Biện pháp 4: Nâng cao năng lực tài chính và sức cạnh tranh

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố Nha Trang (Trang 120)

Để tăng năng lực tài chính cho các ngân hàng thương m ại và tạo điều kiện cho các ngân hàng thương mại mở rộng qui mô hoạt động và nâng cao khả năng cung ứng dịch vụ, tăng sức cạnh tranh tr ên thị trường tài chính thì phải giải quyết ba vấn đề: tăng vốn tự có; tăng khả năng sinh lời v à tháo gỡ những khó khăn để xử lý dứt điểm nợ tồn đọng, làm sạch bảng cân đối tài sản. Là chi nhánh cấp 2, chi nhánh không trực tiếp quản lý vốn tự có (vốn tự có do NHNo & PTNT Việt Nam quản lý). Thời gian qua, công tác huy động vốn của chi nhánh đạt hiệu quả khá cao, chi nhánh luôn dư vốn để có thể điều chuyển về NHNo tỉnh. Tuy nhi ên, mức lãi suất điều chuyển về NHNo tỉnh và NHNo Việt Nam lại thấp hơn mức lãi suất huy động vốn của chi nhánh hiện tại , do đó cần kiến nghị NHNo tỉnh và NHNo Việt Nam xem xét.

Năm 2006 và 9 tháng đầu năm 2007 thị trường tài chính có nhiều biến động phức tạp, cơ chế lãi suất thay đổi liên tục gây bất lợi cho chi nhánh. V ì vậy, việc điều hành lãi suất của ban giám đốc chi nhánh cần liên tục nhanh nhạy, phù hợp với mặt bằng lãi suất chung trên địa bàn thành phố Nha Trang, đồng thời đảm bảo được chênh lệch lãi suất tạo doanh thu cao. Năm 2006, chi nhánh đ ã mất một

lượng lớn khách hàng là doanh nghiệp ngoài quốc doanh do cơ chế lãi suất của NHNo&PTNT Việt Nam quy định quá cao là 1,05%, trong khi các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn áp dụng mức lãi suất cho vay tổi thiểu 0,80%/tháng. Từ đó, làm giảm khả năng cạnh tranh của chi nhánh với các tổ chức tín dụng tr ên địa bàn thành phố Nha Trang. Tăng trường tín dụng đi đôi với công tác nâng cao chất lượng tín dụng, giảm rủi ro trong công tác tín dụng l à nhiệm vụ trọng tâm của cán bộ tín dụng trong chi nhánh. Do đó, Ban giám đốc chi nhánh cần linh hoạt điều chỉnh mức lãi suất cho vay cũng như mức phí nâng cao sức cạnh tranh cho chi nhánh đồng thời cũng đảm bảo được doanh thu và hoạt động kinh doanh là có lãi.

Một phần của tài liệu Đánh giá chất lượng dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố Nha Trang (Trang 120)