2.3.3.1. Khách sạn Melia Hà Nội (*****)
Khách sạn Melia Hà Nội nằm ở 44B Lý Thường Kiệt, là khách sạn quốc tế 5 sao, thuộc tập đoàn khách sạn Sol Melia với hơn 30 khách sạn ở 30 quốc gia trên thế giới. Toàn bộ khách sạn nằm trong một toà cao ốc với các tiện nghi và dịch vụ khá hoàn hảo.
Khách sạn có 306 phòng, hai nhà hàng ăn Á và ăn Âu. Trong đó, nhà hàng ăn Á (nhà hàng Hoa Sen) chủ yếu tập trung các món ăn Thái và Tô Châu Trung Quốc (thời gian phục vụ từ 11h đến 14h và từ 17h đến 22h). Nhà hàng ăn Âu nổi tiếng với các món ăn của Tây Ban Nha và các nước châu Âu khác. Phần còn lại của khách sạn dành cho khu văn phòng của hãng hàng không Thái, các tập đoàn, đại sứ quán Thuỵ Sỹ…
Khách sạn có 6 thang máy, 4 phòng hội thảo, trong đó có phòng hội thảo lớn nhất Hà Nội với sức chứa 1200 khách. Khách sạn duy trì dịch vụ bảo vệ và dịch vụ y tế trong 24h; hệ thống camera hiện đại. Khách sạn cung cấp phong phú các loại báo và tạp chí; duy trì dịch vụ phục vụ tại phòng trong 24h.
Đây là nơi thường xuyên diễn ra các hội thảo trong và ngoài nước do có dịch vụ văn phòng chuyên nghiệp với các máy chiếu, dịch vụ phiên dịch, thư ký, in ấn, photocopy tài liệu, fax, internet… Cổng điện tử kết nối đến từng phòng. Trong đó, từ tầng 15 đến tầng 22 sử dụng mạng không dây.
Các dịch vụ phục vụ nhu cầu giải trí, chăm sóc sức khỏe của khách cũng rất được quan tâm tại khách sạn này: dịch vụ spa, dịch vụ massage, tắm hơi, phòng tập, bể bơi ngoài trời, câu lạc bộ ban đêm với ban nhạc đến từ Tây Ban Nha…Khách sạn có đầy đủ các dịch vụ tiện ích cho khác như: dịch vụ chuyển hành lý, dịch vụ trông trẻ, dịch vụ giặt là, dịch vụ đổi tiền, bàn bán tour và cung cấp các thông tin du lịch. Khách sạn có tới 250 xe ôtô các loại để
phục vụ mọi đối tượng khách hàng. Hệ thống cửa hàng tiện ích, cửa hàng lưu niệm được đặt ở gần sảnh chính của khách sạn.
2.3.3.2. Khách sạn Daewoo Hà Nội (*****)
Khách sạn Daewoo Hà Nội là khách sạn đã được xếp vào những khách sạn hàng đầu thế giới; đạt tiêu chuẩn ISO 14001 về chất lượng phục vụ. Khách sạn nằm trong một khuôn viên rộng 20 000m2 với ba toà cao ốc: khu khách sạn, khu căn hộ và khu văn phòng. Khu khách sạn có 411 phòng, 34 tầng, các phòng đều có của sổ hướng ra ngoài. Trong đó có 258 phòng Deluxe, 72 phòng Grand Deluxe, 47 phòng Club, 14 Deluxe Suites, 15 Club Suites, 2 phòng Senator Suites, 1 Ambassador Suite, 1 Presidential Suite, 1 Royal Suite.
Trong phòng ngủ có cổng internet kết nối đến các phòng, dịch vụ điện thoại và IDD, bàn ghế làm việc, máy điều hoà nhiệt độ, hệ thống đèn, bảng điều khiển điện tử, mini bar, bồn tắm, máy sấy tóc, áo tắm, tai nghe, radio, TV với các kênh quốc tế như CNN, BBC, Star TV…dịch vụ phục vụ tại phòng trong 24h, giặt là, may vá, báo ngày…
Khách sạn có 7 phòng hội thảo lớn nhỏ đảm bảo phục vụ từ 30 đến 1000 khách. Trong các phòng hội thảo đều được trang bị tai nghe, máy chiếu, bảng trắng, bút viết, cặp tài liệu, bảng tin, bục đại biểu, micro, có phục vụ cà phê và bánh ngọt vào buổi sáng và trưa, bữa trưa có phục vụ ăn set menu hoặc ăn buffet, cơm văn phòng, có bàn đón tiếp bên ngoài phòng hội thảo, dịch vụ phiên dịch, thư ký, in, photocopy…
Khách sạn có 4 nhà hàng và 4 quán bar. Trong đó, Café Promennade là nhà hàng phục vụ ăn tự chọn hàng ngày (bữa trưa và bữa tối), vào tối thứ 6 có hải sản và ăn tự chọn vào trưa chủ nhật. Nhà hàng La Paix là nhà hàng chuyên phục vụ các món ăn Italia. Nhà hàng Edo là nhà hàng cao cấp, phù hợp để chiêu đãi khách; nhà hàng này có 3 phòng VIP. Nhà hàng Silk Road là nhà
hàng chuyên phục vụ các món ăn cổ truyền Trung Hoa. Palm Court bar được đặt ở sảnh chính của khách sạn, dưới tán những lá cọ. Lake View sky lounge nằm trên tầng 18 của khách sạn, khách có thể thưởng thức các loại đồ uống và ngắm toàn cảnh Hà Nội. Le Gourmet Delicatessen chuyên phục vụ khách sang trọng. Club Q là câu lạc bộ bao gồm phòng Karaoke, phòng hoà nhạc và sàn nhảy cổ điển.
Trong khách sạn có các trung tâm thương mại, cửa hàng lưu niệm, hệ thống internet tốc độ cao, mạng không dây, WIFI. Khách sạn có dịch vụ đổi tiền. Khách hàng có thể thanh toán bằng các loại thẻ như Amercan Express, Visa Card, Diner Club và JCI. Khách sạn duy trì dịch vụ chuyển hành lý cho khách. Nhân viên khách sạn có thể sử dụng các thứ tiếng: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Việt Nam.
Khách sạn còn rất nhiều các dịch vụ khách như dịch vụ Spa, phòng tập, Beauty salon, bể bơi ngoài trời dài tới 80m, phòng tranh Nam Sơn, dịch vụ vận chuyển với trên 200 xe ôtô các loại, dịch vụ ytế, trông trẻ và chăm sóc người già, sân tập golf, bàn thông tin và bán tour du lịch…
Khách sạn còn là nơi đặt văn phòng đại diện của nhiều tập đoàn quốc tế, các hãng không (Nga và Trung Quốc…), ngân hàng và đại sứ quán Hàn Quốc.
2.3.3.3. Khách sạn Sunway (****)
Khách sạn Sunway Hà Nội nằm tại số 19 Phố Phạm Đình Hổ Hà Nội. Đây là khách sạn 4 sao với 145 phòng với 3 loại phòng Superior, Club Classic và Junior Suite.
Trong các phòng đều được trang bị máy sấy tóc, máy điều hoà, minibar, thiết bị an toàn, cổng dữ liệu được trang bị tới từng phòng, tivi với
các kênh truyền hình quốc tế, bảng điều khiển điện tử, báo ngày, dịch vụ may vá và giặt là. Khách sạn có dịch vụ phục vụ phòng trong 24h
Khách sạn có một phòng hội thảo có sức chứa trên 300 người, được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế với mạng WIFI internet tốc độ cao, micro, bục phát biểu, máy chiếu, in ấn, photocopy, bảng nhắn tin, phiên dịch, thư ký…
Trung tâm thương mại được đặt ở tầng 2 với các mặt lưu niệm, đồ trang sức, cửa hàng thời trang và đồ dùng cần thiết hàng ngày. Khách sạn có đội xe đưa đón sân bay miễn phí dành cho khách lưu trú tại khách sạn. Các dịch vụ bán tour, đổi tiền, đặt chỗ được khách sạn chú trọng.
Club classic là câu lạc bộ đêm, một nơi tao nhã, hài hoà trong không gian mang đậm chất cổ điển. Câu lạc bộ phục vụ các loại cocktail, rượu, bia và biểu diễn nhạc Jazz. Tại đây có dịch vụ internet và giặt là miễn phí.
Khách sạn có một nhà hàng có sức chứa 300 khách và một quán bar được trang trí kiến trúc theo phong cách cổ điển.
Khách sạn còn duy trì các dịch vụ văn hoá và phục vụ đời sống như: trông trẻ, giặt là, tổ chức các chương trình biểu diễn nghệ thuật theo định kỳ…
2.3.3.4. Khách sạn M (****)
Khách sạn M là khách sạn được nâng cấp và xây mới từ khách sạn Guoman trước đây nằm ở địa chỉ 83 Lý Thường Kiệt. Khách sạn có 149 phòng, được thiết kế theo phong cách Châu Âu với nội thất hiện đại đồng bộ.
Khách sạn có một nhà hàng, một quán bar, và một quán càfê, phòng karaoke và các cơ sở kỹ thuật như giặt là, phòng tắm hơi, masage, phòng tập, phòng họp, phòng hội thảo có thể chứa được 300 khách, hệ thống máy chiếu, máy in, photocopy, tai nghe, thang máy, cổng Internet đến từng phòng với mạng không dây.
Khách sạn có các cửa hàng, quầy lưu niệm, văn phòng các công ty, nhà băng được đặt ở tầng 1, gần sảnh chính của khách sạn.
2.3.3.5. Khách sạn Quốc tế ASEAN (***)
Khách sạn này nằm ở địa chỉ số 8 phố Chùa Bộc, Quận Đống Đa, Hà Nội. Đây là khách sạn được xây mới trong vài năm trở lại đây nên có kiến trúc hiện đại, trang thiết bị nội thất đẹp. Khách sạn có 135 phòng, 2 thang máy, cổng Internet tốc độ cao đến từng phòng, trung tâm thương mại, nhà hàng Á Đông. Hai quán bar là Hà Nội old quarter bar và My Wife’ Place bar, phòng massage, Sauna, phòng tập, bể bơi ngoài trời, phòng Karaoke, quầy lưu niệm, bãi đỗ xe…
2.3.3.6. Khách sạn Majestic Salute (***)
Đây là khách sạn 3 sao nằm tại địa chỉ 54 – 56 Hàng Đường, được xây dựng theo lối kiến trúc Pháp.
Khách sạn được trang bị đầy đủ các trang thiết bị như thang máy, dịch vụ rút tiền tự động, dịch vụ đổi tiền, dịch vụ giặt là, cho thuê ôtô, xe máy, xe đạp, quầy lưu niệm, dịch vụ đặt tour, dịch vụ khám chữa bệnh, trung tâm thương mại, cửa hàng bánh ngọt, Internet tốc độ cao có cổng chờ đến từng phòng, phòng tập, dịch vụ tắm hơi, massage, sauna, xe ôtô đưa đón sân bay. 2.3.3.7. Khách sạn Hoa Trà (**)
Khách sạn này có 24 phòng, được xây dựng mới nên với lối kiến trúc nhẹ nhàng. Khách sạn có một phòng karaoke và một nhà ăn có sức chứa 70 khách. Trang thiết bị trong phòng được trang trí đồng bộ: tivi, điều hoà, máy sáy tóc, mini bar… Do diện tích mặt bằng khá hẹp nên hầu như khách sạn chỉ khai thác dịch vụ lưu trú và ăn uống.
2.3.3.8. Khách sạn Nam Hải 1 (**)
Khách sạn có 15 phòng, được xây dựng được xây dựng từ những năm 90 nên nội thất bắt dầu xuống cấp. Các trang thiết bị nếu được thay thế thì
cũng thiếu tính đồng bộ. Khách sạn có nhà hàng có sức chứa 20 khách. Dịch vụ ăn uống hầu như chỉ để phục vụ khách bữa ăn sáng. Ngoài kinh doanh dịch vụ lưu trú hầu khách sạn không bổ sung thêm các dịch vụ bổ sung khác.