- Phơng pháp định giá dựa vào cạnh tranh:
1.2.6.6.Trọn gúi (Packaging)
c. Quan hệ công chúng (PR)
1.2.6.6.Trọn gúi (Packaging)
tớnh trọn gúi. Một sản phẩm dịch vụ thƣờng là sự kết hợp của nhiều yếu tố: cơ sở vật chất kỹ thuật và cỏc dịch vụ để tạo ra một dịch vụ tổng hợp với một mức giỏ trọn gúi chung. Khỏch hàng mua sản phẩm dịch vụ chỉ trả tiền một lần cho việc sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ trong du lịch. Điều này mang lại cả lợi ớch cho khỏch hàng và cỏc doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch. Vỡ khi mua sản phẩm trọn gúi, khỏch hàng khụng phải mất thời gian và cụng sức để lựa chọn từng dịch vụ đơn lẻ lại đƣợc hƣởng mức giỏ giảm hơn. Cũn đối với cỏc doanh nghiệp cung ứng lại cú cơ hội giới thiệu với khỏch cỏc sản phẩm mà mỡnh cú và cuối cựng là bỏn đƣợc nhiều sản phẩm hơn.
Cụng ty du lịch sắp xếp cỏc dịch vụ nằm trong những phần khỏc nhau của một chƣơng trỡnh trọn gúi, và bỏn chỳng. Họ đó nõng cỏc dịch vụ đú lờn một cấp độ mới, khuyếch trƣơng và nhận phớ dịch vụ từ nú. Hóy tƣởng tƣợng khi cỏc dịch vụ nhỏ lẻ tự nú thực hiện cung cấp trực tiếp trờn thị trƣờng, chƣa chắc chỳng đó cú nhiều khỏch và đƣợc đún nhận nhiều. Nhƣng chỉ cần nú nằm trong một khõu tất yếu của một chuyến du lịch, nghiễm nhiờn số lƣợng khỏch hàng sử dụng sẽ trở lờn nhiều hơn, ổn định hơn và thậm chớ trở thành dịch vụ đắt, đƣợc bỏn giỏ cao. Vớ dụ nhƣ dịch vụ vận chuyển bằng xe trõu ở khu du lịch Võn Long – Ninh Bỡnh. Thụng thƣờng ngƣời ta đi ụ tụ, đi cỏc phƣơng tiện khỏc hiện đại. Với ngƣời địa phƣơng thỡ dịch vụ này quỏ thụng thƣờng, thậm chớ cho rằng đú là sự nghốo khú, nhƣng đối với khỏch du lịch, đặc biệt là khỏch du lịch nƣớc ngoài thỡ đõy là dịch vụ vận chuyển đặc biệt, mới lạ với họ. Vỡ vậy khi đƣợc cỏc nhà làm tour du lịch thiết kế thành một phần sản phẩm cấu thành sản phẩm trọn gúi của cụng ty, thỡ dịch vụ vận chuyển bằng xe trõu tại điểm du lịch đƣợc sử dụng nhiều và trở nờn hấp dẫn hơn và giỏ cũn đắt hơn so với cỏc dịch vụ vận chuyển khỏc tại điểm du lịch.