Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Trung tâm Viễn thông Liên tỉnh

Một phần của tài liệu Biện pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại trung tâm viễn thông Liên tỉnh khu vực 1 (Trang 36)

tỉnh Khu vực 1

Bảng 2.1: Danh mục các dịch vụ viễn thông do Trung tâm Viễn thông Liên tỉnh Khu vực 1 cung cấp

STT Dịch vụ

1 Kênh thuê riêng

2 Mạng riêng ảo Megawan 3 Dịch vụ Metronet

4 Truyền hình hội nghị NGN 5 Truyền dẫn tín hiệu hình

6 Dịch vụ miễn cƣớc ngƣời gọi 1800

7 Dịch vụ thông tin, giải trí, thƣơng mại 1900 8 Tin nhắn 4xxx

9 ĐT đƣờng dài liên tỉnh PSTN 10 ĐTDD liên tỉnh VoiIP 171 11 ĐT thẻ trả trƣớc 1719

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

2.4.1.2. Doanh thu một số dịch vụ chủ yếu của Trung tâm Viễn thông Liên tỉnh Khu vực 1

Nhiệm vụ chính của Trung tâm cũng nhƣ Công ty trong mô hình Tập đoàn là xây dựng và phát triển mạng viễn thông đƣờng trục và trực tiếp kinh doanh dịch vụ thuê kênh riêng liên tỉnh, các dịch vụ trên nền mạng NGN nhƣ KTR, Megawan, Truyền hình hội nghị, dịch vụ 1800,1900… đó là hai nhiệm vụ phải đồng thời tồn tại và phát triển. Do nằm trong khối hạch toán phụ thuộc nên doanh thu của Trung tâm chƣa đƣợc tính đủ (đối với các đơn vị trong Ngành Trung tâm đã cung cấp hầu hết các đƣờng thông để các đơn vị khác kinh doanh nhƣ VTI, VDC, VNP… mà chƣa đƣợc tính doanh thu) song trong những năm qua Trung tâm đã nỗ lực hết mình để hoàn thành vƣợt mức các chỉ tiêu kế hoạch SXKD đƣợc giao. Doanh thu các dịch vụ chính của Trung tâm trong những năm qua đều có mức tăng trƣởng cao trên 30%. Nhìn lại doanh thu đạt đƣợc qua các năm (2005 - 2009) của Trung tâm:

Bảng 2.2: Doanh thu của Trung tâm Viễn thông Liên tỉnh Khu vực 1 qua các năm 2005 - 2009 Năm Doanh thu (tỷ đồng) Kế hoạch Thực hiện Tỷ lệ TH KH (%) 2005 360,5 370 102,64 2006 750 829,4 110,59 2007 1.080 1.188 110 2008 1.200 1.620,9 135,08 2009 1.760 2003,7 113,85

(Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán Thống kê)

Để so sánh doanh thu một số dịch vụ chính của Trung tâm năm 2009 với năm 2008 ta có bảng 2.2 sau đây:

Bảng 2.3: Doanh thu một số dịch vụ chính của Trung tâm Viễn thông Liên tỉnh Khu vực 1 năm 2008 - 2009

Sản phẩm, dịch vụ Doanh thu (Tỷ đồng) Mức tăng, giảm Năm 2008 Năm 2009 Tỷ Đ % Dịch vụ Kênh thuê riêng và

Megawan 488 630 142 29 Dịch vụ truyền dẫn tín hiệu truyền hình 11,3 33 21,7 192 Dịch vụ 1800, 1900 179,5 224,5 45 25

(Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán Thống kê)

Bằng các chiến lƣợc kinh doanh phù hợp đồng thời nâm cấp mạng lƣới khiến cho nhu cầu sử dụng các dịch vụ của Trung tâm không ngừng tăng, theo đó doanh thu của tất cả các dịch vụ trong năm 2009 đều tăng so với năm 2008.

Một phần của tài liệu Biện pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại trung tâm viễn thông Liên tỉnh khu vực 1 (Trang 36)