các dịch vụ đi kèm.
3.4.1. Cơ sở của giải pháp :
Như phân tích ở trên ta nhận thấy hoạt động tổ chức cung ứng sản phẩm của cơng ty Vinaconex17 là chưa thật sự là tốt và cơng ty lại chưa thật sự quan tâm đến các dịch vụ đi kèm. Do đĩ, để phát triển lâu dài cơng ty cần nâng cao hiệu quả hoạt động cung ứng sản phẩm nhiều hơn nữa cũng như quan tâm nhiều hơnđến các dịch vụ kèm theo.
Để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng ổn định của lĩnh vực sản phẩm bê tơng thương phẩm thì ngồi việc khai thác ngày càng hiệu quả thị trường Nha Trang cơng ty cịn đặc biệt chú trọng đến thị trường của các huyện trong tỉnh. Trong những năm qua, thị trường này cũng đĩng gĩp giá trị khơng nhỏ vào doanh thu của cơng ty. Để tiếp tục phát huy lợi thế của người dẫn đầu, cơng ty đặc biệt xem xét xây dựng hệ thống phân phối sao cho hợp lý với đặc điểm kinh tế - địa lý của khu vực này. Khai thác tối đa tiềm năng của khu vực này nhằm đảm bảo mục tiêu tăng trưởng nhanh của cơng ty.
3.4.2.Nội dung của giải pháp :
• Nâng cao hiệu quả hoạt động cung ứng sản phẩm
Máy mĩc thiết bị là yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả hoạt động cung ứng sản phẩm. Do đĩ, cơng ty cần quan tâm nhiều hơn đến việc nâng cao hiệu suất sử dụng máy mĩc thiết bị.
- Để sử dụng tối đa cơng suất máy mĩc thì máy mĩc phải tốt, khơng bị hỏng hĩc trong quá trình sản xuất. Do đĩ, cơng ty phải thường xuyên nâng cấp, sửa chữa bảo dưỡng máy mĩc thiết bị. Đồng thời phải tiến hành thanh lý, loại bỏ những
máy mĩc thiết bị đã hư hỏng, khơng cịn khả năng sử dụng hay mang lại hiệu quả thấp.
- Tận dụng triệt để máy mĩc thiết bị hiện cĩ cũng như huy động tối đa cơng suất nhằm nâng cao năng lực sản xuất, tránh trường hợp máy mĩc thiết bị khơng sử dụng đến. Do đĩ, cơng ty cần nghiên cứu để cĩ thể sử dụng máy mĩc thiết bị cĩ hiệu quả hơn. Đồng thời phải tiến hành thanh lý, loại bỏ những máy mĩc thiết bị đã hư hỏng, khơng cịn khả năng sử dụng hay mang lại hiệu quả thấp. Với những máy mĩc thiết bị khơng sử dụng hết cơng suất cơng ty cĩ thể nghiên cứu nhu cầu thị trường để tiến hành cho thuê trong một thời gian ngắn.
- Ngồi ra, hiện nay đang cĩ rất nhiều dự án chuẩn bị tiến hành thi cơngnhất là dự án ngồi khu du lịch Bãi Dài và dự án ở TP Cam Ranh cĩ giá trị đầu tư lớn, nên trong tương lai thị trường bê tơng thương phẩm rất cĩ tiềm năng. Đểđáp ứng kịp với biến động thị trường luơn thay đổi cơng ty nên đầu tư thêm xe trộn vì khi đến mùa vụ xây dựng thì 7 xe chạy khơng đủ, khơng kịp tiến độ thi cơng của cơng trình.
• Cần quan tâm nhiều hơn đến các dịch vụ marketing và dịch vụ đi kèm
Cĩ những hoạt động như: giới thiệu chi tiết về tính năng của sản phẩm, đối với những khách hàng quen thì cĩ thể gia hạn thêm thời gian trả nợ. Vinaconex 17 nên tập trung nghiên cứu cĩ thể đưa ra dịch vụ đi kèm phù hợp với sản phẩm của mình và từ đĩ sẽ nâng cao được chất lượng dịch vụ cung ứng sản phẩm bê tơng thương phẩm.
Các hình thức quảng cáo như là : quảng cáo qua băng rơn, áp phích tại các cơng trình . Để làm được như vậy thì địi hỏi cơng ty phải bỏ ra một khoản chi phí để phục vụ cho chương trình quảng cáo.
3.4.3. Hiệu quả mang lại :
Dịch vụ khách hàng là một yếu tố khác nữa trong chiến lược kinh doanh sản phẩm và những dịch vụ hỗ trợ sản phẩm tức là những dịch vụ bổ sung thêm cho sản phẩm cụ thể. Ngày càng cĩ nhiều cơng ty sử dụng dịch vụ hỗ trợ sản phẩm như một cơng cụ chính để giành được lợi thế cạnh tranh. Cơng ty cần quan tâm vấn đề này,
nghiên cứu xem đối thủ cạnh tranh của mình cĩ áp dụng hình thức này khơng để từ đĩ tìm ra biện pháp xử lý kịp thời. Và cĩ thể quảng bá được thương hiệu, nâng cao hình ảnh và uy tín của sản phẩm bê tơng thương phẩm nĩi riêng và cho Vinaconex 17 nĩi chung.
