BIỂU ĐỒ 2.1 KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN HÀ NỘI VÀ CẢ NƢỚC

Một phần của tài liệu giải pháp marketing mix cho các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế trên địa bàn hà nội (Trang 70 - 73)

- Phơng pháp định giá dựa vào cạnh tranh:

BIỂU ĐỒ 2.1 KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN HÀ NỘI VÀ CẢ NƢỚC

Nguồn: Sở Văn hoá Thể Thao và Du lịch Hà Nộ

BIỂU ĐỒ 2.1 KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ ĐẾN HÀ NỘI VÀ CẢ NƢỚC

Cũn đối với trong nƣớc thỡ mặc dự cú những xu hƣớng tăng trƣởng tớch cực nhƣ vậy nhƣng hiện nay lƣợng khỏch du lịch quốc tế đến Hà Nội cũn chiếm tỷ trọng chƣa cao so với cả nƣớc (chỉ chiếm khoảng 30%) và cũn thấp hơn rất nhiều so với lƣợng khỏch du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chớ Minh (lƣợng khỏch du lịch quốc tế đến thành phố Hồ Chớ Minh chiếm tỷ trọng hơn 60% so với cả nƣớc). Hơn nữa, khi hỏi về nhận xột của khỏch tới Hà Nội thỡ nhiều du khỏch đỏnh giỏ rất cao về Hà Nội một thành phố cổ kớnh và thanh bỡnh nhƣng dịch vụ du lịch chƣa khai thỏc đƣợc tiềm năng vốn cú của Hà Nội. Cụ thể là cỏc tour du lịch cũn nghốo nàn, trựng lặp giữa cỏc cụng ty lữ hành và thiếu cỏc dịch vụ bổ sung mà đặc biệt là điểm vui chơi giải trớ.

Từ đú cho thấy, nếu cú những biện phỏp thu hỳt khỏch cú hiệu quả hơn nữa từ cỏc cụng ty lữ hành du lịch, Hà Nội cú thể gia tăng nhiều hơn về số lƣợng và tỷ trọng khỏch du lịch quốc tế đến địa bàn, tƣơng xứng với tiềm năng của một Thủ đụ.

Về cơ cấu khỏch du lịch quốc tế đến Hà Nội cũng cú sự biến đổi. Trƣớc năm 1990, số lƣợng khỏch quốc tế chủ yếu từ cỏc nƣớc Đụng Âu và Liờn Xụ cũ. Từ năm 1990 trở đi, bắt nhịp với cụng cuộc đổi mới của đất nƣớc, ngành du lịch đó mở rộng thị trƣờng khỏch du lịch sang khu vực chõu Á - Thỏi Bỡnh Dƣơng, Tõy Âu và Bắc Mỹ. Trong đú, khỏch du lịch tới Hà Nội chủ yếu là từ cỏc nƣớc: Trung Quốc, Phỏp, Nhật Bản, Mỹ...

Đối tƣợng khỏch quốc tế của cỏc cụng ty lữ hành Hà Nội cũng cú những biến đổi. Nếu nhƣ trƣớc đõy, khỏch quốc tế chủ yếu là khỏch đi lẻ hoặc nhúm 2-3 ngƣời (theo kiểu khỏch du lịch ba lụ) với khả năng chi trả thấp và trung bỡnh thỡ những năm gần đõy, cỏc cụng ty lữ hành Hà Nội đó đún đƣợc những đoàn khỏch lớn cú khả năng chi trả cao. Đặc biệt là những

đoàn khỏch đi dự hội nghị kết hợp với du lịch, cú những đoàn lờn tới hơn một nghỡn khỏch. BẢNG 2.3. 10 THỊ TRƢỜNG DẪN ĐẦU LƢỢNG KHÁCH DU LỊCH ĐẾN HÀ NỘI NĂM 2004 – 2008 Đơn vị: Lượt khỏch TT THỊ TRƢỜNG 2004 2005 2006 2007 2008 1 Trung Quốc 246.967 140.819 140.656 140.425 139.069 2 Nhật Bản 83.754 95.379 104.642 116.872 93.131 3 Phỏp 68.709 65.328 87.963 90.457 115.245 4 Anh 36.446 62.935 46.652 48.812 50.997 5 Úc 52.881 46.924 74.984 86.426 96.320 6 Hàn Quốc 61.677 43.571 144.252 120.923 81.642 7 Mỹ 53.587 30.227 72.588 72.604 71.580 8 Đức 30.484 23.804 44.119 45.629 48.995 9 Đài Loan(TQ) 28.695 23.693 26.220 36.149 41.204 10 Thỏi Lan 17.184 13.651 40.183 53.641 61.967

Nguồn: Sở Văn hoá - Thể Thao và Du lịch Hà Nội

Thị tr-ờng khách du lịch quốc tế đến Hà Nội trong giai đoạn 2004 – 2008 có những đặc điểm cơ bản sau:

+ L-ợng khách du lịch tập trung chủ yếu vào một số thị tr-ờng trọng điểm là Trung Quốc, Pháp, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ. Chỉ riêng năm thị tr-ờng này đã chiếm 70% - 75% thị tr-ờng khách du lịch quốc tế đến Hà Nội. Trong đó, thị tr-ờng khách Trung Quốc vẫn dẫn đầu số khách du lịch quốc tế đến Hà Nội. Tuy nhiên số l-ợng này có xu h-ớng giảm mà thay vào đó các thị tr-ờng có khả năng chi trả cao đang có xu h-ớng gia tăng nh- thị tr-ờng khách Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Pháp. Ngoài năm thị tr-ờng này, những thị tr-ờng khách du lịch quốc tế đến Hà Nội đang có xu h-ớng tăng tr-ởng tốt là:

+ Khỏch du lịch quốc tế đến Hà Nội bằng đƣờng hàng khụng chiếm tỷ trọng khoảng 30%, bằng đƣờng bộ và đƣờng biển chiếm 70%. Số lƣợng khỏch Trung Quốc đến Hà Nội bằng đƣờng bộ trực tiếp từ biờn giới Việt – Trung tăng rất mạnh từ năm 1999.

+ Về mục tiờu đi du lịch của khỏch: Căn cứ vào phõn tớch của Sở Văn hoỏ - Thể Thao và Du lịch Hà Nội thỡ gần 51% khỏch đi du lịch kết hợp thăm dũ thị trƣờng, tỡm đối tỏc đầu tƣ hợp tỏc kinh doanh. Số khỏch đi du lịch thuần tuý chỉ cú 31% và mục đớch khỏc là 18%. Loại khỏch này chủ yếu là cụng nhõn viờn chức. Số khỏch Việt kiều về thăm thõn nhõn khoảng 76%, số cũn lại 24% đi du lịch kết hợp với dự hội nghị, hội thảo và thƣơng mại. Cú thể trong những năm tới, khỏch quốc tế đi du lịch thuần tuý vẫn chƣa nhiều, nhƣng sẽ tăng nhiều nguồn khỏch du lịch MICE (du lịch khen thƣởng, hội nghị, hội thảo). Do Hà Nội đƣợc bầu là thành phố hoà bỡnh và Việt Nam gia nhập tổ chức WTO nờn sẽ cú nhiều hội nghị, hội thảo lớn mang tầm cỡ quốc tế đƣợc tổ chức tại Hà Nội.

+ Thời gian lƣu lại bỡnh quõn của khỏch du lịch quốc tế đến Hà Nội là 2 ngày. Nhƣ vậy, thời gian lƣu lại của khỏch cũn chƣa cao vỡ Hà Nội là Thủ đụ, vừa là nơi trung chuyển khỏch tới cỏc địa bàn khỏc của Việt Nam trong một hành trỡnh của khỏch du lịch quốc tế đến Việt Nam dao động trong khoảng 5 đến 14 ngày.

Một phần của tài liệu giải pháp marketing mix cho các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế trên địa bàn hà nội (Trang 70 - 73)