Bước cuối cùng của mỗi công việc là phải đánh giá kết quả. Với các thành viên kênh cũng vậy, việc đánh giá hoạt động của họ là rất quan trọng, mang tính thời kỳ và là sự xem xét tổng hợp. Có hai vấn đề quan trọng mà nhà quản trị phân phối phải thực hiện: Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá hoạt động của các thành viên kênh và của toàn bộ kênh phân phối ; thực hiện quy trình và thủ tục đánh
giá thành viên kênh.
Mặc dù có rất nhiều các tiêu chuẩn để đánh giá các hoạt động của các thành viên kênh song hầu hết các nhà sản xuất sử dụng các yếu tốnhư: mức doanh sốđạt
được, mức độ lưu kho trung bình, khối lượng bán, khảnăng cạnh tranh, thái độ của các thành viên trong kênh, thời gian giao hàng, cách xử lý hàng hóa thất thoát hoặc
hư hỏng, mức độ hợp tác trong các chương trình quảng cáo và huấn luyện của doanh nghiệp và những dịch vụ mà họ cung cấp cho khách hàng…
- Hoạt động bán: đây là tiêu chuẩn quan trọng nhất và hay được sử dụng nhất
là để đánh giá hoạt động của các thành vên kênh. Thông thường người quản lý đánh
giá hoạt động bán dựa trên:
+ Doanh số bán hiện tại của các thành viên kênh so với lượng bán hàng trong lịch sử.
+ So sánh khối lượng bán của mỗi thành viên kênh với tổng lượng bán của các thành viên kênh.
+ Lượng bán của từng thành viên kênh so với các chỉ tiêu đã được xác
định trước.
Từ kết quả so sánh nhà quản lý sẽ biết được thành viên nào hoạt động có hiệu quả, so sánh nó với những chi phí đã bỏ ra cho hoạt động kênh, cho từng thành
viên kênh để từđó có hướng đầu tư thích hợp.
- Duy trì tồn kho: lượng tồn kho được thể hiện trong hợp đồng buôn bán của các thành viên kênh. Xác định một mức tồn kho đều đặn là cần thiết bởi nó đảm bảo cho tính sẵn có của hàng hoá trên thịtrường. Hoạt động tồn kho được thể hiện bởi:
+ Mức tồn kho trung bình của các thành viên kênh là bao nhiêu?
+ Điều kiện và phương tiện tồn kho như thế nào?
- Ngoài ra các nhà quản lý phải đánh giá hoạt động của các thành viên kênh dựa trên sức cạnh tranh của các thành viên đó.
Thông qua hoạt động đánh giá, nhà quản lý biết được thành viên nào hoạt
động có hiệu quảđể từđó có kế hoạch đầu tư hoặc loại bỏ kịp thời, tạo nên cấu trúc kênh tốt nhất đáp ứng được với sựđòi hỏi của thịtrường.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI THUỐC THÚ Y THỦY SẢN CỦA CÔNG TY TNHH LONG SINH TẠI KHU VỰC
TỈNH KHÁNH HÒA. 2.1. Khái quát Công ty TNHH Long Sinh.
2.1.1. Quá trình hình thành.
Ngày 28 tháng 08 năm 1997 Công ty TNHH Long Sinh được thành lập theo giấy phép thành lập doanh nghiệp số 59/GP/TL DN do UBND tỉnh Khánh Hoà cấp và giấy phép đầu tư số 23/QĐ-CTĐT do Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh Khánh Hoà cấp ngày 28 tháng 08 năm 2003. Lúc thành lập, Công ty chỉ có tổng cộng 10 nhân viên với tổng vốn đầu tư là 300.000.000 đồng. Đến năm 2006, tổng vốn Công ty đã tăng lên 16 tỷ đồng (mười sáu tỷ đồng) với tổng số cán bộ công nhân viên lên tới 120 người. Đến năm 2010, tổng vốn đầu tư của công ty đã tăng lên
20 tỷđồng (hai mươi tỷđồng) với tổng số cán bộ công nhân viên phát triển đến 125
người.
Tên công ty: Công ty TNHH Long Sinh
Địa chỉ trụ sở: 37 Hoàng Văn Thụ - Nha Trang – Khánh Hòa
Địa chỉ nhà máy: Lô B5, Khu công nghiệp Suối Dầu, Cam Lâm, Khánh Hoà
Điện thoại : 0583. 7435556 Fax : 0583.743557
Email : lsc@dng.vnn.vn; lsc@longsinh.com.vn Website : www.longsinh.com.vn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hình 2.1: Logo và hình ảnh Công ty TNHH Long Sinh Slogan: Long term benefit – Sinh lợi lâu bền.
Công ty TNHH Long Sinh hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực:
Các mặt hàng sản xuất tại KCN Suối Dầu và kinh doanh các mặt hàng gồm: Thuốc thú y thủy sản, phân bón sinh học, bột cá.
Các mặt hàng nhập khẩu kinh doanh trong nước gồm: Thuốc thú y thủy sản, Artemia (trứng bào xác dành cho tôm ấu trùng), thức ăn tôm giống, bột xương thịt, thực phẩm chay.
2.1.2. Quá trình phát triển.
Năm 1997: Thành lập Công ty chế biến thuỷ sản xuất khẩu
Năm 1998: Nhâp khẩu và kinh doanh thức ăn nuôi tôm, thực phẩm chay
Năm 1999: Nhập khẩu và kinh doanh TTYTS
Năm 2000: Liên doanh với Công ty Shin House Đài Loan, thành lập Công ty TNHH Long Shin
Năm 2001: Thành lập Trung tâm giống thuỷ sản tại Cam Ranh
Năm 2002: Liên doanh với Công ty Yow Ming Đài Loan, thành lập Công ty TNHH Long Hiệp. Nhập khẩu và kinh doanh sản phẩm phân bón lá sinh học.
Năm 2003: Thành lập nhà máy sản xuất TTYTS và phân bón lá sinh học tại KCN Suối Dầu.
Năm 2005: Sản xuất kinh doanh nguyên liệu dùng trong thức ăn chăn nuôi. Năm 2006: Sản xuất kinh doanh bột thuỷ sản (Bột cá, bột tôm, bột cua, bột mực…).
Năm 2009: Công ty TNHH Long Sinh chính thức tách ra khỏi Công ty TNHH Long Hiệp và hoạt động độc lập cho đến nay.
2.1.3. Thành tích đã đạt được. Đối với doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp.
- Bộ thương mại:
+ Đạt thành tích tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu. - UBND tỉnh Khánh Hòa:
+ Đạt thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu.
+ Đạt thành tích xuất sắc trong công tác sản xuất kinh doanh, chấp hành tốt chính sách pháp luật nhà nước 2004.
+ Nhiều đóng góp trong việc tổ chức hàng Việt Nam chất lượng cao. + Cơ quan văn hóa năm 2009.
- Bộ thủy sản:
+ Cán bộ – công nhân viên của Công ty đã hoàn thành xuất sắc kế hoạch và nhiệm vụ công tác.
- Báo Sài Gòn tiếp thị:
+ Chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2005, 2007, 2010 do
người tiêu dùng bình chọn.
- Bảo hiểm xã hội Việt Nam:
+ Thực hiện tốt chính sách bảo hiểm xã hội năm 2004. - UBND tỉnh An Giang:
+ Đóng góp trong việc tổ chức hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2005. - Ủy ban quốc gia về hợp tác quốc tế, trung ương hội liên hiệp thanh niên Việt Nam và trung ương hội các doanh nghiệp trẻ Việt Nam:
+ Bình chọn giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2005, 2008, 2010. - Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam:
+ Ủy ban trung ương Mặt Trận Tổ Quốc Việt Nam trao cúp vàng Thương Hiệu và Nhãn Hiệu 2007. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Bộ thông tin và truyền thông VTC:
+ Trao kỷ niệm chương tôn vinh Doanh Nhân Thời Đại Mới 2009. - Ủy ban trung ương hội các doanh nghiệp trẻ Việt Nam:
+ Trao bằng khen với thành tích phát triển thương hiệu thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, tham gia giải thưởng Sao Vàng Nam Trung Bộ và Tây Nguyên năm
2008.
+ Trao bằng khen với thành tích phát triển thương hiệu thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, tham gia giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2009.
- Ủy ban quốc gia về hợp tác kinh tế quốc tế:
+ Trao bằng khen với thành tích xuất sắc trong xây dựng và phát triển thương hiệu thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế năm 2005 và 2009.
- Cục thuế tỉnh Khánh Hòa:
+ Trao bằng khen với thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2008. - Công ty cổ phần tập đoàn truyền thông quốc gia Việt Nam:
+ Trao giải Thương Hiệu Nổi Tiếng Quốc Gia. + Trao giải Doanh Nhân Xuất Sắc Đất Việt. - Hội Doanh Nhân Trẻ Việt Nam:
+ Trao giấy khen đã có thành tích xuất sắc trong công tác hội và phong trào doanh nghiệp trẻ năm 2010.
Đối với lãnh đạo.
- Năm 2006 được UBND tỉnh Khánh Hòa tặng bằng khen đã đạt thành tích xuất sắc trong công tác thực hiện luật phòng cháy chữa cháy 2001-2006.
- Năm 2007 được chủ tịch Đoàn Hội Liên Hiệp Các Tổ Chức Hữu Nghị Việt Nam tặng bằng khen đã có thành tích xuất sắc trong hoạt động đối ngoại nhân dân.
- Nhận giải thưởng Doanh Nhân Tâm Tài năm 2007.
- Năm 2008 được Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam tặng kỷ niệm chương “vì sựnghiệp Công Đoàn”.
- UBND tỉnh Khánh Hòa tặng bằng khen Doanh Nhân Tiêu Biểu tỉnh Khánh Hòa năm 2010.
- Hội Doanh Nhân Trẻ Việt Nam trao giấy khen đã có thành tích xuất sắc trong công tác hội và phong trào doanh nhân trẻ năm 2010.
2.1.4. Các đơn vị trực thuộc.
Hiện nay Công ty TNHH Long Sinh có hai chi nhánh: - Chi nhánh tại Đà Nẵng. Thành lập năm 2002.
Chức năng: Chuyên trung chuyển hàng hóa phân phối đến các tỉnh miền Bắc. - Chi nhánh tại Long An. Thành lập 22/07/2012.
Chức năng: Chuyên trung chuyển hàng hóa phân phối đến các tỉnh miền Nam.
2.1.5. Chức năng, nhiệm vụ của Cty TNHH Long Sinh. 2.1.5.1. Chức năng. 2.1.5.1. Chức năng.
Qua hơn 15 năm chính thức đi vào hoạt động với nguồn vốn tư nhân ban đầu, Công ty TNHH Long Sinh đang từng bước hoàn thiện và phát triển sản xuất kinh doanh hiệu quả các mặt hàng thuốc thú y thủy sản, phân bón lá sinh học, thức
ăn thủy sản và các loại bột thự phẩm ( bột tôm, bột cá).
2.1.5.2. Nhiệm vụ.
Trước hết Công ty TNHH Long Sinh xác định nhiệm vụ của mình là hoạt
đấu xây dựng thương hiệu Long Sinh trở thành thương hiệu đầu ngành trong các lĩnh vực mà Công ty đang sản xuất kinh doanh.
Bên cạnh đó Công ty còn không ngừng chú trọng nâng cao chất lượng cuộc sống cho cán bộ công nhân viên của Công ty, bảo đảm quyền và lợi ích của người
lao động. Bảo đảm đầy đủ các nghĩa vụ liên quan đến vấn đề về thuế và an sinh xã hội. Tuân thủ chếđộ báo cáo tài chính của Nhà nước về quốc phòng an ninh, trật tự (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
an toàn xã hội, bảo vệmôi trường trong và ngoài doanh nghiệp.
Mặt khác Công ty phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, cải tiến sản phẩm đưa Công ty ngày càng phát triển bền vững.
2.1.5.3. Các mặt hàng sản xuất kinh doanh chủ yếu.
Công ty TNHH Long Sinh sản xuất và kinh doanh các mặt hàng trong lĩnh
vực hỗ trợ cho ngành nuôi trồng thủy sản và ngành nông nghiệp như sau :
2.1.5.3.1. Thức ăn tôm giống (Post)
Thức ăn tôm giống là mặt hàng được công ty tiến hành nhập khẩu và kinh doanh từ năm 1998. Và đến năm 2005, công ty bắt đầu đi vào hoạt động đi vào sản xuất kinh doanh thức ăn chăn nuôi. Đến nay, mặt hàng này của công ty đã có mặt ở
khắp các tỉnh thành trong cả nước và đem lại cho công ty hàng tỷ đồng doanh thu mỗi năm.
Mặt hàng thức ăn nuôi tôm được chia thành bốn nhóm chính như sau : nhóm
thức ăn tổng hợp, nhóm men vi sinh, nhóm vitamin và nhóm hóa chất.
Về công dụng : thức ăn tôm giống có tác dụng cung cấp chất dinh dưỡng, cung cấp sức đề kháng, đồng thời còn có tác dụng tiêu diệt các loại vi khuẩn gây hại
cho tôm, giúp tôm tránh được một số bệnh trong quá trình nuôi.
Về chất lượng sản phẩm : việc sản xuất mặt hàng này được kiểm tra hết sức chặt chẽ từ các yếu tố nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra. Vì vậy đã tạo ra
được những sản phẩm có chất lượng. Bên cạnh đó, công ty còn liên tục đầu tư các
trang thiết bị kỹ thuật để sản phẩm sản xuất ra ngày càng có chất lượng tốt hơn.
Một vấn đề quan trọng đặt ra trong quá trình sản xuất thức ăn tôm giống
chính là dư lượng kháng sinh trong sản phẩm. Ởnước ta hiện nay, các sản phẩm của nuôi trồng thủy sản chủ yếu dành cho việc xuất khẩu. Vì vậy, việc công ty phải
thường xuyên cập nhật thông tin về danh mục các chất kháng sinh bị cấm là rất cần thiết. Nó giúp cho công ty có khảnăng điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu của thị trường nhằm không gây thiệt hại cả về doanh thu lẫn uy tín nhãn hiệu đối với mỗi loại sản phẩm sản xuất ra.
2.1.5.3.2. Bột cá.
Cá và bột tôm thịt là sản phẩm mới của công ty. Công ty đã đi và hoạt động sản xuất kinh doanh loại sản phẩm này từnăm 2006.
Sản phẩm là một trong những nguyên liệu cần thiết cho việc sản xuất các loại thức ăn chăn nuôi. Với quy trình sản xuất : nguyên liệu tươi được thu và tiến hành chế biến xay nhỏ thành thành phẩm. Công ty đã trở thành một trong những nhà cung cấp nguyên liệu cho các cơ sở chế biến thức ăn chăn nuôi.
2.1.5.3.3. Phân bón sinh học.
Gồm hai loại: Phân bón lá và phân bón gốc
Sau khi tiến hành liên doanh và thành lập công ty TNHH Long Hiệp vào năm
2002, công ty bắt đầu đưa vào sản xuất sản phẩm phân bón lá sinh học.
Sản phẩm phân bón lá được chia làm ba nhóm chủ yếu : nhóm phát triển rễ,
nhóm kích thích cây ra hoa đậu trái và nhóm tăng sức đề kháng cho cây.
Đây là một sản phẩm khá mới mẻ và chủng loại phong phú, có thể phù hợp với từng loại cây trồng nên được người dân tin dùng. Điều này đã góp phần làm
tăng đáng kể sản lượng tiêu thụvà đã đóng góp lớn vào tổng doanh thu của công ty. Phân bón gốc là sản phẩm mới của công ty TNHH Long Sinh. Loại phân bón
này ra đời dựa vào sự thay đổi của nhu cầu tiêu thụ phân bón trên thị trường. Thói quen tiêu thụ phân bón gốc đã được hình thành từ lâu, nên Công ty Long Sinh phải nghiên cứu ra nhiều loại sản phẩm hơn nữa. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.1.5.3.4. Thuốc thú y thủy sản.
Thuốc thú y thủy sản cũng là một trong những sản phẩm chủ lực, tuy nhiên trong thời gian gần đây Công ty gặp nhiều khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm này.
Công ty bắt đầu sản xuất sản phẩm thuốc thú y thủy sản từnăm 1999, đây có
thể nói là một trong những sản phẩm được Công ty tiến hành sản xuất từ rất sớm và nó cũng là một trong những mặt hàng chủ lực mang lại phần doanh thu chủ yếu của Công ty. Sản phẩm thuốc thú y thủy sản của Công ty cũng chia làm bốn nhóm chính:
+ Nhóm men vi sinh: đây là nhóm thuốc bổ sung các vi sinh vật có lợi cho
nước, giúp phân hủy các chất mùn làm trong sạch nguồn nước.
+ Nhóm hóa chất: cung cấp các chất kháng thểđiều trị một số bệnh cho tôm, làm cho tôm khỏe mạnh, bóng mượt, kéo dài thời gian sống của tôm.
+ Nhóm Vitamin: nhóm này chủ yếu cung cấp cho tôm sức đề kháng, kích thích tôm bắt mồi, trưởng thành nhanh, phát triển đồng đều, tăng sức sống của tôm.
+ Nhóm khoáng chất: nhóm này chủ yếu dùng cải tạo môi trường nước, bảo vệ môi trường đáy ao, ổn định lượng sinh vật phù du trong ao, diệt cá tạp, và các sinh vật gây hại trong ao, ngăn ngừa các bệnh do ký sinh trùng gây nên.
Tùy theo mỗi nhóm có những sản phẩm cụ thểkhác nhau, tùy theo điều kiện của từng cơ sở chăn nuôi, tùy từng giai đoạn phát triển của các loại thủy sản và tùy từng loại bệnh khác nhau mà có những sản phẩm phù hợp.
2.1.6. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ từng phòng ban.2.1.6.1. Sơ đồ tổ chức quản lý. 2.1.6.1. Sơ đồ tổ chức quản lý.
Sơ đồ 2.1 TỔ CHỨC QUẢN LÝ – CÔNG TY TNHH LONG SINH HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN TỔNG GIÁM ĐỐC Ban Cố Vấn Phó Tổng giám đốc Marketing-KD Phó Tổng giám đốc Phó Tổng giám đốc Sản xuất Chi nhánh Long An Bộ phận Sản xuất Phòng Môi trường Bộ phận KCS Hóa nghiệm Bộ phận Kho Chi nhánh Đà Nẵng Bộ phận NV kinh doanh thuốc
Bộ phận NV kinh doanh Post
Bộ phận Marketing Bộ phận Kinh doanh phân bón Hành chính-Pháp lý Công nợ Phòng Kế toán PhòngQuản lý Kinh doanh Phòng Kỹ thuật