Khách hàng của Công ty chủ yếu là các đại lý trong nước, các Công ty sản xuất và nuôi trồng thủy sản, các chủ trại nuôi…
Đối với khách hàng truyền thống là các đại lý họ có quan hệ gắn bó mật thiết với Công ty. Hoạt động trên cơ sở hoa hồng đại lý và được Công ty thực hiện
giá bán ưu đãi cho nên lợi ích của họ gắn liền với lợi ích của Công ty. Hiện nay
khach hàng là các đại lý của Công ty Long Sinh, tỉ lệ chiết khấu hoa hồng mà Công
ty đưa ra phổ biến từ 13-18% trên giá bán cấp 1, chưa kể việc tặng hàng và khuyến mãi sản phẩm tùy thuộc vào quy mô đại lý cũng như khả năng bán hàng và tiêu thụ
sản phẩm của họ. Do có lợi ích trực tiếp như vậy nên các đại lý phải có trách nhiệm
trong công tác bán hàng. Đây là một thuận lợi của Công ty trong việc phát triển và mở rộng thị trường, đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá của Công ty.
Các đại lý góp phần không nhỏ vào việc tạo lập uy tín, nâng cao khả năng cạnh tranh cho Công ty. Bên cạnh đó đây là những người tiếp xúc trực tiếp với với các
là việc làm có ý nghĩa hết sức quan trọng. Họ không chỉ là người giới thiệu, quảng cáo, vận động người khác tiêu dùng mà còn là nguồn cung cấp thông tin cần thiết về
khách hàng, về sản phẩm của doanh nghiệp và của đối thủ cạnh tranh.
Đối với khách hàng là các chủ trai nuôi thì Công ty luôn có chính sách khuyến mãi hợp lý để đến tay người tiêu dùng các hình thức như tặng miễn phí hàng xài thử, các chương trình kích thích và hàng mua hàng tặng quà thường xuyên
được tổ chức. Một đặc điểm nổi bật đa số các chủ trại nuôi trồng thủy sản ở khu vực Khánh Hòa đều xuất thân từ tầng lớp lao động một số dân di cư từ Bắc vào lập nghiệp nên họ rất dễ tiếp xúc, sẵn sang bày tỏ nhưng tâm tư nguyện vọng về sản phẩm của Công ty đến những nhân viên nghiệp vụ điều này là một thuận lợi cho Công ty khai thác những thị trường này.
Việt Nam đã gia nhập WTO tạo ra một luật chơi công bằng cho các Công ty trên thị trường, hàng rào thuế quan bị dỡ bỏ, vì vậy Công ty Long Sinh cần cố gắng
hơn nữa để khai thác triệt để thịtrường này.
2.2.3.5 Các yếu tố Marketing – Mix ảnh hưởng đến kênh phân phối tại Công ty TNHH Long Sinh.