Chúng ta biết rằng, con người là một trong những yếu tố hàng đầu ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Mỗi sai sót của người lao động ảnh hưởng lớn đến tính mạng, tài sản của người lao động cũng như của công ty. Kết quả điều tra cho thấy công ty đã quan tâm đến người lao động nhưng chưa đủ, môi trường điều kiện làm việc là nhóm yếu tố tác động mạnh nhất đối với sự hài lòng công việc của người lao động. Xem xét kết quả thống kê về giá trị trung bình của các biến đều đáp ứng nhu cầu của người lao động, các yếu tố này được đánh giá khá tốt, điều đó cũng chứng tỏ công ty đã rất quan tâm đến việc xây dựng một môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động, quan tâm đến sức khỏe của người lao động. Mặc dù biến này không có ý nghĩa thống kê ở mức ý nghĩa 5%, nhưng p-value gần 10% cho thấy đây vẫn có thể là biến quan trọng đối với sự hài lòng của người lao động khi việc chọn mẫu để phân tích tốt hơn. Do đó, công ty cần tiếp tục cố gắng duy trì và thiết lập một môi trường làm việc thực sự thoải mái để người lao động hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ của mình.
5.2.4. Mối quan hệ với đồng nghiệp
Yếu tố “đồng nghiệp” cũng là một yếu tố cần được xem xét thêm trong công việc của người lao động tại công ty. Công ty cũng nên có các biện pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng về đồng nghiệp đối với người lao động. Vấn đề này chính là một yếu tố thuộc về văn hóa doanh nghiệp. Khi người lao động đoàn kết, nhất trí giúp đỡ nhau về mọi mặt trong công tác cũng như cuộc sống hàng ngày tốt thì công ty sẽ hoàn thành nhiệm vụ và phát triển.
Cụ thể như công ty nên xây dựng các quy chế làm việc nhằm tạo môi trường sao cho có sự phối hợp giúp đỡ lẫn nhau của mọi người trong công ty, sự thân thiện gắn bó với nhau trong công việc.
Vấn đề công bằng trong đối xử với người lao động cần được chấn chỉnh trong thời gian tới. Theo đó, công ty nên xây dựng những tiêu chí cụ thể trong việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động cũng như việc khen thưởng, cũng như kỹ luật đồng thời phải áp dụng các quy chế đó một cách công khai minh bạch, không để xảy ra tình trạng thiên vị hoặc thành kiến đối với bất kỳ cá nhân người lao động nào trong công ty. Điều đó giúp cho việc đánh giá được chính xác hơn, tránh được sự chủ quan trong đánh giá và hạn chế tối đa sự thiên vị hoặc thành kiến.
5.2.5. Đào tạo và phát triển
Đối với sự hài lòng đối với đào tạo thăng tiến người lao động cho rằng họ chưa được đào tạo đầy đủ các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc của mình và công tác đào tạo của công ty nhìn chung là chưa tốt. Vấn đề là công ty chưa tạo điều kiện cho người lao động học tập nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc.
Người lao động rất cần sự đào tạo để làm tốt công việc mà mình được giao, do doanh nghiệp có đặc điểm riêng cũng như có hệ thống vận hành nội bộ khác nhau nên khi một người người lao động mới dù là sinh viên mới ra trường hay người đã kinh nghiệm làm việc thì cũng rất cần ít nhiều sự đào tạo từ doanh nghiệp để có thể thực hiện tốt công việc của mình. Việc đào tạo này có thể được thực hiện bởi chính người quản lý phòng ban đó hoặc một người lao động thạo việc trong phòng. Việc đào tạo cũng cần thiết khi công ty có sự thay đổi về hệ thống quản lý phần mềm hay áp dụng một quy trình sản xuất mới.
Doanh nghiệp phải quan tâm nhiều hơn đến các chương trình đào tạo của mình. Đào tạo không chỉ tập trung vào đào tạo kiến thức chuyên môn công việc mà còn phải bao gồm đào tạo về kỹ năng quản lý, giao tiếp, thương lượng, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, v.v. Nó không chỉ giúp người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ hiện tại mà còn giúp họ làm tốt hơn cũng như trang bị cho họ những kiến thức cần thiết cho sự thăng tiến. Đa số người lao động đều mong muốn mình được thăng chức hoặc ít nhất nâng cao năng lực làm việc của mình sau một thời gian nhất định.
Tùy vào tình hình tài chính và nhân sự của doanh nghiệp mình, doanh nghiệp cần hiện thực hóa các chính sách đào tạo bằng cách tổ chức các buổi, các lớp đào tạo ngắn hạn cho một nhóm người lao động, hay cũng có thể hỗ trợ học phí một phần hay toàn phần cho người lao động chọn học các lớp đào tạo kiến thức phục vụ cho công việc.
Cuối cùng, doanh nghiệp phải chứng minh cho toàn thể người lao động thấy những người có năng lực và nỗ lực trong công việc sẽ được tạo điều kiện để thăng tiến. Khi có vị trí quản lý trống hay mới trong doanh nghiệp cần ưu tiên xem xét những người đã nổ lực đóng góp cho doanh nghiệp hơn là tuyển người quản lý mới từ bên ngoài.