3.5.1. Cơ sở của giải pháp:
Tất cả các tổ chức đều cĩ những điểm mạnh và điểm yếu trong các lĩnh vực kinh doanh. Để xác định được đâu là điểm mạnh, đâu là điểm yếu thì cơng ty cần phải cố gắng phân tích kỹ lượng các yếu tố nội bộ nhằm xác định ưu, nhược điểm của mình. Trên cơ sở đĩ để đưa ra các biện pháp nhằm giảm bớt nhược điểm và phát huy ưu điểm để đạt lợi nhuận tối đa. Bê tơng thương phẩm của Vinaconex17 được khách hàng trong tỉnh đánh giá khá cao về chất lượng và cĩ uy tín thương hiệu. Tuy nhiên mạng lưới phân phối của cơng ty chưa được rộng khắp, việc cung ứng dịch vụ chưa mấy phù hợp. Nên cơng ty cần phải chú ý quan tâm đặc biệt cần phải quan tâm đến vấn đề nội bộ mà cơng ty cịn yếu đĩ là: Vấn đề Marketing.
3.5.2. Nội dung của giải pháp:
Đối với Vinaconex17 nĩi riêng và các cơng ty thuộc ngành xây dựng nĩi chung thì đây là vấn đề quan trọng và khĩ thực hiện, vì đây là những cơng ty thuộc ngành xây dựng và chúng cĩ những đặc thù riêng. Về phần Vinaconex17 do hoạt động Marketing của cơng ty cịn yếu nên phịng quản lý vật tư và thiết bị phải tăng cường hoạt động Marketing cho cơng ty, tạo được hình ảnh đẹp cho cơng ty trong lịng khách hàng.
- Đẩy mạnh hơn nữa cơng tác nghiên cứu, dự báo mơi trường, dự báo xu hướng phát triển của thị trường, của khách hàng trong tương lai. Cĩ những giải pháp để nắm bắt các cơ hội cũng như né tránh nguy cơ trong tương lai.
- Cơng ty cũng cần thực hiện chính sách Marketing để quảng bá rộng rãi sản phẩm của mình trên thị trường. Hiện nay khâu này của cơng ty rất yếu một phần là do cơng ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng khơng giống như các ngành khác nên chưa cần thiết, hơn nữa cơng ty chưa thực sự coi trọng cơng tác này. Với những
lợi thế chỉ riêng doanh nghiệp cĩ được, doanh nghiệp phải ngày càng phát huy điểm mạnh của mình, tạo niềm tin ngày càng cao của khách hàng đối với doanh nghiệp. Để từ đĩ cĩ thể tạo nên một bộ phận Marketing đặc biệt đáng tin cậy, cĩ sức thuyết phục cao chính là những khách hàng đã và đang dùng sản phẩm của doanh nghiệp.
- Chiến lược và chính sách sản phẩm:
+ Chính sách phục vụ khách hàng khi bán sản phẩm + Chính sách bảo hành, bảo trì.
- Chiến lược và chính sách phân phối sản phẩm: Nâng cao khả năng nắm bắt và làm chủ thơng tin thị trường bằng cách xây dựng đội ngũ chuyên làm nhiệm vụ quan hệ, hợp tác, tìm kiếm thơng tin. Cần nghiên cứu và mở rộng sản phẩm đến thị phần mới, đẩy mạnh cơng tác chiêu thị, khuyến mãi đối với thị trường hiện tại nhằm duy trì mối quan hệ và giữ chân được khách hàng cũ, đồng thời thâm nhập mạnh thị trường để tìm kiếm và thu hút các khách hàng mới. Chú trọng đầu tư cho các hoạt động chính, thành lập bộ phận Marketing, điều tra và tìm hiểu thị trường tiêu thụ. Xây dựng được kênh phân phối rộng khắp các tỉnh để phát triển thương hiệu cho cơng ty.
- Chiến lược tăng cường quảng cáo: Sử dụng truyền thơng để quảng cáo thương hiệu cho cơng ty. Thiết kế đồng phục cĩ in logo, biểu tượng của cơng ty. Tham gia tài trợ cho chương trình được cơng chúng ủng hộ nhất, các chương trình mang tính quảng cáo như hội chợ Vietbuil, hội chợ xây dựng… Thơng qua các hội thảo, hội nghị, đấu thầu nhằm giới thiệu năng lực của cơng ty.
- Chiến lược xây dựng uy tín và thương hiệu cho cơng ty: Nâng cao trình độ cán bộ cơng nhân viên, tuyển thêm một số kỹ sư giỏi, cĩ kinh nghiệm. Xây dựng đội ngũ kiểm tra chất lượng riêng, đề ra các mức khen thưởng cho người giám sát viên và cơng nhân, đồng thời đảm bảo tối đa chất lượng cơng trình.
Cơng ty nên thành lập bộ phận Marketing, nhưng kết hợp với phịng kế hoạch nhằm giảm bớt chi phí, và sử dụng nguồn nhân lực hiện cĩ trong cơng ty.
