- Đội ngũ hớng dẫn viên: Nhìn chung các doanh nghiệp có đội ngũ hớng
2.3.2.7.Về trọn gú
Với mạng lƣới cỏc nhà cung cấp đụng đảo, cỏc doanh nghiệp lữ hành quốc tế Hà Nội xõy dựng và bỏn chủ yếu với thị trƣờng khỏch du lịch quốc tế những sản phẩm bao trọn gúi.
Yếu tố trọn gúi trong sản phẩm của cỏc cụng ty lữ hành quốc tế hiện nay bao gồm cỏc điểm tham quan, dịch vụ lƣu trỳ, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển. Đõy cũng là cỏc dịch vụ cơ bản trong một chuyến du lịch của khỏch. Với vị trớ trung tõm kinh tế, văn hoỏ và chớnh trị của cả nƣớc, Hà Nội cú một mạng lƣới cỏc nhà cung cấp mà cỏc doanh nghiệp lữ hành quốc tế cú thể hợp tỏc tạo nờn sản phẩm trọn gúi của mỡnh:
- Hệ thống cơ sở lưu trỳ:
Tớnh đến hết thỏng 12/2008, Hà Nội cú 174 khỏch sạn đƣợc xếp hạng từ 1- 5 sao và cú 8.987 phũng.
BẢNG 2.6. CÁC KHÁCH SẠN ĐẠT TIấU CHUẨN TẠI HÀ NỘI Stt Tiờu chuẩn Số lƣợng Số phũng 1 5 sao 9 2.644 2 4 sao 6 1.071 3 3 sao 22 1.743 4 2 sao 82 2.597 5 1 sao 55 932
- Vận chuyển khỏch du lịch
Trờn địa bàn Hà Nội hiện cú 89 doanh nghiệp và hộ cỏ nhõn kinh doanh vận chuyển khỏch du lịch với trờn 750 xe cỏc loại.
- Cỏc điểm tham quan
Với bề dầy lịch sử ngàn năm tồn tại và vị trớ là Thủ đụ của một nƣớc, Hà Nội cú rất nhiều di tớch lịch sử, văn hoỏ truyền thống, cỏc cụng trỡnh kiến trỳc của nền văn hoỏ phƣơng Đụng độc đỏo. Ngoài ra, Hà Nội cũn cú một hệ thống cỏc bảo tàng, cỏc lễ hội, cỏc làng nghề truyền thống phong phỳ và đặc sắc cú sức thu hỳt cao đối với du khỏch quốc tế.
Nhỡn chung cú thể thấy Hà Nội cú rất nhiều tài nguyờn du lịch để thu hỳt khỏch đến với Thủ đụ. BẢNG 2.7. SỐ LƢỢNG VÀ TỶ LỆ CÁC LOẠI HèNH DI TÍCH CỦA HÀ NỘI Loại hỡnh di tớch Số lƣợng Tỉ lệ (%) 1. Di tớch lịch sử 42 13,04 2. Di tớch lịch sử nghệ thuật 25 7,76 3. Di tớch lịch sử kiến trỳc 4 1,24 4. Di tớch lịch sử kiến trỳc nghệ thuật 30 9,32 5. Di tớch kiến trỳc nghệ thuật 168 52,17 6. Di tớch kiến trỳc 9 2,80 7. Di tớch nghệ thuật 35 10,87 8. Di tớch cỏch mạng 7 2,18 9. Danh thắng 2 0,62
Tổng số 322 100