... Nam) đang được rất nhiều ngườitiêu
dùng ưa chuộng sử dụngvà tin dùng.
Với do trên, nhóm chúng tôi quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu về tháiđộvà
hành vi của ngườitiêudùng về sản phẩm Clear ... Độ tuổi khách hàng
độ tuổi
38%
31%
19%
13%
% 10% 20% 30% 40%
18-25
26-35
36-45
46-50
Biểu đồ 2.4 Độ tuổi khách hàng của ngườitiêu dùng
Qua biểu đồ ta thấy rõ xu hướng tiêudùng của ngườitiêu ...
lượng
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÔN: NGHIÊN CỨU MARKETING
ĐỀ TÀI :
NGHIÊN CỨU VỀ HÀNHVIVÀ
THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜITIÊUDÙNG
ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CLEAR BẠC HÀ
GVHD : Ph.D Bùi Văn Quang
SVTH : NHÓM B&G
LHP...
... Đôi khi, người xách giỏ ra chợ không phải là người quyết định mua cái gì cho bữa
tối, mà có thể là người ở nhà như ông/bà chủ (trong trường hợp này, người đi chợ là người
giúp vi c). Người bán ... nghiệm.
4%
8%
42%
46%
% 20% 40% 60% 80% 100%
khó chịu
hờ hững
tận tình
niềm nở
Thái độ phục vụ của nhân vi n
Biểu đồ số 2.2.5: Tháiđộ phục vụ nhân vi n
Trang 34/43
Tiểu luận Nghiên cứu Marketing
Lời mở đầu
Đề ... mọi người đánh giá ở mức bình
thường chiếm tỷ lệ cao nhất là 54%, còn sang trọng và nhàm chán chiếm tỷ lệ 2%. Quán
chưa thật sự đầu tư mạnh vào vi c trang trí quán do một phần phụ thuộc vào...
... chấp sức khỏe mọi người. Điều này thật đáng lên án.
Nhưng nhờ xác định được mục tiêu ngay từ ban đầu cũng như tuyệt đối tuân thủ và
tôn trọng vi c bảo vệ sức khỏe ngườitiêu dùng, Trà sữa Hoa ... họ nhắm đến là những người trẻ tuổi mà đặc biệt là sinh vi n. Đây là một tầng
lớp khá phù hơp cho công vi c này bởi sự năng động, linh hoạt trong công vi c của họ.
Tuy vi c tuyển dụng có chọn ... trình đào tạo, huấn luyện cho nhân vi n mà quan
trọng là nhân vi n phục vụ. Bởi chính họ là những người tiếp xúc với khách hàng. Tháiđộ
phục vụ, phong cách làm vi c, khả năng ứng xử của họ sẽ...
... hướng
tiêu dùng thương hiệu ñó. Xu hướng tiêudùng thương hiệu là một yếu tố quyết ñịnh
hành vitiêudùng thương hiệu (Ajzen & Fishbein 1980). Ngườitiêudùng thích thú về
thương hiệu và có ...
2.6.3 Thái ñộ ngườitiêudùng ñối với chiêu thị và giá trị thương hiệu NðThọ 18
2.6.4 ðề nghị các giả thuyết nghiên cứu ……………………………… ……… 19
2.6.4.1 Thái ñộ ngườitiêudùng ñối với quảng cáo và ... trị thương hiệu ……… 20
2.6.4.2 Thái ñộ ngườitiêudùng ñối với khuyến mại và giá trị thương hiệu ……. 21
2.6.4.3 Thái ñộ ngườitiêudùng ñối với quan hệ công chúng và giá trị thương … 22
2.6.5...
... cứu tháiđộ của ngườitiêudùng với thực trạng
quảng cáo trên truyền hình hiện nay.
- Phần 3: Kiến nghị đưa ra để thai đổi tháiđộ của ngườitiêu dùng.
- Kết luận.
Nghiên cứu tháiđộngườitiêu ... với ngườitiêu
dùng Vi t Nam, đăc biệt với giới trẻ Vi t Nam.
Nghiên cứu tháiđộngườitiêudùng trước tần suất phát sóng quáng cáo trên đài truyền hình
quảng cáo trên truyền hình, vàngườitiêu ... Mục 1 là hỏi về các thói quen của
người tiêu dùng; Mục 2 là hỏi về tháiđộ của ngườitiêudùng về quảng cáo
trên truyền hình.
Nghiên cứu tháiđộngườitiêudùng trước tần suất phát sóng quáng...
... hướng
tiêu dùng thương hiệu ñó. Xu hướng tiêudùng thương hiệu là một yếu tố quyết ñịnh
hành vitiêudùng thương hiệu (Ajzen & Fishbein 1980). Ngườitiêudùng thích thú về
thương hiệu và có ... các thành phần giá trị thương hiệu kem ñánh răng như sau:
14
2.6 Thái ñộ ngườitiêudùng ñối với chiêu thị và giá trị thương hiệu kem ñánh
răng
2.6.1 Thái ñộ ngườitiêudùng
Thái ñộ người ... biết về thương hiệu, ngườitiêudùng sẽ có thái ñộ thích thú và có xu
hướng tiêudùng thương hiệu, cũng như cảm nhận về chất lượng của thương hiệu. Như
vậy, ngườitiêudùng có thái ñộ tích cực...
... 16
của ngườitiêudùng về kết quả i, và n là số lượng niềm tin ngườitiêudùng có ñược về
thực hiện hànhvi B.
Lý thuyết về thái ñộ là cơ sở ñể giải thích hànhvingườitiêudùng ñối với ... mà ngườitiêudùng chứng kiến và cảm nhận ñược từ nó. Thái ñộ của
14
2.6 Thái ñộ ngườitiêudùng ñối với chiêu thị và giá trị thương hiệu kem ñánh
răng
2.6.1 Thái ñộ ngườitiêudùng
Thái ...
hiệu ñó. Xu hướng tiêudùng thương hiệu ñược thể hiện qua xu hướng hànhvi của
khách hàng. Xu hướng tiêudùng thương hiệu quyết ñịnh hànhvitiêudùng thương
hiệu. Lòng trung thành của khách hàng...
... của Colgate
THƯ VI N ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
15
cảm. Và thành phần xu hướng hànhvi nói lên xu hướng ngườitiêudùng sẽ thực hiện
một hành ñộng cụ thể. Thí dụ một ngườitiêudùng có xu hướng ... X vàhànhvitiêudùng nó
ñược biểu diễn ở Hình 2.3.
Hình 2.6: Mô hình thái ñộ - hànhvi ñối với một thương hiệu
Nguồn : Fishbein & Ajzen (1975).
Tương tự như vậy, thái ñộ ñối với hành ... A
B
là thái ñộ ñối với hànhvi B (mua thương hiệu X); b
i
là niềm tin của
người tiêudùng rằng nếu thực hiện hànhvi B thì sẽ dẫn ñến kết quả i; e
i
là ñánh giá
Niềm tin về
X
Tiêu dùng
X...
... ngườidùng sử dụng điện thoại thông minh khi đang xem TV
86% ngườidùng sử dụng điện thoại thông minh cùng với các thiết bị khác
Download infographic "Thấu hiểu tháiđộngườitiêudùng ... minh đã trở thành một phần không thể thiếu trong
cuộc sống hằng ngày của chúng ta và nó đã thay đổi hànhvi cốt lõi của
người tiêu dùng. Sự phát triển không ngừng của thói quen dùng điện
thoại ... dụng được sử dụng 30 ngày qua
Chạm tới ngườitiêudùng trên di động
89% người sử dụng chú ý tới quảng cáo trên di động
66% vi c tìm kiếm là kết quả của vi c xem quảng cáo thông thường (TV, tạp...
... trợ nhận dạng hànhvi thói quen người sử dụng thiết bị di
động Android, Tôi xin đưa ra ý tưởng về một hệ thống thu thập hànhvi thói quen của người
sử dụng thiết bị di động Android và chỉ ra các ... cho điện
thoại di động. Sau khi thu thập tất cả các hànhvivà thói quen của người sử dụng trong các
khoảng thời gian định kì sẽ tiến hành phân tích các hành vi, thói quen người sử dụng mục ... hỗ trợ nhận dạng hành vi, thói quen
người sử dụng thiết bị di động Android.
- Chương 4: Xây dựng ứng dụng thu thập, Phân tích hànhvivà thói quen người sử
dụng thiết bị di động Andriod.
...
... nhu cầu:
Nhận biết nhu cầu là cảm giác của ngườitiêudùng về một sự khác biệt
giữa trạng thái hiện có với trạng thái họ mong muốn.
Chân dung – hànhvi khách hàng
5
Marketing căn bản
Trường ... Nam
năm 2007 .
Chân dung – hànhvi khách hàng
8
Marketing căn bản
Trường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2
CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG VÀ PHÂN TÍCH
HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG TIÊUDÙNG
SẢN PHẨM HONDA AIRBLADE
I/ ...
Honda là một nhãn hiệu đã có mặt ở thị trường Vi t Nam từ rất lâu và
thương hiệu Honda đã rất thành công khi để lại trong lòng ngườitiêudùngVi t
Nam những ấn tượng tốt về dòng xe bền, đẹp....
... hng.
ã V nhân tố tháiđộ của người khác:
Honda là một nhãn hiệu đã có mặt ở thị trường Vi t Nam từ rất lâu và
thương hiệu Honda đã rất thành công khi để lại trong lòng ngườitiêudùngVi t
Nam những ... dung – hànhvi khách hàng
14
Marketing căn bản
Trường ĐH Kinh tế Huế / Nhóm 2
Nhận biết nhu cầu là cảm giác của ngườitiêudùng về một sự khác biệt
giữa trạng thái hiện có với trạng thái họ ... mẽ
Xây dựng niềm tin của ngườitiêudùng đối với nhãn hiệu Airblade và
thương hiệu Honda.
4.Quyết định mua
Kết thúc giai đoạn đánh giá các phương án, ngườitiêudùng có một “ bộ
nhãn hiệu...