1.4 .Kinh nghiệm về nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của một số địa phƣơng
3.2. Giải pháp
3.2.2. Hoàn thiện bản mô tả công việ c
Xây dựng tiêu chuẩn công chức thuế đối với từng lĩnh vực công tác gắn bởi bản mô tả công việc ở từng vị trí cơng việc để thực thi công việc đạt hiệu quảhơn, mang tính chuẩn hóa; xây dựng tiêu chuẩn chất lƣợng đội ngũ cán bộ nguồn, cán bộ lãnh đạo.
Bản mô tả công việc là một tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến công tác cụ thể, các nhiệm vụ và trách nhiệm của công việc. Hiểu một cách ngắn gọn bản mô tả công việc là mô tả các nhiệm vụ cấu thành nên cơng việc đó.
Bản mơ tả cơng việc có thể tiến hành theo 4 bƣớc: lập kế hoạch, thu thập thông tin, viết lạivà phê chuẩn.
Bƣớc 1. Lập kế hoạch: Việc chuẩn bị tốt dẫn tới kết quả tốt. Giai đoạn chuẩn
bị cần phảixác định các trách nhiệm chính và cơng tác kiểm tra đánh giá? - Cơng việc đó nhằm đạt đƣợc cái gì? (Nhiệm vụ)
- Ngƣời đảm đƣơng cơng việc đó cần phải nỗ lực nhƣ thế nào? (Trách nhiệm) - Kết quả công việc đƣợc đánh giá nhƣ thế nào? (Kiểm tra)
Bƣớc 2. Thu thập thông tin: Điều quan trọng là thu thập thông tin đầy đủ để đặt công việcvào một hồn cảnh có liên quan đến các cơng việc khác trong cơ cấu tổ chức và thông báo về cácmối quan hệ có liên quan. Vị trí cơng việc đƣợc miêu tả rõ nhất bằng sơ đồ.
Bƣớc 3. Phác thảo bản mô tả công việc: Điều này nghĩa là chuyển những thông tin đã thuthập thành bản mô tả công việc nhằm mục đích giúp ngƣời làm cơng việc đó và ngƣời quản lý có thể hình dung cùng một bức tranh giống nhau và bao quát đƣợc phạm vi công việc. Bản mơ tả cơng việc có thể do ngƣời làm cơng
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH T Ế HU Ế
việc đó hoặc ngƣời quản lý soạn, đôi khi ngƣời quản lý viếtbản thảo sau khi đã thảo luận với ngƣời đảm đƣơng công việc.
Bƣớc 4. Phê chuẩn bản mô tả cơng việc: Ngƣời làm cơng việc đó và ngƣời quản lý phảicùng nhau thảo luận và nhất trí về văn bản mơ tả cơng việc. Ngƣời làm cơng việc đó và ngƣời giám sát hoặc ngƣời quản lý phải cùng thống nhất xem nên giải quyết nhƣ thế nào khi ngƣời làmcơng việc đó gặp phải những vấn đề cần giải quyết. Ngƣời quản lý cần chỉ đạo cấp dƣới sao chocùng thống nhất về bản mô tả công việc đảm bảo cơng việc tiến hành thuận lợi mà khơng có kẽ hởhoặc sự chồng chéo lên nhau.