khảo sát hành vi mua sắm của người tiêu dùng đối với sản phẩm quần áo việt nam

Đề tài: KHẢO SÁT HÀNH VI MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM QUẦN ÁO VIỆT NAM Nhóm 2: Phạm Linh Giang Trịnh Quốc Anh Dương Thảo Vy Nguyễn Thúy Hằng Nguyễn Ngọc Sơn Người hướng dẫn : Thạc sĩ Nguyễn Tiến Dũng Giới thiệu đề tài nghiên cứu 1.Tính cần thiết để tài -Việt Nam đứng trước hội nhập với nhiều thách thức - Sản phẩm may mặc Việt Nam chất lượng tốt, lại bỏ qua nhu cầu nội địa - Khảo sát ý kiến đánh giá người tiêu dùng từ đưa giải pháp cho doanh nghiệp Giới thiệu đề tài nghiên cứu 2.Vấn đề quản trị -Kênh phân phối hiệu nhất? -Mặt hàng may mặc Việt Nam cần hướng tới khách hàng mục tiêu nào? -Điều yếu tố quan trọng với khách hàng nước? Giới thiệu đề tài nghiên cứu 3.Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu ảnh hưởng thương hiệu hành vi mua sắm khách hàng mặt hàng quần áo Việt Nam - -Khảo sát ý kiến đánh giá người tiêu dùng sản phẩm may mặc Việt Nam thị trường Giới thiệu đề tài nghiên cứu 4.Các giả thuyết nghiên cứu -Người tiêu dùng biết đến sản phẩm may mặc Việt Nam chủ yếu qua đại lý, chuỗi cửa hàng Made in Vietnam -Người tiêu dùng chưa thật sụ hài lòng với sản phẩm may mặc nước -Các doanh nghiệp dệt may chưa trọng phát triển thị trường nước PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu bàn Nghiên cứu thực địa Phương pháp lấy mẫu -Phương pháp lấy mẫu theo cụm: quận nội thành Mỗi quận chọn 20 mẫu -Phương pháp lấy mẫu thuận tiện: 30 Sinh viên gặp trường đại học 30 người tiêu dùng siêu thị 30 người tiêu dùng cửa hàng quần áo Xây dựng bảng câu hỏi - Bảng câu hỏi nghiên cứu sơ bộ: câu hỏi Phỏng vấn thử 30 người - Kết nghiên cứu bàn: Kênh phân phối chủ yếu : Các chuỗi đại lý Made in Vietnam, hệ thống giới thiệu sản phẩm Bảng câu hỏi nghiên cứu: - Gồm 11 câu hỏi -Gồm phần +Câu 2~5 : Khảo sát thói quen mua sắm người tiêu dùng + Câu : Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn người tiêu dùng + Câu 7~8 : Ý kiến đánh giá người tiêu dùng thương hiệu: Việt Tiến, An Phước Piere Cardin, May thăng long + Câu 9~10: Khảo sát mức độ hài lòng, trung thành ý kiến đóng góp người tiêu dùng sản phẩm may mặc Việt Nam + Câu 11: Thông tin người vấn Bảng câu hỏi nghiên cứu Bảng câu hỏi nghiên cứu Kết nghiên cứu Sales Kênh phân phối lựa chọn nhiều 20 52 44 24 Cửa hàng quần áo Siêu thị Các đại lý Internet Khác Những yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn khách hàng 80% 70% 60% 52% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Sự đánh giá khách hàng với thương hiệu tiếng 24 Thái độ phục vụ 44 36 Việt Tiến 40 Chất lượng 72 64 May Thăng Long 36 Giá 56 64 An Phước Pirre Cardin 10 20 30 40 50 60 70 80 Sự trung thành khách hàng với thương hiệu Việt Mức độ hài lòng khách hàng Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Bình thường 44 Hài lòng 56 Rất hài lòng Sự trung thành khách hàng với thương hiệu Việt Series 4 Column2 36 Có thể khơng mua Chưa rõ 52 Có tiếp tục sử dụng hàng may mặc Việt Nam hay khơng Có thể mua Chắc chắn mua Sự trung thành khách hàng với thương hiệu Việt Có giới thiệu cho bạn bè, người thân sử dụnghàng may mặc Việt Nam hay không? 12 Chắc chắn khơng Có thể khơng Chưa biết Có giới thiệu Chắc chắn giới thiệu 40 36 Kết luận - Người tiêu dùng chủ yếu biết đến mặt hàng may mặc Việt Nam thông qua chuổi cửa hàng hay đại lý lớn - Giá chất lượng mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm may mặc Việt Nam - An Phước Việt Tiến dành tin tưởng người tiêu dùng chất lượng thái độ phục vụ -Sản phẩm may mặc Việt Nam có chỗ đứng thị trường nội địa, bước khẳng định chất lượng tốt, giá hợp lý so với hàng hóa từ Trung Quốc sản phẩm thời trang nước - Sản phẩm may mặc Việt Nam cần phải đổi nhiều mẫu mã thêm phong phú để đáp ứng nhu cầu ngày tăng thị trường nội địa Khuyến nghị Các doanh nghiệp may mặc Việt Nam cần trọng đến kênh phân phối siêu thị hay chợ -Để mở rộng thêm thị trường, doanh nghiệp cần trọng đến phân khúc người có thu nhập thấp trung bình chiếm tỉ lệ đông đảo cấu dân số - Đổi mẫu mã, chất lượng phải ưu tiên hàng đầu cho doanh nghiệp muốn tồn trình hội nhập - Hạn chế hướng nghiên cứu tiếp tục Hạn chế nghiên cứu  Nghiên cứu thực phạm vi nhỏ, kích thước mẫu không lớn(100mẫu) nên chưa thể mô tả đầy đủ xác thị trường quần áo Việt Nam  Nghiên cứu chưa ảnh hưởng mức thu nhập đến lựa chọn sản phẩm quần áo Việt Nam Hướng nghiên cứu tiếp tục :  Tiếp tục nghiên cứu tăng trưởng thị trường nội địa  Khảo sát tác động WTO đến thị trường may mặc nước Báo cáo nghiên cứu đến kết thúc Xin cảm ơn! Đề tài: KHẢO SÁT HÀNH VI MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM QUẦN ÁO VIỆT NAM Nhóm 2: Phạm Linh Giang Trịnh Quốc Anh Dương Thảo Vy Nguyễn Thúy Hằng Nguyễn Ngọc Sơn Người hướng dẫn : Thạc sĩ Nguyễn Tiến Dũng ... địa  Khảo sát tác động WTO đến thị trường may mặc nước Báo cáo nghiên cứu đến kết thúc Xin cảm ơn! Đề tài: KHẢO SÁT HÀNH VI MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM QUẦN ÁO VI? ??T NAM Nhóm... hàng quần áo Vi? ??t Nam - -Khảo sát ý kiến đánh giá người tiêu dùng sản phẩm may mặc Vi? ??t Nam thị trường Giới thiệu đề tài nghiên cứu 4.Các giả thuyết nghiên cứu -Người tiêu dùng biết đến sản phẩm. .. mặc Vi? ??t Nam thông qua chuổi cửa hàng hay đại lý lớn - Giá chất lượng mối quan tâm hàng đầu người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm may mặc Vi? ??t Nam - An Phước Vi? ??t Tiến dành tin tưởng người tiêu dùng