- Năng lực cạnh tranh sản phẩm: Một sản phẩm dịch vụ được coi là có
GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOJI VIỆT NAM ĐẾN NĂM
3.2.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty thông qua nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong trong công ty
nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong trong công ty
Nhân tố con người luôn là quan trọng nhất quyết định sự thành công trong mọi hoạt động kinh doanh của công ty, quyết định đến sự phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Con người có vai trò chủ đạo trong mọi hoạt động của công ty, do đó chất lượng lao động sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ của công ty. Nếu doanh nghiệp có một đội ngũ nhân
viên có trình độ và năng lực sẽ góp phần năng cao kết quả kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình và ngược lại.
Thông qua đào tạo cán bộ công nhân viên trong công ty có thể được tiếp cận với những tiến bộ khoa học kỹ thuật và cách quản lý kinh tế mới. Có thể nói đầu tư vào con người là đầu tư mang lại hiệu quả cao nhất.
Trước hết Công ty cần đưa hoạt động đào tạo nhân sự vào chiến lược phát triển chung của toàn công ty, thực hiện đào tạo chuyên sâu cho cán bộ, nhân viên giữ vai trò chủ chốt, thực hiện chế độ đãi ngỗ thỏa đáng cho họ, tiến tới xây dựng nguồn cán bộ ổn định, chuyên nghiệp. Ngoài ra, Công ty cần thường xuyên mở các khóa đào tạo về nghiệp vụ, giao lưu trao đổi kinh nghiệm giữa các phòng ban. Một điểm yếu của phòng kinh doanh là cán bộ nhân viên phòng chưa hiểu về kỹ thuật, mà đặc điểm của ngành điện ngoài bán được sản phẩm cần tư vấn về kỹ thuật cho khách hàng. Chính vì vậy, công ty hàng tháng cần cho đào tạo về kỹ thuật cho cán bộ kinh doanh. Song song với việc đào tạo tổng kết 6 tháng công ty cần có chính sách đãi ngỗ thỏa đáng cho nhân viên có những đóng góp lớn cho sự phát triển của công ty. Việc làm này một mặt biểu dương khích lệ tinh thần của cán bộ công nhân viên trong công ty, một mặt tạo ra động lực khuyến khích tinh thần sáng tạo của cán bộ, công nhân viên trong công ty.
Một điểm yếu của cán bộ công nhân viên trong công ty là chưa gắn kết được mối quan hệ giữa nhân viên và lãnh đạo đặc biệt là nhân viên mới chưa được quan tâm đào tạo chính vì vậy khả năng nắm bắt công việc của nhân viên mới chưa nhanh, điều này khiến mối quan hệ giữa nhân viên mới và công ty chưa sâu sắc. Một số cán bộ quản lý còn thiếu kinh nghiệm quản lý trong nền kinh tế thị trường. Tất cả những điều này làm giảm năng lực cạnh tranh của công ty.
Công ty cần xây dựng một chương trình đào tạo cụ thể cho nhân viên mới nhằm giúp nhân viên đó nhanh chóng nắm bắt được công việc và hòa đồng vào công ty.
Đa dạng hóa các loại hình đào tạo, linh hoạt, năng động và thiết thực. Kết hợp đào tạo với cho nhân viên tham dự các cuộc hội chợ giới thiệu các sản phẩm điện.
Riêng đối với đội ngũ kỹ thuật, cần áp dụng hình thức đào tạo trong công việc. Đây là hình thức đào tạo mà công ty nên sử dụng những chuyên gia giỏi hướng dẫn, hoặc cho đội ngũ kỹ thuật đi thực tế ở nước ngoài, hoặc nhờ sự hướng dẫn của Hãng.
Để công tác đào tạo này được hiệu quả hơn thì công ty cần có một chế độ lương thưởng thích đáng cho những đội ngũ lao động tự học hỏi, trao đổi kinh nghiệm trong quá trình làm việc và cũng cần có chế độ thưởng phạt thích đáng để nâng cao ý thức lao động trong công ty. Ví dụ như : Giao kế hoạch bán hàng cho nhân viên bán hàng theo từng quý phụ thuộc vào kinh nghiệm của từng người, sử dụng tiền thưởng để kích thích như bán vượt kế hoạch quý thưởng 5tr/người và nếu nhân viên nào không hoàn thành kế hoạch sẽ cắt thưởng.
Nếu thực hiện được giải pháp này, công ty có điều kiện nâng cao chất lượng lao động của mình. Nâng cao kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm và ý thức làm việc của cả nhân viên bán hàng góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh.
Hàng năm công ty cho cán bộ kỹ thuật và cán bộ quản lý sang tham dự hội chợ tại các nước có trình độ kỹ thuật tiên tiến để tiếp xúc với kỹ thuật mới và trình độ quản lý tiên tiến của họ.
Ngoài ra Công ty cần mời các chuyên gia nước ngoài đại diện của các hãng tại Việt Nam thường xuyên đến tư vấn về kỹ thuật và sản phẩm cho cán bộ nhân viên trong công ty.
Các cuộc hội trợ hàng thiết bị điện tại Việt Nam, công ty cần cho nhân viên và cán bộ trong công ty tham dự để họ nắm được đối thủ cạnh tranh cũng như tiến bộ trong khoa học kỹ thuật mới.
Đầu tư đổi mới trang thiết bị làm việc cho cán bộ nhân viên trong công ty, tạo môi trường làm việc thuận lợi kích thích tinh thần hăng hái của họ.
Tạo sự gắn bó về quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với doanh nghiệp bằng các chính sách như: đầu tư cho đào tạo, bảo đảm việc làm ổn định cho họ kể cả khi có biến động, xây dựng chế độ tiền lương, tiền thưởng theo hướng khuyến khích người lao động có những đóng góp tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp.