- Năng lực cạnh tranh sản phẩm: Một sản phẩm dịch vụ được coi là có
4 Tổng lợi nhuận trước
2.2.1.2 Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty. Bởi suy cho đến cùng mọi hoạt động của công ty đều do con người thực hiện, bởi vậy trình độ của nguồn nhân lực trong công ty sẽ quyết định đến năng suất lao động, chất lượng sản phẩm và doanh thu của công ty cũng như năng lực cạnh tranh của công ty.
Bảng 2.4: Bảng số lượng cán bộ công nhân viên trong Công ty CP TOJI Việt Nam
Tổng số nhân viên Số lượng Trình độ
Người quản lý gồm Giám đốc và phó
Giám đốc 05 Người Đại học
Lĩnh vực kinh doanh 24 Người 16 Đại học,
8 Cao Đẳng Lĩnh vực thiết kế, kỹ thuật 16 Người Đại học Lĩnh vực bảo hành, lắp ráp, quản lý chất
lượng sản phẩm 15 Người
3 Đại học, 5 Cao đẳng, 7 trung cấp
Lĩnh vực xây lắp 12 Người 2 Đại học,
10 công nhân Bộ phận kế toán và nhân sự 12 người 5 Đại học,
7 cao đẳng
(Nguồn: Phòng hành chính cung cấp)
Trong cơ cấu lao động của mình là một công ty kinh doanh thương mại về các thiết bị điện là chủ yếu, công ty cũng đã xây dựng được một tỷ lệ hợp lý giữa nhân viên kinh doanh, nhân viên lắp đặt, xây lắp và bộ phận quản lý, trong đó bộ phận quản lý chiếm tỷ lệ khoảng 14,95%. Với tỷ lệ đó một mặt giúp công ty có thể quản lý tốt về khả năng lao động của nhân viên, mặt khác giúp công ty giảm bớt gánh nặng về trả lương. Tỷ lệ nhân viên có bằng đại học chiếm tới 55,2% tổng lượng nhân viên trong công ty. Đối với khu vực dịch vụ của công ty trải qua nhiều năm hoạt động đã có những trưởng thành đáng kể, chất lượng dịch vụ khách hàng tăng, kinh nghiệm được nâng cao đáng kể, tay nghề công nhân cao rõ rệt. Nhìn chung trình độ đội ngũ cán bộ, nhân viên xét một cách tương đối là ở mức độ cao và có đào tạo chuyên sâu, đội ngũ nhân viên có bằng cấp chiếm tỷ lệ cao. Đây là một lợi thế lớn đối với doanh nghiệp khi cạnh tranh trên thị trường hiện nay.
Số lượng nhân viên kinh doanh trong công ty chiếm tỷ lệ cao do đặc thù kinh doanh của công ty gồm nhiều sản phẩm và chiến lược trong thời gian tới Công ty sẽ mở rộng thị trường sang cả khu vực Miền Trung, Miền Nam. Nhân viên kinh doanh trong công ty được phân dưới hình thức là mỗi nhân viên sẽ phụ trách một mảng gồm nhân viên phụ trách mảng thiết bị trung thế, nhân viên phụ trách thiết bị hạ thế, thiết bị đóng cắt… tạo tính chuyên môn hóa. Nhân viên sẽ được đào tạo sâu về lĩnh vực mà mình phụ trách, ngoài ra cũng nắm được những thông tin cơ bản của những mảng khác để tạo tính linh động trong kinh doanh.
Tuy nhiên việc mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay thì cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt hơn vì vậy công ty cần thường xuyên bổ sung và nâng cao chất lượng quản lý của đội ngũ cán bộ quản lý. Trên thực tế một số cán bộ quản lý kinh doanh của công ty chưa có am hiểu thực tế thị trường, chưa có những kiến thức kinh tế sâu về kinh tế thị trường và hội nhập kinh tế quốc tế về tình hình phát triển công nghệ của ngành trên thế giới.
Hàng năm công ty cho cán bộ quản lý ra nước ngoài thăm quan, tham gia hội chợ triển lãm thiết bị điện trong nước và quốc tế nhằm mở rộng tầm nhìn cho cán bộ trong việc thiết kế và ứng dụng công nghệ mới nhằm tìm kiếm thêm các sản phẩm thay thế mở rộng danh mục mặt hàng kinh doanh của công ty. Với chiến lược phát triển công ty cả về chiều sâu lẫn chiều rộng, nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm thì yêu cầu đào tạo cán bộ công nhân viên trong công ty và trên tất cả các khâu là hết sức quan trọng và đặc biệt là trong quá trình nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Tuy nhiên so với các công ty đã có uy tín trên thị trường về cung cấp các thiết bị điện như Tập đoàn Việt Á hay công ty EDH thì nhìn chung mặt bằng nguồn nhân lực trong công ty là thấp hơn. Chính vì vậy để đứng vững trên thị trường và mở rộng công ty thì công tác đào tạo cho lực lượng cán bộ chuyên
môn cũng như lực lượng công nhân kỹ thuật là hết sức cần thiết.
Kết luận: Nguồn nhân lực trong công ty chủ yếu là lao động còn trẻ, giàu nhiệt huyết, ham học hỏi và có trình độ đây sẽ là một lợi thế giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong tương lai. Tuy nhiên nguồn lao động trẻ là chủ yếu nên kinh nghiệm về thị trường còn thấp, khả năng thu thập thông tin kém đây cũng là một hạn chế rất lớn đối với sự phát triển của công ty.