- “Ngày tựu trường của các sinh viên
3.2.7.1Phát triển hệ thống thông tin marketing
NHÁNH LÊ CHÂN – HẢI PHÒNG
3.2.7.1Phát triển hệ thống thông tin marketing
Truyền đạt thông tin là mối liên hệ cần thiết giữa bên trong và bên ngoài công ty. Ngày nay, khi có quá nhiều kênh thông tin, chúng ta cần phải biết chọn lựa và xử lý những thông tin đó một cách nhanh nhất và chính xác nhất. Thiếu thông tin thích hợp là nguyên nhân đầu tiên dẫn đến những sai lầm trong việc đánh giá hiệu quả các hoạt động truyền thông, và có thể tạo ra bầu không khí không hài lòng cho cả khách hàng và nhân viên công ty.
Việc phát triển hệ thống thông tin quản lý và hệ thống thông tin Marketing sẽ giúp người quản lý tổ chức tốt hệ thống thông tin nội bộ, duy trì luồng thông tin chính xác tới các trung gian cũng như khách hàng. Hệ thống thông tin Maketing đòi hỏi có tính chuyên nghiệp cao, do vậy cần thành lập một bộ phận riêng chứ không như hiện nay mọi thông tin đều khai thác và xử lý chưa sâu. Bộ phận này có trách nhiệm thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho chiến lược Maketing và Ngân hàng xây dựng.
Cần tăng cường khai thác dòng thông tin sơ cấp từ các viện nghiên cứu, các Phân tích thị trường Xác định mục tiêu chiến dịch Xác lập và thực hiện chiến dịch truyền thông Đánh giá và theo dõi
công ty cung cấp thông tin, nếu cần có thể mua thông tin.... để tạo cơ sở cho việc lập kế hoạch của mình được tốt. Tất cả các thông tin cần thu thập phải phục vụ cho chiến lược và phải thu thập một cách toàn diện, đầy đủ. Quá trình phân tích đánh giá các thông tin phải nhanh chóng kịp thời, số liệu phải nêu được ý nghĩa và rút ra kết luận.