Viettel Campuchia thực hiện đúng theo triết lý kinh doanh gắn liền với xã hội, tập trung xây dựng hệ thống kinh doanh theo nhiều kênh phân phối bao gồm: kênh phân phối từ các đại lý tại các vị trí chủ chốt tại các tỉnh, thành phố lớn, tới các cửa hàng ở cấp huyện, kênh bán hàng trực tiếp door to door, kênh làng xã,… Đặc biệt, Viettel Campuchia tổ chức bán hàng tới tận tay người tiêu dùng dưới hình thức xe ô tô bán hàng lưu động, xe máy bán hàng lưu động do các nhân viên của Metfone hoặc các cộng tác viên thực hiện. Hệ thống cộng tác viên bán hàng tại các khu vực vùng sâu vùng xa được nhân viên Viettel Campuchia trực tiếp đến thực địa để xây dựng lên, thực hiện hướng dẫn, đào tạo tỉ mỉ để toàn bộ hệ thống cùng mang một hình ảnh, một màu sắc riêng của mạng Metfone. Các cộng tác viên này sau khi đã thành thạo về nghiệp vụ, có thể chủ động tới được những địa bàn sâu xa nhất để giới thiệu về hình ảnh của Metfone và đưa sản phẩm của công ty đến người tiêu dùng. Đó là một phần của chiến lược quan trọng bậc nhất của Viettel Campuchia, cũng là bài học đã học được từ thành công của Viettel tại Việt Nam, đó là lấy nông thôn nuôi thành thị, tập trung vào các khu vực mà các đối thủ khác chưa muốn vươn tới hoặc do giới hạn về công nghệ, địa lý, khả năng triển khai mà chưa khai phá tới, giới thiệu sản phẩm dịch vụ viễn thông cho người dân và dần dần làm thay đổi thói quen về sử dụng các dịch vụ công nghệ cao của người dân vùng sâu vùng xa.
Một trong các sách lược giúp Viettel Campuchia mở rộng thị trường và làm phong phú kênh phân phối của mình là chính sách xã hội hóa bán hàng, ví dụ như chương trình chiết khấu cho nhân viên bán sản phẩn của công ty, đồng thời người nhà nhân viên bán sản phẩn đều được chiết khấu. Từ đó, người nhà của nhân viên bán hàng lại trở thành cộng tác viên, thậm chí, trở thành nhân viên bán hàng của công ty và dần dần mở rộng, nắm bắt các mảng thị trường riêng của mình.
Các đối thủ cạnh tranh của Viettel Campuchia lại không tập trung vào nông thôn, và kênh phân phối làng xã mà chủ yếu phụ thuộc vào các đại lý lớn truyền thống, cùng với việc không kinh doanh đa ngành nghề nên không tạo được một hình ảnh đặc biệt trong con mắt người tiêu dùng. Tuy nhiên, nhìn nhận thành công của Viettel Campuchia khi hướng tới các vùng sâu, vùng xa, công ty đứng thứ ba tại thị trường này Hello đã thành lập hẳn một công ty chuyên về kinh doanh thị trường làng xã. Rõ ràng là mặc dù Viettel đã vươn được xa nhất, tạo thị trường rộng nhất trong toàn lãnh thổ Campuchia nhưng không phải không có các mối đe dọa giành giật thị trường từ các đối thủ cạnh tranh hiện tại.
