giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ atm của agribank chi nhánh phan đình phùng

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại agribank chi nhánh phan đình phùng

Ngày tải lên : 09/12/2015, 23:33

... giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM 1.1 Tổng quan Ngân hàng ... đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng - Đánh giá mức độ ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng ... triển Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng đến năm 2020 87 3.2 Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ ATM Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng 88 3.2.1 Nhóm giải pháp...

168
1.9K
2

Xác suất và thống kê toán

Ngày tải lên : 16/11/2016, 18:06

... tài • Với mức độ tin cậy 95%, ước lượng tỷ lệ sinh viên làm thêm trường Đ HTM • Với mức ý nghĩa 5% kiểm định giả thuyết cho mức thu nhập trung bình từ vi ệc làm thêm sinh viên thương mại cao 1,5 ... Vì n = 150 lớn nên f ≃ N( p , ) Xây dựng thống kê: U = ≃ N(0 ; 1) Với γ = – α, ta tìm phân vị cho: P(-

15
645
1

thuyết trình đề tài 1 ước lượng chiều cao trung bình của nam sv đhtm với độ tin cậy 95%. theo báo cáo của viện khoa họ

Ngày tải lên : 29/06/2014, 17:52

... RỘNG Nếu chi u cao TB nam niên VN năm 2004 đạt mức 163,14 cm sau điều tra thống kê chi u cao nam sv trường thấy chi u cao nam sv ĐH Thương Mại ĐH Bách Khoa HN cao 163,14cm,cụ thể: Chi u cao TB ... 25702 4408068 II.GIẢI BÀI TOÁN 1.Ước lượng chi u cao trung bình nam sinh viên Đại học Thương mại với độ tin cậy 95% II.GIẢI BÀI TOÁN Kết luận: Với độ tin cậy 95% cho chi u cao TB nam sv trường ... điều tra này,có thể tính cách tương đối chi u cao nam sv trường đại học rơi vào khoảng 168,87585cm Là số khả quan cho chi n lược phát triển chi u cao VN nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đất nước...

29
877
0

Các cách đánh giá nhanh mức độ tin cậy của 1 phần mềm miễn phí ppt

Ngày tải lên : 11/03/2014, 09:20

... chia sẻ CNET’s Download.com, bạn ý đến phản hồi đánh giá người dùng Một số người đưa lí hài lòng không hài lòng phần mềm, cách sử dụng Tuy nhiên, bạn nên tổng hợp ‘lọc’ thông tin từ phản hồi từ ... thức, chúng lưu trữ chia sẻ trang web bên thứ Ví dụ CNET’s Download.com hay phần mềm mã nguồn mở Sourceforge Hãy ý đến phản hồi người dùng Việc quan trọng, ví dụ phần mềm lưu trữ chia sẻ CNET’s Download.com, ... Avast!, phiên miễn phí đủ cho người dùng thông thường Sử dụng Sandbox cho việc cài đặt Người dùng cao cấp cài đặt phần mềm bên môi trường ảo mà người ta gọi sandbox để tránh gây rối loạn hệ thống...

6
553
1

Các cách đánh giá nhanh mức độ tin cậy của 1 phần mềm miễn phí pptx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 09:20

... chia sẻ CNET’s Download.com, bạn ý đến phản hồi đánh giá người dùng Một số người đưa lí hài lòng không hài lòng phần mềm, cách sử dụng Tuy nhiên, bạn nên tổng hợp ‘lọc’ thông tin từ phản hồi từ ... thức, chúng lưu trữ chia sẻ trang web bên thứ Ví dụ CNET’s Download.com hay phần mềm mã nguồn mở Sourceforge Hãy ý đến phản hồi người dùng Việc quan trọng, ví dụ phần mềm lưu trữ chia sẻ CNET’s Download.com, ... viết hướng dẫn bạn đọc số phương pháp giúp đánh giá nhanh mức độ tin cậy phần mềm miễn phí mà bạn tiến hành tải sử dụng Kiểm tra độ tin cậy phần mềm thông qua trang chia sẻ software tiếng FileHippo,...

7
514
0

Luận văn Đánh giá độ tin cậy phát tuyến hình tia của mạng điện phân phối

Ngày tải lên : 28/01/2014, 12:00

... "0" hàng "swt" "1" hàng "rep" c theo c m Yes Yes Ti khu v n có th cô l b cách b tay không Có m s "1" Trong hàng "swt" "0" hàng "rep" c theo c m c cho ti khu v n không? No No "0" hàng "swt" "1" hàng ... t ngu n s n sàng c p n cho ti u khu v c n không? hàng "swt" "0" hàng No No "0" hàng "swt" "1" hàng "rep" c a n theo c t m S "0" hàng "swt" "1" hàng "rep" c a n theo c t m 3.3: Gi i thu t ch "1" ... b ng tay – Switching time manually switching devices (r s_swt ) + Th i gian s a ch a thi t b t b ng tay – Time repair manually switching devices (r s_rep ) + Th u ch n áp –Switching time by voltage...

175
624
2

Tài liệu Sáu mức độ tin cậy trong cộng tác pdf

Ngày tải lên : 14/02/2014, 07:20

... thể Họ chia sẻ lời khen ngợi, tiền thưởng thành tựu nhóm rút học thất bại Tin tưởng tầm quan trọng dự án Nhìn chung, người không thích cộng tác dự án mà họ cho quy mô nhỏ, không xứng đáng với đóng ... đáng với đóng góp họ Trái lại, người ta lại thích chia sẻ thông tin có thúc ép, bắt buộc phải làm, làm việc dự án quan trọng Do đó, vị lãnh đạo cần giải thích rõ ràng nhu cầu kinh doanh thiết yếu ... chứng tỏ sếp chẳng quan tâm chút tới ý kiến người khác Nhân viên nghe vị lãnh đạo nói việc chia sẻ kiến thức với điều cần thiết, họ lại chẳng thấy sếp tin tưởng nơi họ Hãy tin tưởng nhân viên thông...

2
422
0

tiểu luận quản trị sản xuất và điều hành độ tin cậy và bảo trì

Ngày tải lên : 28/03/2014, 20:14

... nghị dịch vụ bảo trì MSC Dịch vụ bao gồm chi phí cho việc bảo trì định kỳ sửa chữa Mỗi tháng kỹ thuật viên Fujitsu đại lý đến khách hàng để bảo trì định kỳ, khách hàng gặp cố sản phẩm Fujitsu, khách ... phẩm Fujitsu, khách hàng gọi đến trung tâm dịch vụ kỹ thuật viên đại lý đến khách hàng để sửa chữa, khách hàng phải trả chi phí cho phụ tùng thay vật tư tiêu hao Gói dịch vụ Support on-site Trình ... So sánh Chi phí hư hỏng Chi phí bảo trì: Công ty cổ phần may hữu Nghị chuyên sản xuất hàng may mặc cao cấp xuất khẩu, khách hàng công ty cổ phần máy tính Fujitsu Nhân viên Hữu Nghị quen với việc...

9
1.2K
10

Bài thuyết trình về Độ tin cậy và bảo trì

Ngày tải lên : 18/04/2014, 16:59

... sau tháng  Kiểm tra bảo trì lần (dịch vụ B): : Được thực xe hoạt động sau tháng  Kiểm tra bảo trì lần (dịch vụ C): : Được thực xe hoạt động sau 12 tháng Dịch vụ kiểm tra Thời Gian Sau tháng Sau ... hư hỏng bất thường  Trang thiết bị: Cải tiến phù hợp với phụ tùng đa dạng thị trường, với tính thời gian sử dụng cao  - Nhân lực: Nâng cao trình độ sử dụng bão dưỡng hệ thống lái ... sánh lựa chọn cách có chi phí thấp  1.4 THẨM ĐỊNH SỰ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ     ĐỊNH NGHĨA CỔ ĐiỂN  HIỆU QUẢ = KẾT QUẢ ĐẦU RA / ĐẦU VÀO ĐỐI VỚI TRƯỜNG HỢP BẢO TRÌ  HIỆU QUẢ = ĐƠN VỊ SẢN PHẨM...

27
1.3K
8

Tài liệu quản lý vận hành - Chương 17 Độ tin cậy và bảo trì máy

Ngày tải lên : 30/05/2014, 08:19

... xuất 17-27 Chi phí bảo dưỡng Quan điểm truyền thống Chi phí ûo dư í ba h hi p ång c To hí Chi p bảo ỡng ï ph õng dư dươ òng Chi phí sửa chữa máy hỏng Cam kết Mức tối ưu bảo dưỡng 17-28 Chi phí bảo ... hỏng Cam kết Mức tối ưu bảo dưỡng 17-28 Chi phí bảo dưỡng Quan điểm chi phí toàn Chi phí Tổng chi phí Chi phí toàn việc hỏng máy Chi phí bảo dưỡng phòng ngừa Mức tối ưu Cam kết bảo dưỡng 17-29 Hợp ... : NASA ♦ TẦM QUAN TRỌNG CHI N LƯC CỦA BẢOTRÌ MÁY VÀ ĐỘ TIN CẬY ♦ ĐỘ TIN CẬY ♦ ♦ Cải tiến phận hợp thành ♦ ♦ Thực bảo dưỡng dự phòng Cung cấp dư thừa ♦ BẢO TRÌ MÁY Nâng cao khả sửa chữa ♦ BẢO DƯỢNG...

36
757
1

tiểu luận quản trị sản xuất điều hành ứng dụng lý thuyết độ tin cậy và bảo trì tại nhà máy sản xuất bộ thu công ty tnhh sonion việt nam

Ngày tải lên : 01/07/2014, 15:49

... xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động phận bảo trì làm việc nhằm nâng cao suất sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, tính ổn định thiết bị đưa số mồ hình cấu tổ chức phù hợp với điều ... lượng cao, cuộn cảm loạt linh kiện vi mạch để sử dụng thiết bị nghe Dựa trên danh mục sản phẩm chung chúng tôi, làm việc mật thiết với khách hàng để cung cấp giải pháp tùy chỉnh giúp khách hàng ... nghĩa vụ pháp lí chế độ trách nhiệm người bán hàng người mua hàng giá trị sử dụng hàng hoá sau bán Bảo hành thường áp dụng chủ yếu hàng công nghiệp đắt tiền đ i hỏi kĩ thuật tương đối cao Tuỳ...

37
889
6

Vận dụng lý thuyết bảo độ tin cậy và bảo trì vào công ty TNHH khai chấn

Ngày tải lên : 23/07/2014, 08:26

... toán chi phí hư hỏng kì vọng cho tháng hợp đồng bảo trì phòng ngừa Chi phí hư hỏng kì vọng = (Số lượng hư hỏng kì vọng) x (Chi phí hư hỏng) Bước : Tính toán chi phí có bảo trì phòng ngừa Chi phí ... ngừa Chi phí có bảo trì phòng ngừa = (Chi phí hư hỏng kì vọng kí hợp đồng bảo trì) + (Chi phí hợp đồng bảo trì) Bước - So sánh hai lựa chọn chọn cách mà có chi phí thấp LOGO Mô hình giả lập cho ... định nghĩa cổ điển Đối với trường hợp bảo trì HQ thể hiệu lực LLLĐ bảo trì số lượng trang thiết bị bảo trì 10 LOGO Thẩm định tin cậy bảo trì Hiệu cá nhân tập thể thể việc so sánh với tiêu chuẩn 11...

20
1.4K
4

Ứng dụng lý thuyết về độ tin cậy và bảo trì trong doanh nghiệp

Ngày tải lên : 05/08/2014, 23:13

... công ty chuyên dịch vụ bảo dưỡng Điều giúp họ giảm chi phí nhược điểm ở mô hình Ưu điểm - Không tốn chi phí việc quản lý, thuê cán quản lý - Không tốn chi phí đào tạo nhân lực hàng năm cho khối ... cán quản lý - Tốn chi phí đào tạo nhân lực hàng năm cho khối bảo dưỡng - Tốn chi phí đầu tư ban đầu Tốn nhân công Tốn nhiều chi phí mua sắm bảo quản vật tư 2.9.3 Mô hình thuê dịch vụ bảo trì ... tài chánh 18 Chi phí vận hành giảm đến mức tối thiểu 19 Chi phí đầu tư giảm đến mức tối thiểu 20 Chi phí bảo trì giảm đến mức tối thiểu - Lợi ích quan điểm tổ chức 21 Thỏa mãn khách hàng cải thiện...

19
453
4

ĐÁNH GIÁ độ TIN cậy PHÁT TUYẾN HÌNH TIA của MẠNG điện PHÂN PHỐI pptx

Ngày tải lên : 17/08/2014, 02:45

... vực n không? N o "1" Trong hàng "swt" "0" hàng "rep" n theo cột m No "0" hàng "swt" "0" hàng "1" hàng "swt" "rep" n theo cột m "1" hàng "rep" n theo cột m Sơ đồ 1: Giải thuật chương trình -10- ... hóc thời gian phục hồi 4.2.1 Bảng Sự Thật (TRU) Của Phát Tuyến Với bảng "sự thật" [TRU] tạo nhằm tương ứng với chi u dài đường dây đóng ngắtvà sửa chữa Phục vụ tiểu khu Bảng xác định hư hỏng ... có hai hàng cho tiểu khu vực cột cho tiểu khu vực Hàng tiểu khu tương ứng với thời gian phục hồi " đóng ngắt" hàng thứ hai tương ứng với thời gian phục hồi "sửa chữa" Bảng thật lấp đầy với số...

219
400
1

ứng dụng lý thuyết độ tin cậy đánh giá an toàn công trình trên hệ thống

Ngày tải lên : 03/10/2014, 11:21

... gm kờnh chớnh cú chiu di 19,33 km v cỏc kờnh nhỏnh vi tng chiu di hng trm ki lụ H thng c xõy dng t nm 1936 vi din tớch ti hn ch u nm 1996, cụng trỡnh c nõng cp v c bn vi vic tụn cao p dõng, m rng ... mc nc cao nht kờnh chng ngi, hay trn lu khụng cho phộp ng giao thụng l thp hn cao trỡnh ỏy kờnh chuyn nc 15 - Xi phụng ngc (cng lun): Chuyn nc vt qua sụng, kờnh, hoc ng giao thụng mc nc cao nht ... nghip 100 triu m/nm H Du Ting cú dung tớch ton b l 1,58 t m; p chớnh di 1,1 km, cao 28 m; p ph di 27 km; kờnh chớnh cú chiu di tng cng l 114 km H thng c xõy dng v hon thnh sau ngy thng nht t nc Hin...

116
514
2

Ứng dụng lý thuyết độ tin cậy và bảo trì tại Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

Ngày tải lên : 06/01/2015, 01:30

... nghĩa vụ pháp lí chế độ trách nhiệm người bán hàng người mua hàng giá trị sử dụng hàng hoá sau bán Bảo hành thường áp dụng chủ yếu hàng công nghiệp đắt tiền đòi hỏi kĩ thuật tương đối cao Tuỳ ... chữa chúng Chi phí bảo trì phòng ngừa Chi Phí Chi phí bảo trì hư hỏng Điểm tối ưu (tổng CP thấp nhất) Cam kết bảo trì Sự phân tích cho thấy toàn chi phí hư hỏng xem xét đến Nhiều chi phí bỏ qua ... thống đó, doanh nghiệp tự nâng tầm lên trình độ mới, giảm thiểu phụ thuộc vào cá nhân có ưu rõ rệt lực cạnh tranh so với đơn vị khác, thể qua hài lòng lâu dài khách hàng, nhân viên công ty cộng...

23
1.8K
30

THUYẾT TRÌNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ ĐIỀU HÀNH ĐỘ TIN CẬY VÀ BẢO TRÌ

Ngày tải lên : 22/06/2015, 21:19

... biện pháp bổ sung nhằm tăng độ tin cậy thiết bị năm 2013 3.2 Nâng cao kỹ vận hành nhân viên - Đào tạo thường xuyên bồi dưỡng nâng cao kỹ - Tăng hiểu biết nhân viên tính kỹ thuật hệ thống 3.3 Nâng ... =1,3 hư hỏng/tháng Bước 2: Chi phí hư hỏng kì vọng = 1,3*300.000 = 390.000đ 15 BẢO TRÌ Bước 3: Chi phí bảo trì phòng ngừa = Chi phí hư hỏng kì vọng kí hđ bảo trì * chi phí hợp đồng bảo trì = ... nhân viên bảo trì sở thoả hiệp chi phí thời gian máy ngừng hoạt động chi phí nhân công tăng thêm hay không  Việc điều hành giả lập phận thay mà chưa bị hỏng giải pháp ngăn chặn hư hỏng tương lai...

28
852
2

Đánh giá về độ tin cậy và tính hiệu quả của đề thi học kì 1

Ngày tải lên : 10/09/2016, 18:40

... tóm tắt nội dung luận văn Thảo luận Giải thích tượng, số liệu, mô tả chế tính toán qua sựu quan sát Nếu kết khác với mong đợi phải giải thích điều lại xảy Giải giả thuyết Đề nghị Đã giới thiệu ... tra với phương pháp dạy để đạt hiệu 1.1.4 Các kỹ kiểm tra ngôn ngữ phạm vi ngôn ngữ Trong phần này, tác giả trình bày rõ ràng kỹ cho kiểm tra ngôn ngữ như: nghe, nói, đọc ,viết Mỗi kỹ nhiệm vụ ... chung ngữ cảnh đề tài gồm: đối tượng nghien cứu, phương tiện dạy học đề cương giảng 2.2 Đối tượng nghiên cứu Tác giả chọn học sinh lớp 10 trường THPT Tĩnh Gia làm đối tượng nghiên cứu đề tài...

13
2.5K
3

Xác định độ tin cậy trên cơ sở mòn của chày dưới khuôn ép gạch ceramics

Ngày tải lên : 07/11/2012, 10:33

69
1.4K
0

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Ngày tải lên : 06/08/2015, 14:22

129
320
0