- Đội ngũ hớng dẫn viên: Nhìn chung các doanh nghiệp có đội ngũ hớng
Nguồn: Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Hà Nộ
3.1. ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH DU LỊCH 1 Xu hƣớng phỏt triển của du lịch quốc tế
3.1.1. Xu hƣớng phỏt triển của du lịch quốc tế
Ngày nay, du lịch đƣợc xỏc định là ngành kinh tế quan trọng trong cơ cấu kinh tế của nhiều nƣớc và đƣợc coi là một trong những ngành kinh tế hàng đầu của nền kinh tế thế giới trong thế kỷ 21. Theo tổ chức Du lịch thế giới (World Tourism Organization), trong những năm gần đõy, du lịch toàn cầu tiếp tục phỏt triển mặc dự chịu ảnh hƣởng tiờu cực của thiờn tai, dịch bệnh, khủng bố, xung đột, chiến tranh ở nhiều nơi trờn thế giới.
Theo dự bỏo của UNWTO, đến năm 2010, lƣợng khỏch trờn toàn cầu sẽ đạt 1 tỷ lƣợt, thu nhập từ du lịch ƣớc đạt khoảng 900 tỷ USD và tạo thờm 150 triệu việc làm trực tiếp, tập trung chủ yếu ở Chõu Á - Thỏi Bỡnh Dƣơng, trong đú Đụng Nam Á cú vị trớ quan trọng, chiếm khoảng 34% lƣợng khỏch. Tổ chức này cũng dự bỏo trong 10 năm từ 2007 - 2016, tốc độ tăng trƣởng của du lịch thế giới sẽ là 4,2% hàng năm. Trong cuốn "Tourism 2020 Vision", UNWTO dự bỏo lƣợng khỏch du lịch quốc tế sẽ đạt trờn 1,56 tỷ vào năm 2020, trong đú 1,2 tỷ lƣợt sẽ đi du lịch nội vựng và 0,4 tỷ lƣợt sẽ là khỏch du lịch dài ngày. Ba khu vực nhận khỏch hàng đầu vào năm 2020 sẽ là Chõu Âu (717 triệu khỏch du lịch), Đụng Á - Thỏi Bỡnh Dƣơng (397 triệu) và chõu Mỹ (282 triệu), tiếp theo là chõu Phi, Trung Đụng và Nam Á. Đụng Á - Thỏi Bỡnh Dƣơng, Nam Á, Trung Đụng và chõu Phi đƣợc tiờn đoỏn là đạt tốc độ tăng trƣởng trờn 5% hàng năm so với mức trung bỡnh của thế giới là 4,2%. Những khu vực phỏt triển hơn nhƣ Chõu Âu và Chõu Mỹ đƣợc dự đoỏn là đạt tốc độ
tăng trƣởng thấp hơn mức trung bỡnh. Chõu Âu sẽ giữ vững thị phần cao nhất về lƣợng khỏch quốc tế mặc dự giảm tƣơng đối từ 60% năm 1995 xuống cũn 46% vào năm 2020, Đụng Á - Thỏi Bỡnh Dƣơng là khu vực cú tốc độ tăng trƣởng khỏch quốc tế trung bỡnh hàng năm trong giai đoạn 1995 - 2020 là 6,5%, đứng thứ hai thế giới và đến năm 2020 sẽ chiếm 25,4% thị phần khỏch du lịch toàn cầu.
Tuy nhiờn, năm 2008 cuộc khủng hoảng tài chớnh tồn cầu đó tỏc động trực tiếp tới ngành du lịch. Lƣợng khỏch đi du lịch quốc tế cú sự giảm sỳt đỏnh kể nờn những dự bỏo trƣớc đõy cú thể khụng đạt đƣợc. Nhƣng những con số trờn vẫn là nguồn tham khảo để khi nền kinh tế phục hồi sẽ cho chỳng ta biết đƣợc xu hƣớng phỏt triển của du lịch thế giới.