3.2. Nâng cao hoạt động thông tin thƣ viện
3.2.4. Ứng dụng công nghệ hiện đại
Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thƣ viện là nhằm phát huy tối đa nguồn lực thông tin của thƣ viện này và với các thƣ viện khác, cơ quan thơng tin khác trong và ngồi nƣớc
Hồn thiện bộ máy tra cứu tìm tin hiện đại. Chủ động cung cấp các điều kiện thuận lợi cho ngƣời sử dụng khai thác, truy cập qua cổng thông tin điện tử đến các CSDL, ngân hàng dữ liệu, các nguồn tin theo yêu cầu của ngƣời dạy-ngƣời học…
Hiện nay hoạt động của thƣ viện trƣờng Cao đẳng Công thƣơng Tp.HCM đang đƣợc tăng cƣờng cả về chất lƣợng và số lƣợng các nguồn tin đƣa vào phục vụ ngƣời dùng tin tra cứu bằng việc đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thƣ viện. Bên cạnh việc cung cấp cho ngƣời dùng tin các điều kiện để khai thác hiệu quả nguồn lực thông tin ở thƣ
viện hiện có và xây dựng các cổng giao tiếp (liên kết web) nhiều nguồn tin có giá trị khoa học và thực tiễn của các cơ quan, thƣ viện khác trong và ngoài nƣớc.
Hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong thƣ viện ngày càng đóng góp hiệu quả hơn các yêu cầu về thông tin phục vụ nghiên cứu, học tập của ngƣời dùng tin và nhiều yêu cầu khác của xã hội. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong thƣ viện đã cho phép mở rộng, phát triển và nâng cao chất lƣợng hoạt động trong việc chọn lọc, xây dựng và khai thác các CSDL, tài liệu của thƣ viện trở thành hoạt động chính trong cơng tác phát triển nguồn lực thông tin nhằm cung cấp các dữ liệu, tài liệu phù hợp hơn cho ngƣời dùng tin.
Tuy nhiên, trong những năm đến thƣ viện cần phải tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hơn nữa vào hoạt động thƣ viện để tiếp tục phát triển nguồn lực thông tin và tạo thuận lợi hơn nữa cho ngƣời dùng tin tiếp cận và sử dụng nguồn lực thông tin một cách đầy đủ nhất. Để thực hiện đƣợc các yêu cầu trên thƣ viện cần phải có những giải pháp cụ thể:
- Tiếp tục xây dựng dự án phát triển công nghệ thông tin là phải đầu tƣ đồng bộ hệ thống trang thiết bị, thiết bị chuyên dùng: sao lƣu và bảo quản CSDL; thiết bị bảo quản và phục chế tài liệu… và thiết bị cho ngƣời dùng tin khai thác nguồn lực thông tin.
- Đầu tƣ trang bị thiết bị và phần mềm cho việc phát triển nguồn lực thơng tin nhƣ: số hóa tài liệu, xuất bản tài liệu điện tử, phần mềm quản lý và khai thác CSDL toàn văn…
- Tăng cƣờng đào tạo, đào tạo lại cán bộ tin học cho phù hợp với sự thay đổi của công nghệ, của môi trƣờng thông tin và nhu cầu tin của ngƣời dùng tin. Ngồi ra khuyến khích, tạo điều kiện cho cán bộ làm cơng tác thƣ
kỹ năng về công nghệ nhằm giúp cán bộ nắm bắt đƣợc những công nghệ tƣơng lai có tác động tới thƣ viện, sử dụng đƣợc những công nghệ mới nhất để quản lý và chuyển giao dịch vụ thông tin, sử dụng công nghệ để tạo ra nguồn tài liệu: thƣ mục, cơ sở dữ liệu…, vận hành sáng tạo và cải tiến môi trƣờng thông tin dựa trên cơng nghệ web, khả năng tìm, kỹ thuật tìm và đánh giá đƣợc những thông tin phù hợp với ngƣời dùng.
- Tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin một cách thiết thực, có hiệu quả và rõ hơn trong các kế hoạch thu thập, lựa chọn, khai thác cung cấp thông tin, xây dựng và phát triển tiềm lực thông tin trên các mặt: bổ sung sách, báo, tạp chí, tài liệu điện tử…, xây dựng các CSDL thƣ mục, CSDL toàn văn, CSDL trên CD-ROM, hiện đại hóa hình thức và phƣơng pháp phục vụ ngƣời dùng tin… nhằm nâng mức đáp ứng đầy đủ, thuận tiện và nhanh hơn cho nhu cầu khai thác thơng tin của ngƣời dùng tin trong và ngồi thƣ viện.
- Thƣờng xuyên nâng cấp và bảo trì cho việc sử dụng và phát huy tốt phần mềm Libol 6.0 ứng dụng vào quản lý các khâu công tác chủ yếu: bổ sung, tạo lập và quản trị các cơ sở dữ liệu, quản lý bạn đọc, tra cứu, lƣu thông, cần tiếp tục triển khai các chức năng gia hạn tài liệu, đăng ký mƣợn tài liệu qua mạng Internet,…
- Đầu tƣ nâng cấp máy chủ vận hành thƣ viện số 24/24 3.2.5. Đào tạo, hƣớng dẫn ngƣời dùng tin
Trong hoạt động thƣ viện, cơng tác ngƣời đọc có vị trí quan trọng có thể coi là khâu trung tâm. Bởi công tác với ngƣời đọc là khâu trực tiếp với ngƣời đọc, khâu gắn liền với thực tiễn ngành nghề, khâu cuối cùng của chu trình chun mơn khép kín khi thực hiện chuyển nguồn lực thơng tin tới tay ngƣời đọc.
Trong giai đoạn hiện nay, nguồn lực thông tin phát triển với một tốc độ nhanh chóng, phong phú về nội dung và đa dạng về hình thức thì việc định hƣớng và tạo điều kiện cho ngƣời dùng tin tiếp cận với tài liệu một cách nhanh chóng, hiệu quả là một vấn đề hết sức cần thiết. Công tác tuyên truyền, phổ biến nguồn lực thông tin của thƣ viện đƣợc xác định là khâu mũi nhọn hàng đầu nên rất chú trọng đến việc đổi mới phƣơng thức phục vụ nhằm đáp ứng yêu cầu của ngƣời dùng tin.
Cần biên soạn một nội dung chƣơng trình bồi dƣỡng cụ thể, nên tập trung đi sâu vào những vấn đề cần thiết, có cập nhật và bổ sung thƣờng xuyên những thông tin mới cho phù hợp với sự phát triển của thƣ viện nhƣ biên soạn các hƣớng dẫn kỹ năng thực hành tìm kiếm, xác định phạm vi thơng tin, cách đánh giá nguồn tin trên mạng, cách sao chép lƣu trữ dữ liệu, cẩm nang giới thiệu về thƣ viện...
Việc đào tạo NDT có thể diễn ra dƣới nhiều hình thức nhƣ:
- Sử dụng các bảng hƣớng dẫn đặt ngay ở khu vực các tầng của Thƣ viện để NDT tiếp cận trƣớc khi tìm kiếm thơng tin
- Tổ chức các lớp hƣớng dẫn, đào tạo cơ bản qua dịch vụ hỏi – đáp, hƣớng dẫn trực tiếp hoặc qua trang Web. Bên cạnh đó, Thƣ viện cần mở các lớp hƣớng dẫn chuyên sâu từng vấn đề cụ thể. Nội dung các khóa học cần thiết kế linh hoạt để phù hợp với đặc điểm, trình độ và nhu cầu của từng nhóm NDT.
- Tổ chức các buổi ngoại khóa hoặc tọa đàm nhằm giúp cho NDT có những kiến thức cơ bản về hoạt động thông tin - thƣ viện, cách sử dụng và khai thác các sản phẩm và dịch vụ TT-TV
- Tổ chức cho NDT xem những thƣớc phim giới thiệu về Thƣ viện, về các sản phẩm và dịch vụ TT-TV
Riêng đối với các sinh viên mới nhập học năm thứ nhất, Thƣ viện cần xây dựng chiến lƣợc cụ thể hơn nữa cho việc đào tạo, hƣớng dẫn các tân sinh viên mới. Sau khi có các lớp hƣớng dẫn tại Thƣ viện và đến tận các trƣờng hƣớng dẫn, Thƣ viện cần phát kèm theo thêm các tài liệu, tờ rơi và tiến hành kiểm tra, đánh giá khả năng tiếp thu của những tân sinh viên mới qua những câu hỏi trắc nghiệm nhằm giúp cho họ sau khi học hƣớng dẫn có thể sử dụng đƣợc Thƣ viện và khai thác các nguồn tin để phục vụ cho việc học tập, nghiên cứu.
3.2.6. Tăng cƣờng và mở rộng marketing hoạt động TT-TV
Marketing trong hoạt động TT-TV là một dạng hoạt động xã hội thơng qua đó cơ quan TT-TV đạt đƣợc mục đích của mình bằng cách cung cấp và thỏa mãn đầy đủ nhu cầu thơng tin của NDT.
Các hình thức marketing chủ yếu ở dạng truyền thống nhƣ tuyên truyền giới thiệu sách, triển lãm sách và một số các thƣ viện đã thiết lập website để quảng bá hình ảnh của mình. Hình thức marketing hiện nay rất phong phú tùy theo điều kiện cơ sở vật chất, phƣơng tiện kỹ thuật và trình độ cán bộ cơng nghệ:
Tạo một trang web thƣ viện, đây là con đƣờng tố nhất để thúc đẩy các
nguồn lực và dịch vụ thông tin – thƣ viện.
Ở mức độ đơn giản hơn thƣ viện có thể tạo lập một blog, vừa để giới thiệu các dịch vụ sản phẩm thông tin – thƣ viện, vừa là kênh trao đổi thông tin với bạn đọc.
Sử dụng danh mục email: Email là phƣơng tiện truyền thơng thích hợp hơn với các bạn đọc trẻ ngày nay. Email bao gồm việc giới thiệu các dịch vụ thƣ viện, các nguồn lực thƣ viện và file các bài giảng điện tử về kiến thức thông tin.
Mạng xã hội Facebook hiện nay đang thống trị toàn cầu, đây cũng là
phƣơng tiện hữu dụng để giới thiệu và quảng bá hình ảnh và hoạt động của thƣ viện
Sử dụng khoảng trống trên tƣờng thƣ viện để trƣng bày ảnh, bản đồ, các loại tài liệu mới, các hình ảnh về hoạt động thƣ viện.
Xây dựng các đoạn video giới thiệu, hƣớng dẫn sử dụng thƣ viện
Tổ chức các lớp học về kiến thức thơng tin. Cán bộ thƣ viện có điều
kiện gặp gỡ bạn đọc để thảo luận và thu thập thông tin về nhu cầu của bạn đọc cũng nhƣ giới thiệu các dịch vụ thông tin mà thƣ viện cung cấp…
3.2.7. Chia sẻ, hợp tác liên thƣ viện
Với sự tác động mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã tạo ra hiện tƣợng bùng nổ thông tin trong thời gian gần đây làm gia tăng nhanh chóng về số lƣợng sản phẩm và ấn phẩm thông tin cùng với các CSDL ngày càng nhiều và đa dạng. Vấn đề đặt ra cho thƣ viện là làm thế nào để cung cấp có chọn lọc nguồn thơng tin đáng tin cậy đến ngƣời dùng tin một cách nhanh chóng, chính xác và kịp thời.
Phối hợp hoạt động, liên kết chia sẻ nguồn lực thông tin là một trong xu hƣớng phát triển và là giải pháp hiệu quả nhất cho sự nghiệp Thƣ viện – Thông tin để giải quyết hiện tƣợng bùng nổ thông tin và thỏa mãn nhu cầu tin. Trong hệ thống thƣ viện thực hiện việc xây dựng, tổ chức cơng tác tích hợp và hợp tác, chia sẻ nguồn lực thông tin một cách hợp lý sẽ tiết kiệm kinh phí bổ sung, làm phong phú thêm nguồn tài liệu, vừa cho phép phục vụ nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ và giúp cho ngƣời dùng tin khai thác triệt để nguồn thơng tin hiện có trong các thƣ viện.
Hiện nay, ở các thƣ viện về nguồn lực thơng tin, trang thiết bị, trình độ chuyên môn đủ điều kiện đáp ứng tốt hoạt động chia sẻ thơng tin nhƣng hoạt
động chia sẻ cịn rất hạn chế, chủ yếu trao đổi báo, tạp chí và các ấn phẩm thông tin chuyên đề dạng giấy do các thƣ viện biên soạn. Các thƣ viện khi tiến hành chia sẻ đều chƣa có một cơ chế chính sách cụ thể, kinh phí, bản quyền tác giả trở thành rào cản lớn cho hoạt động chia sẻ diễn ra.
Các thƣ viện cần có giải pháp tích cực hơn nhằm tăng các mối quan hệ phối kết hợp và nâng cao hiệu quả chia sẻ nguồn lực thông tin giữa các thƣ viện trong và ngoài hệ thống.
- Tiếp tục đa dạng hóa ấn phẩm thơng tin dƣới mọi hình thức, đa dạng hóa kênh quảng bá, cung cấp, phát hành các sản phẩm thông tin của thƣ viện.
- Phối hợp với các đơn vị, cơ quan ban ngành giới thiệu về nguồn lực thông tin, cơ sở dữ liệu của thƣ viện. Đào tạo, hƣớng dẫn kỹ năng khai thác, tìm kiếm thơng tin, tài liệu cho các đối tƣợng ngƣời dùng tin kể cả các cán bộ thƣ viện liên quan.
- Cần xây dựng và triển khai mục lục liên hợp trực tuyến: xây dựng mục lục liên hợp trực tuyến sẽ hỗ trợ cho việc mƣợn liên thƣ viện giữa các thƣ viện. Xây dựng nguồn lực thông tin chung cung cấp quyền truy cập giữa các thƣ viện để khác thác các giao dịch mƣợn liên thƣ viện sẽ thuận tiện và nhanh chóng mang lại lợi ích đối với các thƣ viện tham gia.
- Hoàn thiện và thống nhất tuân thủ các nguyên tắc, chuẩn nghiệp vụ để dễ dàng liên kết, chia sẻ nguồn lực thông tin
- Mua chung CSDL: một số thƣ viện có các chuyên ngành đào tạo gần giống, cùng đơn vị chủ quản nhƣ là Bộ Công thƣơng, Bộ Giáo dục đào tạo, cùng khu vực,… giúp tiết kiệm chi phí mà hiệu quả sẽ cao.
- Xin những CSDL tải miễn phí trên mạng: chủ yếu là của nƣớc ngồi Việc tăng cƣờng hợp tác chia sẻ với các thƣ viện trong và ngoài hệ thống nhằm làm giàu thêm nguồn lực đang trở thành xu thế chung trong mọi
lĩnh vực hoạt động của xã hội, đặc biệt là trong lĩnh vực thƣ viện khi công nghệ thông tin và truyền thông đang ngày càng đƣợc ứng dụng rộng rãi, cùng với sự “bùng nổ thơng tin” thì việc hợp tác chia sẻ đó lại càng cần thiết hơn bao giờ hết. Chia sẻ nguồn lực thông tin sẽ là cầu nối tăng cƣờng sức mạnh của các cơ quan thông tin thƣ viện, đem đến cho các cơ quan thông tin thƣ viện những kho tàng thơng tin vơ tận, mà khơng có một thƣ viện độc lập nào có thể bao quát hết đƣợc.
3.3. Các giải pháp hỗ trợ
- Xã hội hóa mở rộng trong các hoạt động thông tin tuyên truyền, cụ thể: mở rộng tổ chức chƣơng trình huy động cộng tác viên là sinh viên, giảng viên tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp vào hoạt động thƣ viện. Với đối tƣợng là giảng viên có thể giao cho họ làm tóm tắt tài liệu theo chuyên ngành giảng dạy, hƣớng dẫn tƣ vấn thông tin chuyên ngành,. Đối tƣợng sinh viên học sinh thì làm những việc sau: hƣớng dẫn giới thiệu thƣ viện, sắp xếp kho sách, phục vụ.
- Tìm kiếm các nguồn tài trợ theo nhiều hƣớng: nguồn tài chính trong nƣớc, ngồi nƣớc; các dự án, quỹ biếu tặng, cho quyền truy cập sử dụng tài liệu miễn phí,…
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Trong phƣơng thức đào tạo tín chỉ hiện nay, để giữ vững vai trị, hồn thành tốt chức năng, nhiệm vụ của một trung tâm thơng tin thƣ viện địi hỏi Thƣ viện trƣờng Cao đẳng Cơng thƣơng TP.HCM phải hồn thiện về tổ chức quản lý và nâng cao chất lƣợng hoạt động thông tin - thƣ viện, trên cơ sở đẩy mạnh việc ứng dụng những thành quả của công nghệ thông tin. Thƣ viện phải chuyển biến căn bản về chất. Để triển khai thực hiện tốt các giải pháp trên, ngoài nỗ lực chủ quan của Thƣ viện cần phải có sự hỗ trợ tích cực của lãnh đạo Nhà trƣờng, Bộ Giáo dục và đào tạo, Bộ chủ quản Bộ Cơng thƣơng. Mặt khác, đối với Bộ Văn hóa - Thơng tin, Vụ Thƣ viện, cần phải có những văn bản mới ban hành phù hợp với tình hình phát triển của sự nghiệp thƣ viện Việt Nam trong giai đoạn mới. Nhất là Quy chế tổ chức và hoạt động thƣ viện và các tiêu chuẩn về nghiệp vụ thƣ viện trong thời kỳ hiện đại.
KẾT LUẬN
Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần XI đã khẳng định “ Đổi mới căn bản và toàn diện nền giáo dục Việt Nam theo hƣớng chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế, trong đó, đổi mới cơ chế quản lý, phát triển đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý giáo dục là khâu then chốt” và “Giáo dục đào tạo có sứ mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dƣỡng nhân tài, góp phần quan trọng xây dựng đất nƣớc, xây dựng nền văn hóa và con ngƣời Việt Nam”. Chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội 2011-2020 đã định hƣớng: “Phát triển và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, nhất là nhân lực chất lƣợng cao là một đột phá chiến lƣợc. Chiến lƣợc phát triển giáo dục 2011-2020 nhằm quán triệt và cụ thể hóa các chủ trƣơng, định hƣớng và đổi mới giáo dục và đào tạo, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần XI và Chiến lƣợc phát triển kinh tế -