Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản lý và hỗ trợ doanh nghiệp

Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản lý và hỗ trợ doanh nghiệp

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG--------------------------------Hà Nội, 24/06/2008MICMIC Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản lý và hỗ trợ doanh nghiệplý và hỗ trợ doanh nghiệpHỘI NGHỊ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP ĐBSCLỨNG DỤNG CNTT & E-MARKETING ĐỂ HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂNTs. Nguyễn Thanh TuyênTs. Nguyễn Thanh TuyênVăn phòng BCĐ QG về CNTT - Vụ CNTTVăn phòng BCĐ QG về CNTT - Vụ CNTT 1.1.Sự cần thiết đẩy mạng ƯD CNTTSự cần thiết đẩy mạng ƯD CNTT2.2.Thực trạng ƯDCNTT trong doanh Thực trạng ƯDCNTT trong doanh nghiệpnghiệp3.3.Một số cơ chế chính sách Một số cơ chế chính sách 4.4.Đề xuấtĐề xuấtNội dung trình bày Sự cần thiết đẩy mạnh ƯDCNTT trong DNSự cần thiết đẩy mạnh ƯDCNTT trong DN•Việt nam đã gia nhập WTO•Phương thức SXKD mới•Thương mại điện tử ngày càng tỏ ra hiệu quả•Môi trường chính sách, pháp lý được xác lập;•Các giải pháp về ứng dụng ngày càng đa dạng và phù hợp theo quy mô, với từng loại DN;•Nâng cao chất lượng sản phẩm tạo sức cạnh tranh trên thị trường.•Hạ tầng CNTT&TT phát triển và nguồn nhân lực ngày càng nâng cao Tổng quan về thực trạng ƯDCNTT Tổng quan về thực trạng ƯDCNTT trong doanh nghiệptrong doanh nghiệp Lợi ích của việc ƯD CNTT trong DNLợi ích của việc ƯD CNTT trong DN• Tăng năng suất lao đông, khTăng năng suất lao đông, khả năngả năng cạnh tranh, cạnh tranh, doanh thu nhờ giảm được số lao động và tăng doanh thu nhờ giảm được số lao động và tăng hiệu quả trong xử lý công việc hiệu quả trong xử lý công việc •Nâng cao chất lượng sản phẩm, tiNâng cao chất lượng sản phẩm, tiến gần đến thị ến gần đến thị trường và khách hàng, phục vụ khách hàng tốt trường và khách hàng, phục vụ khách hàng tốt hơnhơn•ĐĐặc biệt giặc biệt giúp úp các doanh nghiệp vcác doanh nghiệp vừa và nhỏ ừa và nhỏ có có ththểể cạnh tranh và hội nhập cạnh tranh và hội nhập•Tạo liên kết giữa các đối tác kinh doanhTạo liên kết giữa các đối tác kinh doanh•Cho phép thực hiện toàn cầu hoáCho phép thực hiện toàn cầu hoá•Giúp quản lý DN thuận tiện, nhanh chóng hơn.Giúp quản lý DN thuận tiện, nhanh chóng hơn.•Thực hiện kinh doanh mọi lúc, mọi nơi 24x7Thực hiện kinh doanh mọi lúc, mọi nơi 24x7 Thực trang ƯD CNTT trong DNThực trang ƯD CNTT trong DN•95% DN tại VN hiện nay là vừa và nhỏ. Nếu số 95% DN tại VN hiện nay là vừa và nhỏ. Nếu số DN này ứng dụng CNTT hiệu quả thì tác động DN này ứng dụng CNTT hiệu quả thì tác động tích cực rất lớn đến nền kinh tếtích cực rất lớn đến nền kinh tế•Việc ứng dụng CNTT trong các DN chỉ mới dừng Việc ứng dụng CNTT trong các DN chỉ mới dừng lại ở những ứng dụng nhỏ như kế toán, quản lý lại ở những ứng dụng nhỏ như kế toán, quản lý nhân sự, xây dựng website đơn giản.nhân sự, xây dựng website đơn giản.•85% các doanh nghiệp đã có website nhưng 85% các doanh nghiệp đã có website nhưng không cập nhật thông tin nên rất ít người truy không cập nhật thông tin nên rất ít người truy cập và công tác an ninh mạng còn yếu. cập và công tác an ninh mạng còn yếu. Các Các trang Web của các DN chỉ mang tính chất giới trang Web của các DN chỉ mang tính chất giới thiệu chưa dùng vào mục đích quản lý, điều thiệu chưa dùng vào mục đích quản lý, điều hành, khai thác kinh doanh, hành, khai thác kinh doanh, đặt hàng, đặt hàng, bbán án hàng, thanh tohàng, thanh toán qua mạng…án qua mạng… Thực trang ƯD CNTT trong DNThực trang ƯD CNTT trong DN•Dù hạ tầng công nghệ có sDù hạ tầng công nghệ có sẵn ẵn nhnhưng rất ít ưng rất ít DN có Website riêng (~10%). NDN có Website riêng (~10%). Những hững thành phố lớn như TPHCM cũng chỉ ~ thành phố lớn như TPHCM cũng chỉ ~ 30% DN, 30% DN, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ lần lượt là 31,6%, 222,6%, 11,3 Cần Thơ lần lượt là 31,6%, 222,6%, 11,3 % và 14,1% có website.% và 14,1% có website.•97,3% doanh nghiệp cho biết không ứng 97,3% doanh nghiệp cho biết không ứng dụng TMĐT trong hoạt động. 2,7% doanh dụng TMĐT trong hoạt động. 2,7% doanh nghiệp có ứng dụng đều là những doanh nghiệp có ứng dụng đều là những doanh nghiệp lớn và có hoạt động trong lĩnh vực nghiệp lớn và có hoạt động trong lĩnh vực CNTT.CNTT. Thực trang ƯD CNTT trong DNThực trang ƯD CNTT trong DNTheo mTheo một n/c khột n/c khác của VCCI 2007 điều tra hơn ác của VCCI 2007 điều tra hơn 500 DN lớn:500 DN lớn:+ 91% được hỏi đã sử dụng, tiếp cận với Internet + 91% được hỏi đã sử dụng, tiếp cận với Internet + 34% có website riêng + 34% có website riêng + 81% sử dụng mạng LAN+ 81% sử dụng mạng LAN+ 53% có triển khai việc hỗ trợ cho các nhân viên + 53% có triển khai việc hỗ trợ cho các nhân viên sử dụng IT.sử dụng IT.+ 19% đã triển khai bán hàng qua mạng. + 19% đã triển khai bán hàng qua mạng. Còn những ứng dụng tác nghiệp và chiến lược thì Còn những ứng dụng tác nghiệp và chiến lược thì rất khiêm tốn:rất khiêm tốn:+ 4% DN tham gia Sàn giao dịch trực tuyến.+ 4% DN tham gia Sàn giao dịch trực tuyến.+ 9% DN xây dựng hệ thống chăm sóc khách + 9% DN xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng qua mạnghàng qua mạng Ứng dụng CNTT phục vụ quản lý DN: * Các dịch vụ công-Website Bộ ngành cung cấp quy trình, mẫu biểu Website Bộ ngành cung cấp quy trình, mẫu biểu đăng ký thực hiện các dịch vụ công qua mạng ở đăng ký thực hiện các dịch vụ công qua mạng ở mức 2 và các mức cao hơn như:mức 2 và các mức cao hơn như:-Trong đó Bộ Công nghiệp là một trong những bộ Trong đó Bộ Công nghiệp là một trong những bộ có cung cấp dịch vụ công ở mức 3có cung cấp dịch vụ công ở mức 3 [...]... tố quyết định ƯDCNTT • Vai trò của người Lãnh đạo doanh nghiệp về • • • nhận thức việc ứng dụng CNTT cho doanh nghiệp Xác định CNTT là công cụ hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh, đồng thời cũng là động cơ thúc đẩy sự vươn lên của doanh nghiệp để đạt đến các cơ hội kinh doanh mới Xác đinh mục tiêu đầu tư CNTT phù hợp với doanh nghiệp Đầu tư nguồn lực để duy trì sử dụng và phát huy khả năng ƯDCNTT Một số... cho các doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực CNTT cho Doanh nghiệp • Tổ chức các khóa đào tạo ngắn hạn: Văn phòng, các ứng dụng Web… • Lãnh đạo DN tham dự các lớp về nâng cao nhận thức ƯD CNTT, thương mại điện tử… • Doanh nghiệp thực hiện đào tạo tại chỗ, đào tạo qua công việc • Thành lập phòng hoặc tổ CNTT tại các DN Cơ chế chính sách thúc đẩy ƯD CNTT Các văn bản  Chương trình Hỗ trợ doanh nghiệp. .. lực quản lý nhà nước địa phương • • • • về CNTT, đặc biệt về thương mại điện tử Bổ sung các dịch vụ công của các cơ quan Bộ, Sở , ngành, Quận, Huyện… phục vụ cho DN; Công khai, tổ chức mua sắm của các cơ quan nhà nước trên môi trường mạng; Đầu tư hạ tầng CNTT& TT đảm bảo việc kết nối, trao đổi và cung cấp thông tin đến người dân và Doanh nghiệp Hỗ trợ DN xây dựng mô hình DN điện tử * Đối với Doanh nghiệp. .. giải pháp phát triển ƯD CNTT trong DN + Tuyên truyền ứng dụng CNTT& TT • Nâng cao nhận thức của Lãnh đạo DN trong việc • • • • • ƯD CNTT Tổ chức đánh giá hiệu quả hoạt động của DN Tổ chức Lễ trao giải thưởng cho “DN ứng dụng CNTT hiệu quả” Thực hiện phóng sự về tình hình ứng dụng CNTT trong DN Phát hành cuốn sổ tay CNTT và Truyền thông cho các Doanh Nghiep Tại các địa phương phát bản tin ứng dụng CNTT cho... • Áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng ISO Xây dựng mô hình DN điện tử; Đầu tư hợp lý cho công tác ứng dụng CNTT& TT Đẩy mạnh các ứng dụng hỗ trợ thương mại điện tử phục vụ: + Quản lý nguồn lực + Sản xuất, kinh doanh + Xúc tiến thương mại Cần tham vấn các tổ chức tư vấn uy tín trước khi xây dựng các hệ thống thông tin phục vụ cho DN Cảm ơn sự quan tâm của quý vị ... nguyên nhân DN chưa đẩy mạnh ƯDCNTT • Lãnh đạo DN chưa quan tâm nhiều đến ƯDCNTT • Đầu tư của DN nặng về phần cứng vì thiếu đầu • • • tư cho giải pháp tổng thể nên chỉ dừng lại ở mức phục vụ cho công tác văn phòng; Các Doanh nghiệp chưa quan tâm đến công tác tư vấn khi xây dựng giải pháp, giao phó cho nhà cung cấp dịch vụ nền khi đưa vào ứng dụng hiệu quả không cao Các dịch vụ công của Bộ, ngành, địa phương... chế chính sách thúc đẩy ƯD CNTT Các văn bản  Chương trình Hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng • • • • • CNTT phục vụ hội nhập và phát triển giai đoạn 2005-2010 - Quyết định số 191/2005/QĐ-TTg ngày 29/7/2005 Luật Giao dịch điện tử có hiệu lực từ 1/3/2006 NĐ 57/2006/NĐ-CP về thương mại điện tử có hiệu lực Nghị định 64 về Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước Luật Công nghệ thông... hiệp hội chưa đóng vai trò tích cực hướng dẫn các DN ứng dụng CNTT; Một số nguyên nhân DN chưa đẩy mạnh ƯDCNTT • Các DN tư nhân đa số là các vùng trắng về hạ tầng CNTT; • Các chỉ số về sẵn sàng kết nối, kinh tế điện tử chỉ đạt ở mức trung bình khá; • Các trang thiết bị CNTTchưa đuợc đầu tư đúng mức; • Hạ tầng về bảo mật, an ninh mạng chưa đuợc quan tâm • Môi trường pháp lý về thanh toán trên mạng, xác . vụ quản lý và hỗ trợ doanh nghiệplý và hỗ trợ doanh nghiệpHỘI NGHỊ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP ĐBSCLỨNG DỤNG CNTT & E-MARKETING ĐỂ HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂNTs.. TIN VÀ TRUYỀN THÔNG--------------------------------Hà Nội, 24/06/2008MICMIC Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản Định hướng phát triển CNTT phục vụ quản