s Download.com ... Avast!, phiên miễn phí đủ cho người dùng thông thường Sử dụng Sandbox cho việc cài đặt Người dùng cao cấp cài đặt phần mềm bên môi trường ảo mà người ta gọi sandbox để tránh gây rối loạn hệ thống...

6
553
1

Các cách đánh giá nhanh mức độ tin cậy của 1 phần mềm miễn phí pptx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 09:20

... lưu trữ chia sẻ CNET’s Download.com, bạn ý đến phản hồi đánh giá người dùng Một số người đưa lí hài lòng không hài lòng phần mềm, cách sử dụng Tuy nhiên, bạn nên tổng hợp ‘lọc’ thông tin từ phản ... kiểm tra nhanh mức độ an toàn phần mềm trước tiến hành tải cài đặt Bài viết hướng dẫn bạn đọc số phương pháp giúp đánh giá nhanh mức độ tin cậy phần mềm miễn phí mà bạn tiến hành tải sử dụng Kiểm ... trang web thức phần mềm thông qua kết việc tìm kiếm Google Tải phần mềm từ nguồn đáng tin cậy Một số phần mềm trang web thức, chúng lưu trữ chia sẻ trang web bên thứ Ví dụ CNET’s Download.com...

7
514
0

Luận văn Đánh giá độ tin cậy phát tuyến hình tia của mạng điện phân phối

Ngày tải lên : 28/01/2014, 12:00

... "0" hàng "swt" "1" hàng "rep" c theo c m Yes Yes Ti khu v n có th cô l b cách b tay không Có m s "1" Trong hàng "swt" "0" hàng "rep" c theo c m c cho ti khu v n không? No No "0" hàng "swt" "1" hàng ... t ngu n s n sàng c p n cho ti u khu v c n không? hàng "swt" "0" hàng No No "0" hàng "swt" "1" hàng "rep" c a n theo c t m S "0" hàng "swt" "1" hàng "rep" c a n theo c t m 3.3: Gi i thu t ch "1" ... K T LU N trình bày m th d ph t t ti c t t ti ph b phát m có th hi phát m cho khách hàng vi phân ph ph thi t khách hàng c c H U TE có tính c C H khác nhau, c NG PHÁT TRI N th xác, k m -18- ASSESSMENT...

175
624
2

Tài liệu Sáu mức độ tin cậy trong cộng tác pdf

Ngày tải lên : 14/02/2014, 07:20

... chia sẻ thông tin có thúc ép, bắt buộc phải làm, làm việc dự án quan trọng Do đó, vị lãnh đạo cần giải thích rõ ràng nhu cầu kinh doanh thiết yếu tổ chức, vai trò dự án nhằm làm người thấu hiểu...

2
422
0

tiểu luận quản trị sản xuất và điều hành độ tin cậy và bảo trì

Ngày tải lên : 28/03/2014, 20:14

... nghị dịch vụ bảo trì MSC Dịch vụ bao gồm chi phí cho việc bảo trì định kỳ sửa chữa Mỗi tháng kỹ thuật viên Fujitsu đại lý đến khách hàng để bảo trì định kỳ, khách hàng gặp cố sản phẩm Fujitsu, khách ... phẩm Fujitsu, khách hàng gọi đến trung tâm dịch vụ kỹ thuật viên đại lý đến khách hàng để sửa chữa, khách hàng phải trả chi phí cho phụ tùng thay vật tư tiêu hao Gói dịch vụ Support on-site Trình ... thất trung bình dịch vụ sửa chữa 6,500,000 Số liệu cho thấy khả hư hỏng sau bảo trì sau : Số lượng tháng sau tu bổ hư Khả hư hỏng hỏng 0.2 0.1 0.3 0.4 Qua bảng ta thấy khả hư hỏng cao sau tháng...

9
1.2K
10

Bài thuyết trình về Độ tin cậy và bảo trì

Ngày tải lên : 18/04/2014, 16:59

... vụ A): Được thực xe hoạt động sau tháng  Kiểm tra bảo trì lần (dịch vụ B): : Được thực xe hoạt động sau tháng  Kiểm tra bảo trì lần (dịch vụ C): : Được thực xe hoạt động sau 12 tháng Dịch vụ ... TRÌ  HIỆU QUẢ = ĐƠN VỊ SẢN PHẨM / SỐ GIỜ BẢO TRÌ HIỆU QUẢ ĐƯỢC THỂ HIỆN BẰNG HIỆU LỰC CỦA LLLĐ BẢO TRÌ TRÊN SỐ LƯỢNG TRANG THIẾT BỊ ĐƯỢC BẢO TRÌ  HIỆU QUẢ = SỐ GIỜ CÔNG BẢO TRÌ / CHI PHÍ ĐẦU ... Trang ngược lại với xe loại 29 chỗ ngồ i 2.1.2 Xe DEAWOO Động cơ: DE12TIS EURO II Hộp số: số tiến , số lùi SỐ GHẾ: 45 chỗ +1 , Kích thước: 10,505 x 2,490 x 3,225 (mm)  2.2 Thực tế bảo trì 2.2.1...

27
1.3K
8

Tài liệu quản lý vận hành - Chương 17 Độ tin cậy và bảo trì máy

Ngày tải lên : 30/05/2014, 08:19

... động ♦ danh tiếng ♦ khả sinh lợi ♦ khách hàng ♦ sản phẩm ♦ nhân viên ♦ lợi nhuận 17-7 Sự thực bảo dưỡng Thu hút quan tâm Thủ tục nhân viên bảo dưỡng Sự thựcchiệnn Sự thự hiệ bảoodưỡnng bả dưỡ g © ... tiết sửa chữa ♦ Tốc độ hỏng hóc ♦ Số nghòch đảo MTBF 17-15 Tốc độ hỏng hóc (%) Số hỏng hóc FR(%) = * 100% Số chi tiết thử nghiệm 17-16 Tốc độ hỏng hóc suốt đời sống sản phẩm Hỏng hóc “thông thường” ... NASA ♦ TẦM QUAN TRỌNG CHIẾN LƯC CỦA BẢOTRÌ MÁY VÀ ĐỘ TIN CẬY ♦ ĐỘ TIN CẬY ♦ ♦ Cải tiến phận hợp thành ♦ ♦ Thực bảo dưỡng dự phòng Cung cấp dư thừa ♦ BẢO TRÌ MÁY Nâng cao khả sửa chữa ♦ BẢO DƯỢNG...

36
757
1

tiểu luận quản trị sản xuất điều hành ứng dụng lý thuyết độ tin cậy và bảo trì tại nhà máy sản xuất bộ thu công ty tnhh sonion việt nam

Ngày tải lên : 01/07/2014, 15:49

... đưa nguyên nhân đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động phận bảo trì làm việc nhằm nâng cao suất sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tính ổn định thiết bị đưa số mồ hình cấu tổ chức ... nghĩa vụ pháp lí chế độ trách nhiệm người bán hàng người mua hàng giá trị sử dụng hàng hoá sau bán Bảo hành thường áp dụng chủ yếu hàng công nghiệp đắt tiền đ i hỏi kĩ thuật tương đối cao Tuỳ ... lượng cao, cuộn cảm loạt linh kiện vi mạch để sử dụng thiết bị nghe Dựa trên danh mục sản phẩm chung chúng tôi, làm việc mật thiết với khách hàng để cung cấp giải pháp tùy chỉnh giúp khách hàng...

37
889
6

Vận dụng lý thuyết bảo độ tin cậy và bảo trì vào công ty TNHH khai chấn

Ngày tải lên : 23/07/2014, 08:26

... sau: Bước 1: Số lượng hư hỏng Tần số xuất 4/14= 0,286 Số lượng hư hỏng Tần số xuất 1/14= 0,071 3/14= 0,214 1/14= 0,071 2/14= 0,143 1/14= 0,071 2/14= 0,143 Số lượng hư hỏng kỳ vọng = Σ Số lượng hư ... lệ hỏng = (số lượng hỏng/giờ đơn vị) * (24 giờ/ngày) * (26 ngày) = 0,00019425*24*2616= 0,121 (hư hỏng/26 ngày) LOGO Tình hình hư hỏng phận máy photocopy sau 14 tháng Số lượng hư hỏng Số lượng tháng ... chuyên lĩnh vực In ấn – Thiết kế - Photocopy cho khách hàng cá nhân tổ chức 12 LOGO Giới thiệu công ty Xét riêng hệ thống máy Photocopy phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty có máy mua công...

20
1.4K
4

Ứng dụng lý thuyết về độ tin cậy và bảo trì trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 05/08/2014, 23:13

... lệ hư hỏng sản phẩm (Failure rate):FR (%) FR (N) FR (%) = Số lượng hư hỏng x 100% Số lượng sản phẩm kiểm tra FR (N) = Số lượng hư hỏng Số lượng hoạt động * Thời gian trung bình hư hỏng(Mean time ... Định nghĩa AFNOR (Pháp) bảo trì tập hợp hoạt động nhằm trì phục hồi tài sản ở tình trạng định bảo đảm dịch vụ xác định Trong đó: Tập hợp hoạt động: Tập hợp phương tiện, biện pháp kỹ thuật để ... dưỡng nhỏ nhỏ trang thiết bị phục vụ cho công việc bảo dưỡng định kỳ đơn giản sửa chữa nhỏ đơn giản Còn chủ yếu thuê đơn vị làm (giống mô hình 3) 2.9.5 Một số phương pháp bảo trì Châu Âu a Sửa chữa,...

19
453
4

ĐÁNH GIÁ độ TIN cậy PHÁT TUYẾN HÌNH TIA của MẠNG điện PHÂN PHỐI pptx

Ngày tải lên : 17/08/2014, 02:45

... HÌNH TIA CỦA MẠNG ĐIỆN PHÂ N PHỐ I” II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Cơsởkhoahọclýthuyếtvàthựcnghiệmcủacôngtác đanhgiáđ ộ tin cậy Xâydựngphươngphápxácđịnhsốlầnmấtđiệnhà ngnămmộtkháchhàngtrênmộtpháttuyếnhìnhti ... vực n không? N o "1" Trong hàng "swt" "0" hàng "rep" n theo cột m No "0" hàng "swt" "0" hàng "1" hàng "swt" "rep" n theo cột m "1" hàng "rep" n theo cột m Sơ đồ 1: Giải thuật chương trình -10- ... ứng khách hàng phát tuyến phân phối hình tia mạng điện phân phối Phương pháp này phát triển tảng lý thuyết nhằm tính toán số độ tin cậy Sử dụng Matlab với giải thuật m.file đánh giá thông số độ...

219
400
1

ứng dụng lý thuyết độ tin cậy đánh giá an toàn công trình trên hệ thống

Ngày tải lên : 03/10/2014, 11:21

... mc nc cao nht kờnh chng ngi, hay trn lu khụng cho phộp ng giao thụng l thp hn cao trỡnh ỏy kờnh chuyn nc 15 - Xi phụng ngc (cng lun): Chuyn nc vt qua sụng, kờnh, hoc ng giao thụng mc nc cao nht ... trỡnh c nõng cp v c bn vi vic tụn cao p dõng, m rng v hin i hoỏ cng ly nc, kờnh dn nc, m rng din tớch ti 10 Hỡnh 1-3 p dõng Bỏi Thng trờn sụng Chu (khi cha tụn cao) 1.3.3 H thng thu li Thch Nham ... kờnh cp trờn xung kờnh cp di - Cng iu tit: b trớ trờn cỏc kờnh chớnh hoc kờnh nhỏnh cp cao iu tit, lm dõng cao mc nc trc cng, to iu kin thun li cho vic ly nc vo cỏc kờnh nhỏnh cp thp 1.4.3.2 Cỏc...

116
514
2

Ứng dụng lý thuyết độ tin cậy và bảo trì tại Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

Ngày tải lên : 06/01/2015, 01:30

... nghĩa vụ pháp lí chế độ trách nhiệm người bán hàng người mua hàng giá trị sử dụng hàng hoá sau bán Bảo hành thường áp dụng chủ yếu hàng công nghiệp đắt tiền đòi hỏi kĩ thuật tương đối cao Tuỳ ... ty sản xuất cung cấp cho khách hàng sản phẩm thực phẩm chất lượng cao, đảm bảo an toàn vệ sinh theo tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng nhu cầu ẩm thực tầng lớp khách hàng, nâng cao văn hóa ẩm thực, góp ... phẩm hư hỏng với tổng số sản phẩm thử nghiệm FR(%) số lượng hư hỏng suốt chu kỳ thời gian FR(N): Số lượng hư hỏng FR(% = ) FR (N) Số lượng sản phẩm kiểm tra Số lượng hư hỏng = Số lượng hoạt động...

23
1.8K
30

THUYẾT TRÌNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ

Ngày tải lên : 22/06/2015, 21:19

... biện pháp bổ sung nhằm tăng độ tin cậy thiết bị năm 2013 3.2 Nâng cao kỹ vận hành nhân viên - Đào tạo thường xuyên bồi dưỡng nâng cao kỹ - Tăng hiểu biết nhân viên tính kỹ thuật hệ thống 3.3 Nâng ... tổng số sản phẩm thử nghiệm FR (%) số lượng hư hỏng suốt chu kỳ thời gian FR(N)  Tỷ lệ hư hỏng sản phẩm: FR (%) FR (N) FR (%) = Số lượng hư hỏng x 100% Số lượng sản phẩm kiểm tra FR (N) = Số lượng ... tháng sử dụng sau: Số lượng hư hỏng Số tháng có hư hỏng xảy 20 - Phí sửa chữa lần máy tính hư hỏng: 300.000đ - Nếu bảo trì phòng ngừa, kì vọng tháng có máy tính hư hỏng Phí dịch vụ bảo trì 220.000đ/tháng...

28
852
2

Đánh giá về độ tin cậy và tính hiệu quả của đề thi học kì 1

Ngày tải lên : 10/09/2016, 18:40

... đồ để thể số liệu, nội dung rõ ràng, dễ nhìn, dễ hiểu * Nhược điểm Tác giả nên đưa tên bảng biểu lên đầu mục để người đọc dễ ý, dễ thấy Chương 3: Phương pháp luận kết đề tài 3.1 Phương pháp luận ... hợp phương pháp luận, tác gải phân tích số liệu, liệu cụ thể, chi tiết, rõ ràng giúp người đọc dễ hiểu, dễ nắm bắt nội dung Tổng hợp lại kết kiểm tra học kì đáng tin cậy, có tinhd hiệu cao * Ưu ... có mắc số lỗi tả đánh máy như: viết sai từ, thiếu từ… Phần C: Phần kết luận Trong phần kết luận đảm bảo tính ngắn gọn, xúc tích phần tóm tắt nội dung luận văn Thảo luận Giải thích tượng, số liệu,...

13
2.5K
3

Xác định độ tin cậy trên cơ sở mòn của chày dưới khuôn ép gạch ceramics

Ngày tải lên : 07/11/2012, 10:33

69
1.4K
0

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Ngày tải lên : 06/08/2015, 14:22

129
320
0