Các công cụ quản lý kênh:

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại thị trường miền Trung của chi nhánh miền trung công ty TNHH TM dược phẩm Đông Á (Trang 30)

Những công cụ mà các nhà quản trị kênh thường sử dụng để quản lý kênh có hiệu quả :

Sự khen thưởng: được biểu hiện ở chỗ người sản xuất dành cho người

trung gian những lợi ích khi mà họ đạt được thành tích cao.

Sự cưỡng chế: được biểu hiện khi người người sản xuất đe dọa chấm dứt

quan hệ nếu người trung gian không chịu hợp tác với mình hay không tuân thủ những quy định đã được đặt ra và thỏa thuận. Sự cưỡng chế này có hiệu lực khi người trung gian phụ thuộc nhiều vào người sản xuất.

Sức mạnh về uy tín: sức mạnh này sẽ xuất hiện khi người sản xuất có uy

tín đến mức người trung gian cảm thấy tự hào vì được hợp tác với họ, tạo ra sự tin tưởng khá tuyệt đối vào người sản xuất. Đây là sức mạnh được xếp hàng đầu trong việc khuyến khích các thành viên hợp tác một cạc tự nguyện.

Sức mạnh pháp lý: được biểu hiện ở chỗ người sản xuất yêu cầu xử sự

theo đúng quan hệ trên dưới và đặc biệt là những điều khoản đã được đặt ra trong hợp đồng.

Sức mạnh tinh thông nghề nghiệp: được áp dụng khi nhà sản xuất có kiến

thức chuyên môn được người trung gian đánh giá cao. Sức mạnh này rất có hiệu lực vì trong điều kiện kinh tế thị trường hiện nay đòi hỏi phải có sự chuyên môn cao trong mọi công việc.

Tùy những trường hợp cụ thể mà nhà quản lý nên đưa ra những công cụ phù hợp để quản lý kênh cho hiệu quả, có thể áp dụng một lúc đồng thời các công cụ đó để hỗ trợ lẫn nhau trong công việc quản lý.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại thị trường miền Trung của chi nhánh miền trung công ty TNHH TM dược phẩm Đông Á (Trang 30)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(122 trang)