Marketing đóng một vai trò quan trọng trong công tác huy động vốn của ngân hàng. Vai trò của Marketing đợc thể hiện nh sau:
• Marketing làm tăng chất lợng sản phẩm dịch vụ huy động vốn. Việc ứng dụng Marketing giúp ngân hàng có thể nghiên cứu và đa ra những biện pháp, chính sách Marketing phù hợp, đáp ứng đúng nguyện vọng nhu cầu của khách hàng, nâng cao niềm tin của khách hàng với ngân hàng, qua đó nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn.
• Marketing giúp ngân hàng tăng quy mô vốn huy động. Việc ngân hàng đa ra đ- ợc các biện pháp, chính sách Marketing phù hợp sẽ giúp cho công tác huy động vốn của ngân hàng có những lợi thế hơn về lãi suất huy động, tăng cờng đợc đặc tính và lợi ích của sản phẩm dịch vụ, chính vì thế nó sẽ đợc khách hàng a chuộng hơn, từ đó quy mô huy động vốn của ngân hàng đợc tăng lên.
• Marketing giúp cho các ngân hàng đa dạng hoá các loại hình vốn huy động. Quá trình nghiên cứu thị trờng, đặc biệt là nghiên cứu nhu cầu khách hàng của ngân hàng sẽ giúp ngân hàng xác định một cách nhanh chóng, kịp thời những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, những đòi hỏi cao hơn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ. Nắm bắt đợc những thay đổi đó sẽ giúp ngân hàng có thể phục vụ tốt hơn khách hàng của mình bằng cách đa ra những loại hình mới của sản phẩm dịch vụ. Từ đó, sản phẩm của ngân hàng sẽ đa dạng hơn, phong phú hơn và cũng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Chơng 1 đã trình bày những kiến thức cơ bản về Marketing ngân hàng nói chung và Marketing trong công tác huy động vốn của ngân hàng nói riêng. Từ những khái niệm cơ bản về vốn và vai trò của vốn trong kinh doanh ngân hàng thơng mại đến những kiến thức cơ bản về hoạt động Marketing trong kinh doanh ngân hàng thơng mại và vai trò của Marketing trong công tác huy động vốn, chơng 1 đã cho thấy đợc tầm quan trọng của việc ứng dụng Marketing vào hoạt động kinh doanh của NHTM nói chung và công tác huy động vốn nói riêng. Đây cũng chính là cơ sở lý luận để chơng 2 đi vào thực trạng của hoạt động Marketing trong công tác huy động vốn tại ngân hàng Agribank chi nhánh tỉnh Quảng Ninh.
CHƯƠNG 2: