PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG
2.3.2.3. Khách hàng
Khách hàng của công ty là những tổ chức hay cá nhân đã, đang và sẽ mua sản phẩm của công ty. Khách hàng của công ty gồm có cả khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân. Khách hàng của công ty cũng đang tăng theo độ dày thời gian tồn tại và phát triển của công ty. Khách hàng của công ty không chỉ có ở tại địa phương hay các vùng lân cận mà nó kéo dài từ Bắc chí Nam, đặc biệt chiếm số lượng lớn khách hàng của công ty vẫn là khu vực Miền trung – Tây nguyên. Dưới đây là một số khách hàng lớn của công ty:
Bảng 2: Một số khách hàng quen thuộc của công ty.
TT Bên mua Sản phẩm
1 Công ty cổ phần Thanh Tân – Huế Két nhựa 2 Công ty giống cây trồng Quảng Bình Bao dệt PP
3 Vinaconex Đà Nẵng Ống PVC và Roan
4 Công ty xây dựng cấp thoát nứơc Đà Nẵng ống HDPE
5 DNTN Sông Lam – Nghệ An Bao dệt cán
6 Công ty bia Đà Nẵng Két nhựa
7 XN cơ điện – XD nông nghiệp Tam Kỳ Ống Upvc bộ 8 Công ty cấp thoát nước Thành Phố ống HDPE 9 Công ty xi măng Chinfon Hải Phòng Bao xi măng
10 Công ty si măng Hải Vân Bao xi măng PKP
11 Công ty TNHH Foster’s Việt Nam Két nhựa 12 Công ty TNHH luks xi măng Huế Bao PKP
13 Công ty xi măng Nghi Sơn Bao KPK/PK
14 Chương trình nươc sạch nông thôn của UNICEF
ống nước PVC và HDPE
(Nguồn: Phòng kinh doanh – công ty Cổ Phần Nhựa Đà Nẵng)
Đây là những khách hàng mà công ty đã có tín nhiệm cao trong thời gian vừa qua, khả năng trở thành khách hàng lâu dài là rất lớn mà trong đó yếu tố địa phương và khả năng cạnh tranh giá cả đóng vai trò quyết định. Ngoài ra, công ty vẫn thường xuyên cung cấp sản phẩm cho chương trình nước sạch nông thôn của UNICEF, điều này có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao uy tín của công ty đối với khách hàng nước ngoài.
Điều đặc biệt hơn nữa là trong thời gian gần đây, công ty đang ra sức tăng cả về mặt chủng loại sản phẩm cũng như tăng mạnh chất lượng sản phẩm để ngày càng thu hút không chỉ khách hàng trong nước mà mốc quan trọng hơn nữa là thu hút được ngày càng nhiều sự ủng hộ của khách hàng nước ngoài.
2.3.2.4. Nhận xét
Với những bảng số liệu và quá trình phân tích trên cho thấy công ty đang có nhiều cơ hội nhưng cũng gặp không ít thách thức. Cơ hội là vì công ty có bề dày của quá trình phát triển, được sự ủng hộ nhiệt tình của khách hàng trong nước đặc biệt là khách hàng khu vực Miền trung – Tây nguyên. Chính nhờ sự ủng hộ nhiệt tình của khách hàng nên đã làm tăng thêm động lực cho công ty ngày càng phát triển mạnh hơn nữa. Ngoài ra, công ty còn được sự chào đón thân tình của khách hàng nước ngoài tuy thời gian tạo các mối quan hệ chưa lâu. Thách thức, vì công ty chịu một áp lực rất lớn từ phía nhà cung cấp và các đối thủ trong ngành. Hầu hết nguyên vật liệu của công ty đều nhập khẩu, phải mất khá nhiều loại chi phí làm giảm sức cạnh tranh của công ty. Mặt khác, công ty còn chịu áp lực từ các đối thủ, khi mà họ lớn mạnh hơn công ty về nhiều mặt. Bởi vậy, công ty cần phải cố gắng nhiều hơn nữa để không ngừng phát triển về mọi mặt nhất là sớm có vị thế trong kinh doanh các mặt hàng từ nhựa.