Biểu 2.6: Một số chỉ tiêu kinh tế phản ánh quy mô sản xuất
STT Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 (Kỳ phân tích) So sánh (%) 2009/2008 1. Tổng giá trị sản xuất (Qsx) 18.729 21.522 114,91 2. Tổng giá trị sản phẩm (Qhi) 18.405 21.250 115,45 3. Tổng tài sản cố định bình quân (Ki) 26.811 28.724 107,13 4. Tổng doanh thu (Gi) 18.034 21.000 116,44 5. Tổng chi phí nhân công
sản xuất (QLi) 1.250 1.342 107,36
6. Tổng chi phí sản xuất
(Czi) 11.295 12.884 114,06
7. Ki+QLi 28.061 30.066 107,14
8. CBCNV sản xuất 26 29 111,53
Nguồn: Phòng Kế toán TKTC, Trung tâm KTVC 2009
Ghi chú:
- Tổng giá trị sản xuất (Qsx): phản ánh toàn bộ giá trị của các sản phẩm vật chất và dịch vụ được doanh nghiệp tạo ra trong một thời kỳ nhất định, thường là một năm [4].
Qsx = qsx.g
Trong đó:
qsx: Số lượng từng loại sản phẩm doanh nghiệp đã tạo ra trong kỳ (kể cả hoàn thành và chưa hoàn thành)
g: Giá bán đơn vị từng loại sản phẩm
- Tổng giá trị sản phẩm hàng hóa (Qh): phản ánh toàn bộ giá trị của các sản phẩm doanh nghiệp đã sản xuất hoàn thành trong kỳ) [4].
Qh = q.g
Để nhận biết hoạt động kinh doanh dịch vụ DataPost năm 2009 so với năm 2008, từ một số chỉ tiêu kinh tế tổng quát ta có thể tính toán các hệ số hiệu quả của hoạt động kinh doanh tại biểu 2.8:
Biểu 2.7: Chỉ tiêu hệ số hiệu quả hoạt động kinh doanh
STT Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Ghi chó
1. Hệ số hiệu quả của quá trình sản xuất 0,66 0,72
- Hệ số hiệu quả NLSX của lao động 14,98 16,04 - Năng suất lao động bình quân/người 720,34 742,14 - Hệ số hiệu quả NLSX của TSCĐ (hay hiệu suất
TSCĐ) 0,69 0,75
2. Hệ số hiệu quả của chi phí sản xuất 1,63 1,65
Ghi chú:
- Hệ số hiệu quả của quá trình sản xuất sản phẩm [4]:
HQNLSX1=
QLi Ki
Qsxi
+ Hệ số hiệu quả NLSX của lao động =
QLi Qsxi
+ Năng suất lao động bình quân/người =
CBCNVSX Qsxi
+ Hệ số hiệu quả NLSX của TSCĐ (hiệu suất TSCĐ) =
Ki Qsxi
- Hệ số hiệu quả của chi phí sản xuất: HQCPSXi =
Czi Qhi
Nhận xét:
a. Hệ số hiệu quả của quá trình sản xuất sản phẩm
Nhận thấy: HQNLSX2009 > HQNLSX2008, điều này đã phản ánh trình độ tiến bộ và mức độ sử dụng có hiệu quả của năng lực sản xuất của dịch vụ DataPost năm 2009 so với năm 2008.
Đồng thời thỏa mãn điều kiện: Qsx2009 > Qsx 2008 và (K+QL2009) > (K+QL2008). Như vậy, việc kinh doanh dịch vụ DataPost năm 2009 đã nâng cao hiệu quả sử dụng năng lực sản xuất, phát triển năng lực sản xuất, tăng hiệu quả sản xuất và mở rộng quy mô sản xuất của dịch vụ.
Bên cạnh hệ số hiệu quả của quá trình sản xuất, có thể thấy từng hệ số của năng lực sản xuất như Hệ số hiệu quả NLSX của lao động, Năng suất lao động bình quân và Hệ số hiệu quả NLSX của TSCĐ đều đạt yêu cầu khi chỉ số năm 2009 đều cao hơn so với thực hiện năm 2008.
b. Hệ số hiệu quả của chi phí sản xuất
Nhận thấy:
HQCPSX2009>HQCPSX2008, đồng thời thỏa mãn điều kiện: Qh2009>Qh2008, Cz2009>Cz2008 và tốc độ tăng của Qh2009/Qh2008 = 115,45 > Q = 114,06. Các chỉ số này đã cho thấy việc sử dụng chi phí cho việc kinh doanh dịch vụ DataPost năm 2009 có hiệu quả, tiết kiệm chi phí và giảm giá thành sản phẩm so với năm 2008.
Tóm lại, từ việc phân tích thực trạng dịch vụ DataPost, có thể thấy rằng, trong kinh doanh DataPost có ba khâu then chốt, trọng yếu, quyết định thành bại:
Một là khâu bán hàng: Phải xác định đối tượng có nhu cầu, tiếp cận để giới thiệu và lôi kéo đối tượng sử dụng thử và sử dụng lâu dài, nghiên cứu thị trường tạo thêm nhiều sản phẩm thích hợp.
Hai là đảm bảo hệ thống thiết bị của dịch vụ vận hành với hiệu suất cao, có thể cung cấp nhiều sản phẩm trong những thời gian cao điểm đòi hỏi bảo dưỡng sửa chữa xử lý kỹ thuật phải nhiều kinh nghiệm và chuyên nghiệp.
Ba là khâu cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất phải năng động trong tìm kiếm nguồn cung cấp với chất lượng theo yêu cầu của hệ thống thiết bị và với giá cả cạnh tranh, phải nhanh nhạy, đơn giản hóa thủ tục hành chính để
đảm bảo thời gian cung ứng nguyên vật liệu kịp thời cho sản xuất hoàn thành các đơn hàng đã được khách đặt.
Qua đó, có thể nhận thấy điểm mạnh và điểm yếu trong kinh doanh dịch vụ DataPost tại Trung tâm KTVC như sau:
Điểm mạnh:
1. Được ảnh hưởng từ thương hiệu VNPT nên thuận lợi khi giới thiệu và tiếp cận khách hàng.
2. Là doanh nghiệp đầu tiên triển khai dịch vụ DataPost tại Việt Nam nên có kinh nghiệm lâu năm trong việc cung cấp dịch vụ
3. Thương hiệu Datapost được biết đến như nhà cung cấp có kinh nghiệm và khả năng cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu, in ấn, gấp lồng và chuyển phát trọn gói trên thị trường và được nhiều khách hàng tiềm năng trong và ngoài VNPT quan tâm và mong muốn sử dụng dịch vụ.
4. Mạng lưới phân phối rộng khắp.
5. Giá cước hiện thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
6. Nguồn nhân lực trực tiếp tham gia sản xuất được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm lâu năm trong việc khai thác và kinh doanh dịch vụ
Điểm yếu:
1. Chất lượng dịch vụ chưa song hành cùng tốc độ phát triển dịch vụ (thời gian hoàn thành chậm trễ, bưu phẩm thất lạc, giải quyết khiếu nại chậm,…).
2. Năng lực sản xuất chưa đáp ứng kịp so với nhu cầu khách hàng. 3. Việc đầu tư trang thiết bị chưa đồng bộ dẫn đến việc khai thác hiệu
quả của dây chuyền chưa cao.
4. Thời gian đáp ứng yêu cầu khách hàng còn chậm do năng lực không đáp ứng được nhu cầu thị trường, máy móc thường xuyên hỏng hóc,
kỹ sư xử lý dữ liệu còn thiếu và yếu dẫn đến việc xử lý dữ liệu bị sai hoặc chậm.
5. Chưa tính hết các công đoạn cấu thành giá nên làm giảm doanh thu và lợi nhuận của dịch vụ.
6. Là đơn vị hạch toán phụ thuộc nên chưa chủ động về nguồn vốn đầu tư.
7. Công tác quảng cáo, khuyến mại, tiếp thị dịch vụ chưa được quan tâm, chưa được chủ động trong việc xây dựng chương trình.
8. Trình độ đội ngũ chuyên viên công nghệ cao còn thiếu.
9. Chưa có cơ chế khuyến khích nên chưa tạo động lực thúc đẩy người lao động trong sản xuất kinh doanh.
10.Chưa có chiến lược rõ ràng trong việc phát triển dịch vụ