Khái niệm dịch vụ viễn thông
Viễn thông là ngành kinh tế kỹ thuật, dịch vụ quan trọng thuộc kết cấu hạ tầng của nền kinh tế quốc dân, có vai trò quan trọng trong đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân và bảo đảm quốc phòng, an ninh.
Viễn thông bao gồm mạng viễn thông và dịch vụ viễn thông:
a. Mạng viễn thông: Là tập hợp các thiết bị viễn thông được liên kết với nhau bằng các đường truyền dẫn. Mạng viễn thông bao gồm: Mạng viễn thông công cộng, mạng viễn thông dùng riêng, mạng viễn thông chuyên dùng.
b. Dịch vụ viễn thông: Là dịch vụ truyền ký hiệu, tín hiệu, số hiệu, chữ viết, âm thanh, hình ảnh hoặc các dạng khác của thông tin giữa các điểm kết cuối của mạng viễn thông [6, tr.13].
Phân loại Dịch vụ viễn thông
Theo Điều 9 Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ban hành ngày 06/04/2011 Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông [7], dịch vụ viễn thông bao gồm: dịch vụ viễn thông cơ bản và dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng (Bảng 1.1).
a. Dịch vụ viễn thông cơ bản: Là dịch vụ truyền đưa tức thời thông tin dưới dạng ký hiệu, tín hiệu, số liệu, chữ viết, âm thanh, hình ảnh thông qua mạng viễn thông hoặc Internet mà không làm thay đổi loại hình hoặc nội dung thông tin được gửi và nhận qua mạng.
Bảng 1.1. Phân loại dịch vụ viễn thông
Dịch vụ viễn thông cơ bản Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng
STT Dịch vụ STT Dịch vụ
1 Thoại 1 Thư điện tử
2 Fax 2 Thư thoại
3 Truyền sô liệu 3 Fax gia tăng giá trị
4 Truyền hình ảnh 4 Truy nhập Internet
5 Nhắn tin 5 Các dịch vụ giá trị gia tăng khác
6 Hội nghị truyền hình 7 Kênh thuê riêng 8 Kết nối Internet
9 Các dịch vụ cơ bản khác
Nguồn: Nghị định số 25/2011/NĐ-CP Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông.
Dịch vụ viễn thông cơ bản bao gồm: dịch vụ thoại, dịch vụ fax, dịch vụ truyền số liệu, dịch vụ truyền hình ảnh, dịch vụ nhắn tin, dịch vụ hội nghị truyền hình, dịch
vụ kênh thuê riêng, dịch vụ kết nối Internet và các dịch vụ cơ bản khác theo quy định của Bộ BCVT.
b. Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng: Là dịch vụ làm tăng thêm giá trị sử dụng thông tin của người sử dụng dịch vụ bằng cách hoàn thiện loại hình hoặc nội dung thông tin, hoặc cung cấp khả năng lưu trữ, khôi phục thông tin đó trên cơ sở sử dụng mạng viễn thông hoặc Internet.
Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng bao gồm: dịch vụ thư điện tử, dịch vụ thư thoại, dịch vụ fax gia tăng giá trị, dịch vụ truy nhập Internet và các dịch vụ giá trị gia tăng khác theo quy định của Bộ BCVT.