D, Về hoạt động marketing
4. Cụng tỏc marketing cũn yếu và chưa được chỳ
3.2.2.2 Chiến lược nguồn nhõn lực
Mục tiờu chiến lược nguồn nhõn lực của Cụng ty TNHH Song Việt là xõy dựng một đội ngũ người lao động cú trỡnh độ, năng lực, phong cỏch làm việc chuyờn nghiệp và gắn bú với cụng ty.
Chỉ tiờu chiến lược:
Số lượng lao động của cụng ty đến năm 2020 vào khoảng 800 lao động, trong đú tỷ lệ lao động giỏn tiếp chiếm từ 10 – 20 %, với 100% lao động được đó được đào tạo, đào tạo lại theo đỳng nghành nghề. Cỏn bộ quản lý từ cấp trưởng phũng của cụng ty phải cú trỡnh độ tiếng Anh C trở lờn, phải thành thạo tin học, và phải được tuyển thụng qua thi cử bắt buộc.
Giải phỏp thực hiện: Đào tạo và phỏt triển nguồn lao động hiện cú của
cụng ty; đồng thời tuyển dụng lao động mới và cú chớnh sỏch sử dụng đói ngộ lao động hợp lý.
* Đào tạo và phỏt triển nguồn lực lao động
Giải phỏp:
Việc đào tạo và đào tạo lại lao động một cỏch bài bản luụn là yờu cầu cấp thiết, đặc biệt với những lao động cú trỡnh độ nghành nghề khỏc nhau (cú những nghành khụng liờn quan gỡ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty), làm việc chủ yếu theo kinh nghiệm.
Đối với cỏn bộ quản lý:
- Tham gia cỏc khúa học về quản lý, cỏc khúa học này chỉ cần kộo dài trong vũng từ 3 – 6 thỏng và được tổ chức với sự tham gia giảng dạy của cỏc chuyờn gia hàng đầu trong nước và nước ngoài.
- Tổ chức học ngoại ngữ, tin học một cỏch nghiờm tỳc, cú lịch học phự hợp và gắn rừ ràng trỡnh độ này với quy hoạch cỏn bộ quản lý (vớ dụ: từ năm 2020 thỡ cỏn bộ quản lý phải cú trỡnh độ ngoại ngữ đến đõu, trỡnh độ tin học đến đõu và phải được tuyển dụng thụng qua thi cử bắt buộc).
- Khuyến khớch sự độc lập, sỏng tạo và đề ra cỏc ý tưởng mới. Khuyến khớch và cổ vũ tinh thần tự giỏc nõng cao kiến thức bản thõn. Lập ra cỏc giải thưởng thường niờn cổ vũ về cả mặt vật chất và tinh thần.
- Cử đoàn tham quan về lĩnh vực quản lý cũng như về lĩnh vực nghiệp vụ ở cỏc nước cú nghành xõy dựng giao thụng phỏt triển như Nhật Bản, Trung Quốc…Việc tham quan học hỏi này phải được thực hiện nghiờm tỳc và bắt buộc phải cú bài thu hoạch về những kinh nghiệm, những mặt được, chưa được của phớa đối tỏc và những ỏp dụng vào đơn vị.
Đối với cỏn bộ nghiệp vụ
- Tổ chức cỏc hoạt động trao đổi giữa cỏc đơn vị phũng ban trong cụng ty cho cỏn bộ nghiệp vụ nhằm giỳp những người cú trỡnh độ kộm hơn được tiếp thu kinh nghiệm, giải phỏp xử lý trong cỏc hoạt động sản xuất sao cho sản xuất
tiết kiệm nhất. Hoạt động này nờn được tổ chức 1 – 2 lần mỗi năm và diễn ra cú sự giỏm sỏt của cỏn bộ lónh đạo.
- Ủng hộ và tạo điều kiện cho cỏn bộ học hỏi, nõng cao trỡnh độ kinh nghiệm trong cả lĩnh vực kỹ thuật và kinh tế, kể cả cỏc khúa học dài hạn.
- Quy hoạch và đào tạo những nhõn viờn xuất sắc tạo nguồn cỏn bộ quản lý cụng ty sau này.
- Đào tạo ngoại ngữ và tin học tập trung tại cụng ty và đỏp ứng được cỏc yờu cầu về thực hiện nghiệp vụ.
Đối với cụng nhõn
- Đào tạo lại tay nghề theo đỳng quy định, tổ chức thi và kiểm tra tay nghề cụng nhõn một cỏch nghiờm tỳc.
- Đào tạo về an toàn lao động phải được chỳ trọng thường xuyờn, gắn an toàn lao động với trỏch nhiệm cỏ nhõn.
- Đào tạo, làm quen với cỏc thiết bị mới mà cụng ty cú kế hoạch đầu tư.
Điều kiện ỏp dụng:
- Phải đầu tư quỹ ban đầu cho cỏc lĩnh vực nõng cao và đào tạo.
- Lónh đạo phải quyết tõm và giỏm sỏt kỹ cỏc hoạt động liờn quan đến đào tạo và nõng cao nhằm mục đớch họat động này thực sự cú hiệu quả.
- Cú lịch trỡnh cụ thể, rừ ràng và thuận lợi cho từng hoạt động theo thứ tự nào cần thiết thỡ thực hiện trước, tuy nhiờn phải thường xuyờn liờn tục và phải được đỏnh giỏ cụ thể. Với Cụng ty thỡ hoạt động đào tạo nõng cao để quen với mụi trường làm việc chuyờn nghiệp, gắn với trỏch nhiệm cỏ nhõn và cỏc hoạt động trao đổi thụng tin, kinh nghiệm được ưu tiờn trước, việc đào tạo về ngoại ngữ và tin học cần được thực hiện theo lộ trỡnh với thời gian dài hơn.
Triển khai thực hiện
- Hiện nay, cụng ty đó thực hiện một số giải phỏp nờu trờn, tuy nhiờn việc thực hiện cũn mang tớnh hỡnh thức và chưa đạt hiệu quả (nguyờn nhõn chủ yếu là do ý thức của đối tượng thực hiện chưa cao và việc đỏnh giỏ, xếp loại cũn chung chung, chưa cú tỏc động nhiều). Để thực hiện được giải phỏp chiến lược
về đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực thỡ Cụng ty phải cú biện phỏp cụ thể để nõng cao ý thức tự giỏc của người lao động và cú cỏc biện phỏp đỏnh giỏ rừ ràng với người được đào tạo. Cỏc hoạt động trong lĩnh vực này phải được thực hiện càng sớm càng tốt.
- Giải phỏp chiến lược về đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực là giải phỏp lớn phải được ưu tiờn thực hiện với sự tham gia của toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn cụng ty. Phũng Tổ chức cỏn bộ lao động lờn lịch trỡnh và thực hiện nghiờm tỳc dưới sự chỉ đạo của Ban giỏm đốc.
* Tuyển dụng lao động
Việc đào tạo và nõng cao nguồn lực lao động là một hoạt động cấp thiết cần ưu tiờn cho sự phỏt triển của cụng ty. Tuy nhiờn ngoài việc đào tạo và nõng cao trỡnh độ lao động thỡ hoạt động tuyển dụng mới lao động phự hợp với đũi hỏi là một phương ỏn cần tớnh đến.
Giải phỏp về tuyển dụng lao động:
- Tuyển dụng cỏc lao động được đào tạo đỳng ngành nghề, cú khả năng chuyờn mụn.
- Tuyển dụng thụng qua việc đề cao tớnh sỏng tạo, và thực hiện chớnh sỏch đói ngộ tương xứng.
- Tuyển dụng với số lượng theo từng giai đoạn phự hợp với chiến lược phỏt triển của cụng ty. Việc tuyển dụng nhõn lực mới nờn tập trung cho phỏt triển ngành nghề mới như đầu tư bất động sản hoặc lĩnh vực mũi nhọn như cụng tỏc tư vấn kỹ thuật.
* Sử dụng lao động
Khi đó cú lao động đỏp ứng được yờu cầu cụ thể (bao gồm từ nguồn đào tạo và tuyển dụng) thỡ việc sử dụng lao động thế nào cho hài hũa và đạt hiệu quả nhất là một vấn đề mấu chốt ảnh hưởng đến khả năng phỏt triển của cụng ty.
Chớnh sỏch nguồn nhõn lực của cụng ty được thực hiện nhất quỏn trờn quan điểm tạo điều kiện cho mọi thành viờn phỏt huy tối đa khả năng của mỡnh,
tỡm hiểu và sử dụng nhõn lực đỳng chuyờn mụn, sở thớch để đảm bảo cụng việc đạt hiệu quả cao nhất.
Cỏc giải phỏp về sử dụng nguồn nhõn lực gồm: - Đề cao tớnh sỏng tạo, đột phỏ trong cụng việc.
- Đề cao cỏc đề xuất mang lại lợi ích dài hạn cho cụng ty
- Đề cao những lao động cú cống hiến nhiều, lõu dài với cụng ty.
- Sử dụng đỳng người, đỳng việc, sắp xếp nhõn sự đảm bảo phỏt huy tốt nhất khả năng của từng người đối với từng cụng việc.
- Cõn nhắc và xem xột cỏc yếu tố văn húa và quan hệ xó hội trong nội bộ cụng ty khi sử dụng nhõn lực
Điều kiện thực hiện
- Lónh đạo cụng ty tõm huyết và quyết tõm theo lộ trỡnh cụ thể.
- Lập được cỏc chỉ tiờu để tuyển dụng cụ thể (nhu cầu, số lượng, nghành nghề, chế độ đói ngộ)
- Lập được cỏc quy hoạch lao động, cỏn bộ.
Triển khai
Phũng tổ chức cỏn bộ – lao động rà soỏt lại cỏc vị trớ chưa phự hợp, lập kế hoạch sử dụng cho thực tế, và phự hợp với đũi hỏi mới dưới sự chỉ đạo của Ban giỏm đốc. Cỏc chớnh sỏch về sử dụng lao động phải được thực hiện càng sớm càng tốt, nhưng khi làm cần trỏnh sự xỏo động quỏ nhiều ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh