định hướng phát triển các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến của công ty tnhh dịch vụ kỹ thuật và công nghiệp đức anh

LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG

Ngày tải lên : 16/07/2014, 08:55

... thống hóa vấn đề lý luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến vai trò dịch vụ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, đề tài ... luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chương III: Thực trạng triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty Điện thoại Vân Chung Chương IV: Kết luận đề xuất phát triển dịch vụ hỗ trợ ... điện tử phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến doanh nghiệp  Cách thức tiến hành Thiết kế câu hỏi liên quan đến vấn đề phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến doanh nghiệp Hẹn...

69
901
12

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:35

... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến 1.2.2.1 Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến dịch vụ CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch chứng khoán khách hàng ... PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 1.3.1 Các nhân tố chủ quan 1.3.1.1 Hạ tầng công nghệ Một yếu tố định đến phát triển dịch vụ trực tuyến hạ tầng công nghệ ... Dương từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến thực tế dịch vụ CTCP chứng khốn Châu Á - Thái...

84
581
1

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Ngày tải lên : 26/03/2013, 10:47

... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến 1.2.2.1 Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến dịch vụ CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch chứng khốn khách hàng thơng ... PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN 1.3.1 Các nhân tố chủ quan 1.3.1.1 Hạ tầng công nghệ Một yếu tố định đến phát triển dịch vụ trực tuyến hạ tầng công nghệ ... Dương từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển dịch vụ Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến thực tế dịch vụ CTCP chứng khốn Châu Á - Thái...

81
381
0

Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tại Công ty TNHH Monotone Creative

Ngày tải lên : 29/04/2015, 21:18

... Các công cụ chat trực tuyến, diễn đàn thảo luận, … Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng website coi yếu tố bán hàng quan trọng doanh nghiệp tham gia vào TMĐT Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng mà doanh nghiệp ... hậu công ty giải đáp nhanh chóng, xác thơng qua dịch vụ hỗ trợ công ty Thứ ba, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trự tuyến trở thành công cụ ECRM với chi phí thấp hiệu Thơng qua dịch vụ hỗ trợ khách hàng ... dịch vụ hỗ trợ khách hàng Nhưng riêng với dịch vụ hỗ trợ khách hàng website đặc tính khơng gian ảo môi trường Internet nên dịch vụ hỗ trợ khách hàng website có tính chất “ảo” Tức dịch vụ hỗ trợ...

66
1.3K
15

Giải pháp phát triển marketing online trong hoạt động bán hàng trực tuyến của công ty cổ phần VIETNAMTRADE

Ngày tải lên : 18/06/2017, 10:34

... website giúp công ty tiếp cận đến khách hàng nhanh hơn, cách thức mua hàng, tốn, gọi điện, chat trực tuyến ln nhân viên hỗ trợ tốt - Doanh thu đầu tư vào marketing qua website đảm bảo, khách hàng tìm ... hàng trực tuyến công ty 2.3.1 Thị trường mục tiêu 18 Công ty cổ phần VIETNAMTRADE xác định sản phẩm chủ lực công ty tương lai sản phẩm thiên loại trà nước cốt, xác định khách hàng tiềm cơng ty ... 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty  Chức cơng ty - Phát triển nhu cầu hàng hóa dịch vụ công ty đoạn thị trường tìm cách thõa mãn nhu cầu - Tổ chức tốt khâu tiếp thị bán loại hàng hóa cơng ty 13 - Điều...

51
382
3

Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản lý và hỗ trợ doanh nghiệp

Ngày tải lên : 18/01/2013, 16:21

... mức phục vụ cho cơng tác văn phòng; Các Doanh nghiệp chưa quan tâm đến công tác tư vấn xây dựng giải pháp, giao phó cho nhà cung cấp dịch vụ đưa vào ứng dụng hiệu không cao Các dịch vụ công Bộ, ... doanh nghiệp • • • nhận thức việc ứng dụng CNTT cho doanh nghiệp Xác định CNTT công cụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh, đồng thời động thúc đẩy vươn lên doanh nghiệp để đạt đến hội kinh doanh ... sóc khách hàng qua mạng Ứng dụng CNTT phục vụ quản lý DN: * Các dịch vụ công - Website Bộ ngành cung cấp quy trình, mẫu biểu đăng ký thực dịch vụ công qua mạng mức mức cao như: - Trong Bộ Cơng nghiệp...

22
426
0

Triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.novalift.vn của Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh

Ngày tải lên : 18/03/2015, 08:01

... hang trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh Chương III :Các kết luận đề xuất công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh để triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến ... môi trường đến phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh 2.2.1 Tổng quan tình hình ứng dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến SVTH: Lương ... hiệu dịch vụ hỗ trợ khách hàng TNHH Dịch vụ kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh cần phù hợp với mục tiêu phát triển chung sở hạ tầng công nghệ thông tin internet công ty Công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật Công...

76
1.3K
11

định hướng phát triển thị trường bất động sản trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hóa đất nước

Ngày tải lên : 11/04/2013, 14:08

... vọng vào sách lược Đại hội Đảng khoá X định, tìm điểm đột phá cho nghiệp tiếp tục đổi thực thành công trình đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố đất nước để nước ta chắn trở thành nước công nghiệp vào ... sở sản xuất, dịch vụ hoạt động bình thường, quỹ đất đáp ứng đủ cho nhu cầu đầu tư phát triển kinh tế phi nông nghiệp Nhiều nơi có biểu lãng phí sử dụng đất làm mặt sản xuất, kinh doanh; có sai ... gia xây dựng kinh doanh nhà theo hướng dẫn quản lý Nhà nước Báo cáo trị Đại hội Đảng khoá IX (2001) định chủ trương thị trường bất động sản với nội dung chủ yếu hình thành phát triển thị trường...

5
515
1

Định hướng phát triển thị trường bất động sản trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hoá đất nước

Ngày tải lên : 26/09/2013, 14:10

... vọng vào sách lược Đại hội Đảng khố X định, tìm điểm đột phá cho nghiệp tiếp tục đổi thực thành cơng q trình đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố đất nước để nước ta chắn trở thành nước công nghiệp vào ... sở sản xuất, dịch vụ hoạt động bình thường, quỹ đất đáp ứng đủ cho nhu cầu đầu tư phát triển kinh tế phi nông nghiệp Nhiều nơi có biểu lãng phí sử dụng đất làm mặt sản xuất, kinh doanh; có sai ... sai phạm việc tự động chuyển dự án đầu tư công nghiệp sang đầu tư xây dựng kinh doanh nhà Thứ tư, thị trường xây dựng hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội công trình cơng cộng thấy: nguồn đầu tư chủ...

5
530
1

068 giải pháp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hà nội

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:44

... hàng, giữ khách hàng cũ vv … Do thấy tầm quan trọng khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chăm sóc khách hàng định doanh thu doanh nghiệp Việc làm thỏa mãn hỗ trợ khách hàng trực tuyến ... dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chính công ty chưa xác định giải pháp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến nâng cao hiệu dịch vụ 3.1.3 Nguyên nhân tồn trình cung cấp dịch vụ ... trừ bệnh cách an toàn lên website 3.2.2 Phát triển sở hạ tầng công nghệ, cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Để cung cấp phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến cách đa...

47
618
2

Phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh trước khi niêm yết và những định hướng phát triển sau khi niêm yết trên thị trường chứng khoán của công ty cổ phần sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng

Ngày tải lên : 31/07/2014, 19:38

54
490
1

định hướng phát triển thương hiệu thời trang mặc nhà cao cấp silki của công ty cổ phần tập đoàn thái tuấn

Ngày tải lên : 24/09/2014, 22:47

... n đưa hàng tr c ti p qua h th ng showroom t i TPHCM chi nhánh Ngồi ra, cơng ty có trang b riêng m t b ph n bán hàng chuyên bán cho khách hàng t ch c (khách hàng công nghi p, khách hàng công s ... sóc khách hàng: lên k ho ch chương trình chăm sóc khách hàng: chương trình liên k t, khách hàng thân thi t, thăm vi ng khách hàng cu i năm… ph trách đư ng dây nóng: gi i đáp th c m c khách hàng ... đ ng kinh doanh c a công ty 3.5.1 K t qu kinh doanh c a Công ty C ph n T p đồn Thái Tu n t 2010 -2011 Cơ c u doanh thu c a Thái Tu n ch y u bao g m hai b ph n: Doanh thu n i ñ a doanh thu xu t...

126
767
2

Khóa luận tốt nghiệp Định hướng phát triển thương hiệu thời trang mặc nhà cao cấp silki của Công ty cổ phần tập đoàn Thái Tuấn

Ngày tải lên : 04/08/2016, 13:24

... lượng dịch vụ tốt cho khách hàng Sự thành công Thái Tuấn nói cơng ty có ñược chiến lược phát triển doanh nghiệp ñúng ñắn Mọi hoạt động Thái Tuấn ln tn theo ñịnh hướng mà ban lãnh ñạo công ty ñề ... kinh doanh, Công ty nhận thức rõ trách nhiệm Thấu hiểu khách hàng: Luôn lắng nghe tìm hiểu mong đợi khách hàng nhằm ñáp ứng sản phẩm dịch vụ vượt trội doanh nghiệp với cộng ñồng, xã hội nên hàng ... niềm tin khách hàng Lê Trúc Linh Lê Trúc Linh ðịnh hướng phát triển thương hiệu SILKI CTCP Tð Thái Tuấn Rất phù hợp với xu hướng tiêu dùng nay, giúp khách hàng bớt bối ðịnh hướng phát triển thương...

63
428
0

Dạy học module đo lường điện theo định hướng phát triển năng lực thực hiện cho sinh viên cao đẳng nghề công nghiệp thanh hóa

Ngày tải lên : 18/07/2017, 20:48

... học theo định hƣớng phát triển NLTH đào tạo nghề Điều khẳng định rằng, Dạy học mơn Đo lƣờng điện nghề Điện công nghiệp theo định hƣớng phát triển NLTH trƣờng Cao đẳng nghề Công nghiệp Thanh Hóa ... kế giảng theo định hướng phát triển NLTH Quy trình thiết kế giảng theo định hƣớng phát triển NLTH đƣợc thể nhƣ hình 2.1 Xác định mục tiêu học theo định hƣớng phát triển NLTH Xác định nội dung ... LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA DẠY HỌC THEO ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC THỰC HIỆN 1.1 Tổng quan dạy học theo định hƣớng phát triển lực thực 1.1.1 Các nghiên cứu nước Ngày nay, khoa học cơng nghệ phát triển...

116
262
1

Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.viettex.com.vn của Công ty TNHH Dệt Kim Viettex

Ngày tải lên : 03/04/2015, 10:06

... TUYẾN 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 1.2.1.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền thống Do ... niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng như: Khái niệm dịch vụ, khái niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ khách hàng trực tuyến; đưa số lý luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chương 2: Phương pháp ... ý kiến nhận định dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến quan trọng công ty Những số cho thấy Viettex.com coi trọng việc phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Vì giúp doanh nghiệp gia tăng...

74
1.5K
11

Định hướng phát triển các ngành dịch vụ của tp HCM đáp ứng yêu cầu hiệp định thương mại việt mỹ trong lĩnh vực thương mại dịch vụ

Ngày tải lên : 10/12/2013, 10:42

... phời; Dịch vụ giáo dục; Dịch vụ môi trường; Dịch vụ bảo hiểm; Dịch vụ ngân hàng; Dịch vụ y t ế xã hội; Dịch vụ du lịch dịch vụ liên quan đến du lịch; Các dịch vụ giải trí, văn hoa thể thao; Dịch vụ ... sản; dịch vụ thơngtinviễn thơng; dịch vụ nghe nhìn bao gồm dịch vụ phát truyền hình; dịch vụ xây dựng kiến trúc; 25 dịch vụ phân phối; dịch vụ giáo dục; dịch vụ môi trường; dịch vụ bảo hiểm; dịch ... vực dịch vụ sau: Các dịch vụ pháp lý, dịch vụ tư vấn vềthuế, dịch vụ k ế toán, kiểm toán, dịch vụ quy hoạch cảnh quan, dịch vụ tư vấn quản lý, dịch vụ liên quan đến nông, lâm nghiệp, hải sản, dịch...

190
498
0

Tình hình chuyển đổi sang EMV ở một số khu vực và xu hướng phát triển các dịch vụ mới ứng dụng trên thẻ chip EMV docx

Ngày tải lên : 27/06/2014, 14:20

... phát triển Anh Thổ Nhĩ Kỳ tiếp cận nhiều dự án có tham vọng lớn để chiếm lĩnh thị trường, phát triển hướng kinh doanh mới, có sáng tạo gia tăng giá trị giao dịch số lượng giao dịch Các ngân hàng ... chip Xu hướng phát triển dịch vụ Thẻ chip EMV không giúp cho giao dịch tốn diễn an tồn mà mở hội cho đại lý làm dịch vụ toán thẻ toán buồng điện thoại, đại lý bán lẻ hay địa điểm bán vé… Một vài ... cơng đáng kể Mơ hình phát hành thẻ lấy hình thức phát hành nhiều quốc gia ứng dụng Khách hàng vào chi nhánh ngân hàng khoảng thời gian ngắn (có thể tính đến phút) khách hàng với thẻ tốn EMV cá...

3
356
0

định hướng phát triển các làng nghề truyền thống ở tỉnh trà vinh phục vụ du lịch thời kỳ hội nhập

Ngày tải lên : 02/12/2015, 08:04

... phận: Dịch vụ du lịch tài nguyên du lịch - Dịch vụ du lịch gồm có: + Dịch vụ lữ hành; + Dịch vụ vận chuyển; + Dịch vụ lưu trữ, ăn uống; + Dịch vụ vui chơi giải trí; + Dịch vụ mua sắm; + Dịch vụ ... thành phát triển làng nghề dịch vụ hỗ trợ làng nghề thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng CNH – HĐH cho địa phương làng nghề Đó tăng tỉ trọng cơng nghiệp – tiểu thủ công nghiệp dịch vụ, giảm ... Bản phát triển cơng nghiệp – tiểu thủ công nghiệp nông thôn, đồng thời đầu tư phát triển nông nghiệp mặt thủy lợi hóa, hóa học hóa, điện khí hóa sản xuất, dịch vụ kinh tế kĩ thuật nông thôn hỗ trợ...

153
858
0

Định hướng phát triển các làng nghề truyền thống ở tỉnh trà vinh phục vụ du lịch thời kỳ hội nhập

Ngày tải lên : 19/08/2016, 11:04

... 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC LÀNG NGHỀ TRUYỀN THỐNG Ở TỈNH TRÀ VINH PHỤC VỤ DU LỊCH THỜI KỲ HỘI NHẬP 98 3.1 NHỮNG CĂN CỨ ĐỂ ĐƯA RA ĐỊNH HƯỚNG 99 3.2 ĐỊNH HƯỚNG ... quan trọng Các vấn đề phát triển LNTT Trà Vinh vô phong phú đa dạng, có q trình hình thành phát triển mối liên hệ nhiều chiều Để việc định hướng phát triển làng nghề phục vụ du lịch khách quan ... tiêu phát triển du lịch phát triển kinh tế - xã hội, bảo tồn giá trị văn hóa, góp phần khẳng định vai trò LNTT phát triển du lịch nghiên cứu thiết thực Chính thế, tơi chọn đề tài: Định hướng phát...

20
495
2

Định hướng phát triển các làng nghề truyền thống ở tỉnh Trà Vinh phục vụ du lịch thời kỳ hội nhập

Ngày tải lên : 05/03/2017, 18:30

... phận: Dịch vụ du lịch tài nguyên du lịch - Dịch vụ du lịch gồm có: + Dịch vụ lữ hành; + Dịch vụ vận chuyển; + Dịch vụ lưu trữ, ăn uống; + Dịch vụ vui chơi giải trí; + Dịch vụ mua sắm; + Dịch vụ ... Bản phát triển công nghiệp – tiểu thủ công nghiệp nông thôn, đồng thời đầu tư phát triển nông nghiệp mặt thủy lợi hóa, hóa học hóa, điện khí hóa sản xuất, dịch vụ kinh tế kĩ thuật nơng thơn hỗ trợ ... nghề dịch vụ hỗ trợ làng nghề thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng CNH – HĐH cho địa phương làng nghề Đó tăng tỉ trọng công nghiệp – tiểu thủ công nghiệp dịch vụ, giảm tỉ trọng nông nghiệp...

153
524
0