tại Miền Trung.
Thực tế cho thấy, Chi nhánh mới chỉ tập trung gia tăng doanh số và thị trường tiêu thụ ở những trung tâm phát triển của miền Trung, chưa khai thác hết thị trường. Mục tiêu chiến lược của Chi nhánh miền Trung Công ty TNHH TM Dược Phẩm Đông Á là phân phối, kinh doanh dược phẩm và thiết bị y tế với mục tiêu trở thành một công ty hàng đầu tại Việt Nam, độ bao phủ khắp thị trường, thương hiệu được người người nhà nhà biết tới với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm. Đông Á sẽ là sự lựa chọn tin cậy đối với người tiêu dùng.
Định hướng tổ chức bộ máy và nhân sự:
Qua những phân tích trong chương II của bài báo cáo này có thể thấy rằng bộ máy tổ chức và nhân sự của công ty TNHH TM Dược Phẩm Đông Á nói chung và chi nhánh tại miền Trung nói riêng là tương đối hoàn chỉnh. Tuy nhiên, trong quá trình thực tập ở Chi nhánh em thấy rằng:
- Các bộ phận phòng ban hoạt động còn rời rạc, chưa có sự thống nhất liên kết chặt chẽ với nhau, do đó hiệu quả hoạt động chưa được phát huy mạnh mẽ. Công tác quản lý đội ngũ nhân viên còn lỏng lẻo dẫn đến việc chưa khai thác hết khả năng của họ. Một số nhân viên trong Công ty chưa có ý thức trách nhiệm cao trong công việc, ảnh hưởng tới chất lượng làm việc.
- Đội ngũ các cán bộ nhân viên, trình dược viên chưa đủ để đáp ứng như cầu không ngừng đầu tư, nghiện cứu, phát triển và mở rộng thị trường của công ty.
Do đó, công ty cần có những chính sách nhằm đào tạo và bổ sung nguồn nhân lực có chất lượng kịp thời. Đồng thời cần phải có sự quản lý phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban với nhau để nâng cao tinh thần đoàn kết, khai thác tài năng một cách có hiệu quả.
Định hướng phát triển cơ sở vật chất:
Như đã trình bày, công ty TNHH TM Dược Phẩm Đông Á có hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị y tế đầy đủ, hiện đại. Tuy nhiên, để đáp ứng mục tiêu phát
87
triển không ngừng của công ty, công ty cần đầu tư thêm hạ tầng cơ sở vật chất và cập nhật trang thiết bị y tế hệ đại để có thể hoàn thành mục tiêu đề ra.
Định hướng phát triển chiến lược Marketing
Chính sách sản phẩm:
Về chủng loại sản phẩm của Công ty, tuy đã dạng nhưng cần phải tiến hành nghiên cứu sản xuất và phân phối thêm nhiều sản phẩm để đa dạng hóa đáp ứng mục tiêu bao phủ thị trường của Công ty.
Sản phẩm mới cần dược nghiên cứu kỹ càng để có thể đáp ứng yêu cầu của thị trường
Chính sách giá:
Định giá luôn là một vấn đề phức tạp và mang tính nghệ thuật cao . Việc định giá của Công ty ảnh hưởng rất nhiều đến phần lợi nhuận mà Công ty có được do khoản chênh lệch về giá mang lại
Chính sách quảng cáo:
Quảng cáo có vai trò chuyển những thông tin cần thiết mang tính thuyết phục của Chi nhánh và Công ty đến với người tiêu dùng. Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, nâng cao khối lượng sản phẩm bán ra, Chi nhánh phải tổ chức tốt việc quảng cáo giới thiệu sản phẩm. Đây là một trong những vũ khí lợi hại nhất để thu hút khách hàng.
Dược phẩm là loại hàng hóa đặc biệt nên không chỉ quảng cáo trên thông tin đại chúng mà còn quảng cáo ngay tại quầy bán hàng. Hình thức bên ngoài của cửa hàng sẽ hấp dẫn đối với khách hàng. Ở quầy bán hàng phải bố trí gian hàng sao cho thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Biểu trưng của sản phẩm phải được trưng bày sao cho bắt mắt vì nó là phương tiện quảng cáo rất quan trọng và có lợi trong kinh doanh. Với khả năng biên bản in ấn nó có mặt ở tất cả các sản phẩm thuốc và đi sâu rộng đến mọi gia đình, nó được coi là tín hiệu của sản phẩm và tạo lòng tin cho người tiêu dùng bằng chất lượng. Thiết kế biểu trưng sao cho bộc lộ bản chất của sự vật, nó phản ánh tinh thần của sản phẩm và phát ra một tín hiệu duy nhất của nội dung và hình thức.
88