vụ bổ sung trong khách sạn
Hoạt động xúc tiến, quảng bá cho các dịch vụ bổ sung trong khách sạn trước tiên phải được thực hiện ngay trong khách sạn để giới thiệu cho khách đang lưu trú tại khách sạn sử dụng. Có thể thực hiện hoạt động này thông qua việc tạo dựng các mô hình trực quan, sinh động hấp dẫn du khách, thông qua cách bài trí các dịch vụ bổ sung, thông qua các tập gấp của khách sạn, hoặc tiến hành các chương trình khuyến mại về dịch vụ bổ sung khi khách lưu trú tại khách sạn. Với các dịch vụ bổ sung không thường niên như mời nghệ sĩ tới biểu diễn, tổ chức các buổi dạ hội… thì cần thông báo cho đông đảo khách hàng đến từng buồng, phòng thông qua hệ thống băng rôn, hình ảnh quảng cáo…
Một số các loại hình dịch vụ bổ sung bên trong khách sạn nhưng lại bán cho khách không lưu trú tại khách sạn như dịch vụ tổ chức cưới hỏi, cho thuê địa điểm tổ chức hội nghị hội thảo, dịch vụ văn phòng, thư ký, phiên dịch, MC…Vì vậy, hoạt động xúc tiến quảng bá các loại hình dịch vụ này phải được mở rộng ra bên ngoài khách sạn. Việc xúc tiến quảng bá có thể thông
qua các khách hàng đã sử dụng dịch vụ của khách sạn hoặc thông qua các tập gấp, báo chí, truyền thanh, truyền hình, thông qua các chương trình “Promotion” của khách sạn, thông qua các hội chợ du lịch. Ngoài ra để quảng bá cho các dịch vụ bổ sung hữu hiệu nhất các khách sạn Hà Nội còn có thể thực hiện được bằng cách đăng cai tổ chức các sự kiện. Việc tổ chức thành công các sự kiện chính là sự minh chứng cụ thể nhất về sự hoàn hảo của dịch vụ khách sạn.