Care Việt Nam và Unilever Việt Nam
Nghiên cứu thị trường giúp cơng ty tìm ra phương án xây dựng chiến lược marketing nói chung và xây dựng chiến lược sản phẩm rõ ràng hiệu quả, giảm chi phí tăng doanh số thị phần, nâng cao uy tín của ICP, Wipro Consumer Care Việt Nam và Unilever Việt Nam nói riêng.
Là những dấu chân đầu tiên vào vùng đất dầu gội đầu dành cho nam giới, là những chú cá tiên phong vùng vẫy trong “đại dương xanh” nhưng dường như X-Men và Romano vẫn bị đánh bại bởi chú cá mập khổng lồ Clear men của nhà Unilever. Vì thế, X-Men và Romano cần có những chính sách Marketing mới để dành lại được thị phần từ ông lớn này.
Đối với X-Men, cần đẩy mạnh quảng cáo cho các sản phẩm mới của mình như X-Men GO, ln luôn cập nhật để theo kịp xu thế thời đại, luôn làm mới thương hiệu như thay đổi format,…
Đối với Romano, cần rút ngắn vòng đời của các sản phẩm, ln ln tìm kiếm nhu cầu, xu thế của thời đại để phát triển các dòng sản phẩm mới phù hợp thị hiếu của người tiêu dùng. Tài trợ cho các chương trình hot để nâng cao sự nhận diện thương hiệu đến với các khách hàng tiềm năng.
Và đương nhiên thì Clear Men cũng khơng phải vì lợi thế này mà tự cao, Clear Men cũng phải tiếp tục tăng cường cho ra mắt các sản phẩm mới và thực hiện nhiều chiến dịch quảng bá sản phẩm hơn nữa trong thời gian tới.
X-Men, Romano và Clear Men nên thường xuyên thu thập và tiếp nhận phản hồi của khách hàng để tiếp tục phát huy những đánh giá tốt và thay đổi những đánh giá tiêu cực nếu thấy hợp lý. Bên cạnh đó nên đẩy mạnh cơng tác chăm sóc khách hàng để họ cảm thấy hài lịng tồn bộ cả về dịch vụ lẫn chất lượng của sản phẩm.
Các công ty cần tăng cường mở thêm nhiều lớp học để nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên của mình. Đồng thời, phải thường xuyên khuyến khích tinh thần, ý chí làm việc của nhân viên. Nâng cao trình độ quản lý của đội ngũ quản lý đặc biệt là các bộ phận nghiên cứu thị trường, nghiên cứu chiến lược sản phẩm, phòng ban Marketing,… Cán bộ quản lý có năng lực sẽ biết bố trí đúng người đúng việc để hiệu suất làm việc được nâng cao.