... thoả mãn; thông qua dư luận khách hàng mà cải tiến sản phẩm, phương thức bán hàng, giao hàng hợp lýCó nhiều hình thức giaotiếp với khách hàng sau: Thứ nhất: Tiếp xúc trực tiếp nhân viên bán hàng ... bốc, xu nịnh; Phân biệt rõ việc công, việc tư; Quy tắc vănhoágiaotiếp với khách hàng: Bất kỳ doanh nghiệp cần phải có kế hoạch giaotiếp với khách hàng Kế hoạch phải nhằm đạt đợc mục đích ... chưa thẩm định mang tính tham khảo mà TỔNG GIÁM ĐỐC Nơi gửi: - Các đơn vị trực thuộc; Bản thông báo nội bộ; Văn thư “lưu” Quy định vănhoágiaotiếp CNV Review: 00 by Mr.Nguyen Xuan Minh Page of...
... lục vănhoágiaotiếp ứng xử nơicông sởby PTD, CR3rd Review Phụ lục Tài liệu huấn luyện VĂNHOÁGIAOTIẾP ỨNG XỬ NƠICÔNGSỞ I/ Tổng quan vănhoá ứng xử giaotiếp Việt Nam: Vănhoágiaotiếp ... thuật vănhoágiaotiếp tinh tế nhiều ý nghĩa Nghi thức lời nóinơicông sở: Ngôn ngữ công cụ thể vănhoágiaotiếp quan trọng thành tựu vĩ đại văn minh nhân loại Đó cơ chế tín hiệu” vănhoágiao ... thành vănvăn minh nơicôngsở coi phần thiếu Version 1.0/2006 Page 16 of 28 Phụ lục vănhoágiaotiếp ứng xử nơicông sởby PTD, CR3rd Review tảng để xây dựng vănhoá doanh nghiệp đại Giao tiếp...
... uătrúcăvĕn hóagiaotiếp t i Học viện Chính trị khu vực II 16 1.3.1 Vănhóa nhận th c giaotiếpnơicôngsở 17 1.3.2 Vănhóa tổ ch c giaotiếpnơicôngsở .19 1.3.3 Vănhóa ng xử giaotiếp ... 44 2.2.3 Thực tr ng vănhóa nhận th c giaotiếp t i HVCTKVII .45 ix 2.2.4 Thực tr ng vănhóa tổ ch c giaotiếp t i HVCTKVII 48 2.2.5 Thực tr ng vănhóa ng xử giaotiếp t i HVCTKVII .66 ... đ u, ph n kết luận kiến nghị, n i dung luận vĕnăđ c chiaălàmă3ăch ơng: Ch ơngă1: Cơ s lýluận xây dựng vĕn hóagiaotiếpnơi côngăs Ch ơngă2:ăKhảo sát thực tr ng vĕn hóagiaotiếp t i Học viện...
... trúc vănhóagiaotiếp Học viện Chính trị khu vực II 16 1.3.1 Vănhóa nhận thức giaotiếpnơicôngsở 17 1.3.2 Vănhóa tổ chức giaotiếpnơicôngsở .19 1.3.3 Vănhóa ứng xử giaotiếp ... hóagiaotiếpnơicôngsở Học viện Chính trị khu vực II” Vềnội dung, luậnvăn sâu vào nghiên cứu: - Cơsởlýluận xây dựng vănhóagiaotiếpcông sở, đặc thù côngsởgiáo dục - Thực trạng vănhóa ... khu vực II (nơi công tác người làm luận văn) vănhóa giấc làm việc; vănhóagiao tiếp, ứng xử, nói chuyện điện thoại; vănhóa trang phục; vănhóa email; vănhóa trí nơi làm việc; vănhóa sử dụng...
... giaotiếpnơicôngsở - Biện pháp xây dựng vănhoágiaotiếpnơicôngsở Bố cục nội dung: Chương 1: Cơsởlýluậnvănhoágiaotiếpnơicôngsở Chương 2: Thực trạng vănhoágiaotiếpnơicôngsở ... bí giaotiếp hiệu công việc,… mà không tóm gọm toàn nội dung chưa nghiên cứu đầy đủ vănhoágiaotiếpnơicôngsở Mục đích nghiên cứu: Xây dựng vănhóagiaotiếpnơicôngsởCơsở phương pháp luận ... hoágiaotiếpnơicôngsởNỘI DUNG Chương 1: CƠSỞLÝLUẬNVỀVĂNHOÁGIAOTIẾPNƠICÔNGSỞ 1.1 Tổng quan giaotiếp 1.1.1 Khái niệm giao tiếp: Giaotiếp trình xác lập vận hành quan hệ người- người,...
... xây dựng cho sắc vănhóa riêng biệt * Vănhóa doanh nghiệp Thuật ngữ vănhóa tổ chức” xuất lần báo chí Mỹ vào khoảng thập niên 1960 Thuật ngữ tương đương vănhóacông ty”/ vănhóa doanh nghiệp” ... không ngược lại giá trị vănhóa truyền thống lựa chọn Vănhóa doanh nghiệp tiểu văn hóa, giống vănhóa dân tộc, tác động tiêu cực tới phát triển doanh nghiệp tiểu vănhóa lệch lạc, tiêu cực Khi ... ngày nơi làm việc Giaotiếp trình giúp người dần hòan thiện Chuẩn mực giaotiếp doanh nghiệp phải phù hợp với chuẩn mực giaotiếp chung xã hội Cách thức giaotiếpnội doanh nghiệp phản ánh nét văn...
... tạo vănhóa Phong trào vănhóa quần chúng phát huy sáng tạo nhân dân, đồng thời phát bồi dưỡng hạt nhân phong trào vănhóa quần chúng Nhà nước phải đầu tư thỏa đáng để phát triển văn hóa, văn ... văn học, nghệ thuật có giá trị, bảo trợ để phát triển tài sáng vănhóa – nghệ thuật (Điều 32 Hiến pháp 1992) C KẾT LUẬNVấn đề vănhóa – giáo dục ngày trở thành vấn đề toàn cầu Do đó, quyền văn ... dân, có quyền vănhóa – giáo dục −−−−−−−−−−−−−−−−−−− (1), (2): Giáo trình triết học Mác Lênin, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, trang 75, 102 1.3 Khái niệm vănhóa – giáo dục Vănhóa tổng thể nói...
... biểu vănhóa tổ chức tác giả trình bày số biểu cụ thể vănhóa quản lý nhiều mặt hoạt động quản lý : vănhóa quan hệ người quản lý với người bị quản lý, vănhóa tiến hành hội nghị ,văn hóatiếp ... tiếp khách ,văn hóa xử lý thư từ công văn, vănhóa pháp luật người lãnh đạo, vănhóa cá nhân người lãnh đạo việc kế hoạch hóa tổ chức việc làm Vềvấn đề này, tác giả sách Quản lý hành – Lý thuyết ... ngày thành lập, ngày giải thưởng…) 3-Vai trò vănhoá tổ chức : Theo Ouchi ,cơ sởlý luận, hạt nhân vănhóa doanh nghiệp triết lý ( kinh doanh ) Một triết lý giúp cho xí nghiệp bảo vệ tính đặc thù...
... vănhóa học thành số ngành vănhóa học lý thuyết (lý luậnvăn hóa) , vănhóa học lịch sử vănhóa học ứng dụng Trong phạm vi hạn hẹp luận văn, sử dụng lýluậnvănhóa làm khái niệm công cụ để tiếp ... niệm lýluậnvănhóa Chính thế, lýluậnvănhóa trở thành môn khoa học nghiên cứu vănhóa Đến đầu kỷ XX, nhận thức lýluậnvănhóa xuất trình độ có khác phong phú đa dạng Cơsởlýluậnsở thực ... tượng lýluậnvănhóa (luận văn đề cập đến) vănhóa khía cạnh chất vận động Do đó, nhiệm vụ lýluậnvănhóa nghiên cứu chất vănhóa thông qua việc làm rõ: Khái niệm vănhóa Nguồn gốc vănhóa Các...
... vănhóa học thành số ngành vănhóa học lý thuyết (lý luậnvăn hóa) , vănhóa học lịch sử vănhóa học ứng dụng Trong phạm vi hạn hẹp luận văn, sử dụng lýluậnvănhóa làm khái niệm công cụ để tiếp ... niệm lýluậnvănhóa Chính thế, lýluậnvănhóa trở thành môn khoa học nghiên cứu vănhóa Đến đầu kỷ XX, nhận thức lýluậnvănhóa xuất trình độ có khác phong phú đa dạng Cơsởlýluậnsở thực ... tượng lýluậnvănhóa (luận văn đề cập đến) vănhóa khía cạnh chất vận động Do đó, nhiệm vụ lýluậnvănhóa nghiên cứu chất vănhóa thông qua việc làm rõ: Khái niệm vănhóa Nguồn gốc vănhóa Các...
... Bằng lýluậnvănhóa đồng chí phân tích luận điểm Khái niệm văn hóa: Thuật ngữ Vănhóa xuất từ lâu đời ngôn ngữ nhân loại vănhóa khái niệm phức tạp khó xác đònh Song, đònh nghóa vănhóa sau: văn ... đảm đời sống vănhóa củng cố phát triển liên tục không ngừng gắn kết người vănhóa - hoạt động vănhóa sản phẩm vănhóa Xây dựng đời sống vănhóasở đặc biệt ý đến hoạt động vănhóasở nhằm thỏa ... nước nhà mặt văn hóa, KT, trò, XH phải trọng ngang nhau, vănhóa KT KT vănhóa nâng cao đời sống nhân dân thực chất mục tiêu vănhóa Người khẳng đònh, vănhóa trò trò văn hóa: "Văn hóa, nghệ thuật...
... vănhóa học thành số ngành vănhóa học lý thuyết (lý luậnvăn hóa) , vănhóa học lịch sử vănhóa học ứng dụng Trong phạm vi hạn hẹp luận văn, sử dụng lýluậnvănhóa làm khái niệm công cụ để tiếp ... niệm lýluậnvănhóa Chính thế, lýluậnvănhóa trở thành môn khoa học nghiên cứu vănhóa Đến đầu kỷ XX, nhận thức lýluậnvănhóa xuất trình độ có khác phong phú đa dạng Cơsởlýluậnsở thực ... tượng lýluậnvănhóa (luận văn đề cập đến) vănhóa khía cạnh chất vận động Do đó, nhiệm vụ lýluậnvănhóa nghiên cứu chất vănhóa thông qua việc làm rõ: Khái niệm vănhóa Nguồn gốc vănhóa Các...
... vănhóa học thành số ngành vănhóa học lý thuyết (lý luậnvăn hóa) , vănhóa học lịch sử vănhóa học ứng dụng Trong phạm vi hạn hẹp luận văn, sử dụng lýluậnvănhóa làm khái niệm công cụ để tiếp ... niệm lýluậnvănhóa Chính thế, lýluậnvănhóa trở thành môn khoa học nghiên cứu vănhóa Đến đầu kỷ XX, nhận thức lýluậnvănhóa xuất trình độ có khác phong phú đa dạng Cơsởlýluậnsở thực ... tượng lýluậnvănhóa (luận văn đề cập đến) vănhóa khía cạnh chất vận động Do đó, nhiệm vụ lýluậnvănhóa nghiên cứu chất vănhóa thông qua việc làm rõ: Khái niệm vănhóa Nguồn gốc vănhóa Các...
... vănhóa học thành số ngành vănhóa học lý thuyết (lý luậnvăn hóa) , vănhóa học lịch sử vănhóa học ứng dụng Trong phạm vi hạn hẹp luận văn, sử dụng lýluậnvănhóa làm khái niệm công cụ để tiếp ... niệm lýluậnvănhóa Chính thế, lýluậnvănhóa trở thành môn khoa học nghiên cứu vănhóa Đến đầu kỷ XX, nhận thức lýluậnvănhóa xuất trình độ có khác phong phú đa dạng Cơsởlýluậnsở thực ... tượng lýluậnvănhóa (luận văn đề cập đến) vănhóa khía cạnh chất vận động Do đó, nhiệm vụ lýluậnvănhóa nghiên cứu chất vănhóa thông qua việc làm rõ: Khái niệm vănhóa Nguồn gốc vănhóa Các...
... vănhóa học thành số ngành vănhóa học lý thuyết (lý luậnvăn hóa) , vănhóa học lịch sử vănhóa học ứng dụng Trong phạm vi hạn hẹp luận văn, sử dụng lýluậnvănhóa làm khái niệm công cụ để tiếp ... niệm lýluậnvănhóa Chính thế, lýluậnvănhóa trở thành môn khoa học nghiên cứu vănhóa Đến đầu kỷ XX, nhận thức lýluậnvănhóa xuất trình độ có khác phong phú đa dạng Cơsởlýluậnsở thực ... tượng lýluậnvănhóa (luận văn đề cập đến) vănhóa khía cạnh chất vận động Do đó, nhiệm vụ lýluậnvănhóa nghiên cứu chất vănhóa thông qua việc làm rõ: Khái niệm vănhóa Nguồn gốc vănhóa Các...
... biểu khác Hiện nay, lên lýluận thay văn minh Theo lýluận này, lịch sử tiến triển trải qua văn minh nông nghiệp, văn minh công nghiệp văn minh tin học Như vậy, lýluậnvăn minh dựa phát triển ... Mặt khác, làm cho lýluậnvănhóacósở khoa học phản ánh tiến trình phát triển vănhóa dân tộc tiến đến vănhóa xã hội chủ nghĩa, mà bảo tồn, phát huy truyền thống, sắc vănhóa dân tộc Chủ tịch ... Vì thế, việc luận giải tiến trình phát triển xã hội loài người, đặc biệt xã hội đại, nên vận dụng thống khác biệt hai lýluận Sự thống lýluận hình thái kinh tế – xã hội lýluậnvănhóa thống phương...
... lĩnh cán tra thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước I Quan niệm văn hóa, vănhóa tra chuẩn mực đạo đức cán tra Quan niệm vănhóavănhóa tra Vănhóa tổng thể giá trị vật chất, tinh thần ... sâu sắc Vì vậy, biểu vănhóa tra đời sống vừa mang tính chất phận vănhóacông vụ vừa nằm không gian vănhóa trị Có thể quan niệm, vănhóa tra phận vănhóa Việt Nam, thuộc vănhóa tinh thần bao ... Những thuộc tính chức vănhóa tra Những thuộc tính, đặc điểm vănhóa tra a Tính cộng cảm vănhóa tra: lan tỏa, truyền bá ảnh hưởng vănhóa tra đời sống xã hội Tính cộng cảm vănhóa tra vừa phản ánh...
... Quy định vănhoágiaotiếp CNV by Ngo QuangThuat b Cần cócó lại với đồng nghiệp, nhiên không nên trao đổi cách thực dụng; Cần cógiaotiếp trực tiếp với giữ tần số hợp lý; C Cạnh tranh ... thoả mãn; thông qua dư luận khách hàng mà cải tiến sản phẩm, phương thức bán hàng, giao hàng hợp lýCó nhiều hình thức giaotiếp với khách hàng sau: v Thứ nhất: Tiếp xúc trực tiếp nhân viên bán hàng ... bốc, xu nịnh; n Phân biệt rõ việc công, việc tư; Quy tắc vănhoágiaotiếp với khách hàng: Bất kỳ doanh nghiệp cần phải có kế hoạch giaotiếp với khách hàng Kế hoạch phải nhằm đạt đợc mục đích...