2 Chức năng chính của hoạt động quản trị nguồn nhân lực
2.3.1.4 Các phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc
- Phương pháp xếp hạng luận phiên: Tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp sẽ được sắp xếp theo thứ tự tăng dần từ người có kết quả yếu nhất đến người có kết quả giỏi nhất và ngược lại về những điểm chính như thái độ làm việc, kết quả thực hiện công việc…
- Phương pháp so sánh cặp: Từng cặp nhân viên lần lượt đem so sánh về những yêu cầu chính, người được đánh giá tốt hơn hẳn sẽ được cho 4 điểm, người được đánh giá yếu hơn hẳn sẽ được cho 0 điểm; người được đánh giá tốt hơn sẽ được cho 3 điểm, người được đánh giá yếu hơn sẽ được cho 1 điểm; nếu hai người được đánh
giá ngang nhau sẽ được cho 2 điểm trong bảng so sánh. Khi tổng hợp sẽ lần lượt tìm ra người có điểm cao nhất và thấp nhất.
- Phương pháp bảng điểm: Căn cứ theo những tiêu chí chung đối với nhân viên về khối lượng, tác phong, hành vi… trong công việc. Mỗi nhân viên sẽ được đánh giá theo từng tiêu chí, sau đó tổng hợp lại sẽ có kết quả đánh giá chung về kết quả công việc của nhân viên đó.
- Phương pháp lưu giữ: Ghi lại những sai lầm, trục trặc lớn hay những kết quả rất tốt trong việc thực hiện công việc của nhân viên và thực hiện đánh giá riêng cho những nhân viên này, từ đó có những biện pháp giúp họ làm việc tốt hơn.
- Phương pháp quản trị theo mục tiêu: Chú trọng đến các vấn đề như: Sự phối hợp của lãnh đạo và nhân viên đối với việc xếp đặt mục tiêu cho nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định; định kỳ xem xét các tiến bộ đã đặt được; đánh giá mức độ hoàn thành các mục tiêu đã đề ra trong công việc.
- Phương pháp quan sát hành vi: Căn cứ vào 2 yếu tố là số lần quan sát và tần số nhắc lại của các hành vi, người lãnh đạo sẽ đánh giá được tình hình thực hiện công việc chung của các nhân viên.
- Phương pháp định lượng: Đây là phương pháp phát triển tiếp theo và cụ thể hơn của phương pháp bảng điểm.