6. Kết cấu của Luận văn
3.1.2. Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng tại NHTMCP
Vượng Chi nhánh Nghệ An
Trong những năm tới, nắm bắt được nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính ngân hàng ngày càng tăng, đặc biệt là đối với các cá nhân và hộ gia đình, NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng CN Nghệ An sẽ tiếp tục phát triển hoạt động CVTD và đề ra các định hướng khắc phục những hạn chế và tiếp tục phát huy những điểm mạnh của hoạt động CVTD trong những năm qua. phạm vi hoạt động, đặc biệt chú trọng
đến nhóm khách hàng cá nhân. Ngân hàng tiếp tục cung cấp danh mục các sản phẩm, dịch vụ phong phú, đa dạng phù hợp với thu nhập của khách hàng ở nhiều mức khác nhau mà trong đó phải kế đến hoạt động CVTD.
Mặc dù hoạt động CVTD đã được NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng CN Nghệ An triển khai thực hiện từ nhiều năm trước nhưng vẫn chiếm tỷ trọng khá nhỏ trong tổng dư nợ tín dụng và chưa thực sự phát huy vai trò của nó. Vì vậy, mục tiêu trong thời gian tới của NHTMCP Việt Nam Thịnh Vượng CN Nghệ An là phát triển CVTD bằng cách mở rộng đối tượng khách hàng, khai thác thị trường tiềm năng tại các vùng phụ cận, cung cấp và hoàn thiện sản phẩm CVTD nhằm tạo nên hệ thống sản phẩm- dịch vụ liên kết cho khách hàng cá nhân, giúp họ có thể hưởng những lợi ích đầy đủ khi tiếp cận với công nghệ ngân hàng. Cụ thể:
Thứ nhất, tăng cường quy mô CVTD, xem đó là một trong những động lực chính trong phát triển cho vay của ngân hàng:
- Tăng trưởng dư nợ CVTD, mức tăng trưởng dư nợ tín dụng bình quân hàng năm tối thiểu 35% trong giai đoạn 2013-2018.
- Nâng dần tỷ trọng CVTD trong tổng dư nợ tín dụng từ mức 13% năm hiện nay lên 20% vào năm 2015, trong đó chú trọng tăng tỷ trọng dư nợ cho vay đối với CBCNV, cho vay du học và CVTD khác trong tổng dư nợ CVTD.
Thứ hai, từng bước nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần CVTD lên mức 12% vào năm 2015
Thứ ba, điều chỉnh cơ cấu sản phẩm CVTD, tăng tỷ trọng dư nợ CVTD đi du học, du lịch, đi chữa bệnh, mua sắm vật dụng tiêu dùng trong gia đình... lên 22% trong cơ cấu dư nợ CVTD vào giai đoạn năm 2013- 2015. Đồng thời hoàn thiện sản phẩm CVTD nhằm tạo nên hệ thống sản phẩm- dịch vụ liên kết cho khách hàng cá nhân, giúp họ có thể hưởng những lợi ích đầy đủ khi tiếp cận với công nghệ ngân hàng. Phát triển các sản phẩm CVTD kết hợp với các dịch vụ tiện ích như Moblie Bankinh, Internet Banking để thu hút được nhiều khách hàng
Thứ tư, mở rộng đối tượng khách hàng, đặc biệt hướng tới đối tượng cán bộ công nhân viên, người lao động. Nâng cao tỷ lệ đối tượng khách hàng này tương ứng dư nợ CVTD dành cho CBCNV lên 7% tổng dư nợ vào năm 2015.
Thứ năm, mở rộng số lượng khách hàng CVTD cao cấp lên 20% tổng khách hàng cao cấp của toàn chi nhánh trong giai đoạn năm 2013- 2015.
Thứ sáu, kiểm soát chất lượng tín dụng, phấn đấu tỷ lệ nợ xấu CVTD dưới 1% giai đoạn năm 2013- 2015