- Khảo sỏt kết quả học tập của sinh viờn thụng qua kết quả cỏc kỳ thi học phần thực hành tiếng:
2.3.2.1. Quản lý đội ngũ cỏn bộ
quản lý đội ngũ. Ban lónh đạo Khoa rất chỳ trọng đến việc phỏt huy trớ tuệ tập thể và sự sỏng tạo trong cụng việc của mỗi cỏ nhõn, nờu cao tinh thần đoàn kết, dõn chủ, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa cỏc thành viờn trong Khoa trong quỏ trỡnh tổ chức, chỉ đạo thực hiện. Đồng thời, đó đỏnh giỏ đỳng năng lực, sở trƣờng của từng cỏn bộ, từ đú cú cơ sở sắp xếp, phõn cụng cụng việc hợp lý. Mỗi cỏn bộ đảm nhận cụng việc theo từng cụng đoạn, tạo khả năng làm việc độc lập cao nhƣng vẫn đồng thời phối hợp nhịp nhàng với cỏc đồng nghiệp trong tất cả cụng đoạn cũn lại, khi cần thiết cú thể thay thế nhằm trỏnh khỏi những ỏch tắc khụng cần thiết. Kiểm tra đỏnh giỏ đƣợc thực hiện thụng qua việc kiểm tra thƣờng xuyờn cũng nhƣ định kỳ cỏch thức thực hiện và mức độ thực hiện cụng việc của cỏn bộ. Việc kiểm tra nhằm xem xột cụ thể tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc, đối chiếu với yờu cầu của Khoa đề ra để đỏnh giỏ. Đỏnh giỏ cỏn bộ đƣợc căn cứ vào tiờu chuẩn cỏn bộ và hiệu quả cụng việc và đƣợc thực hiện một cỏch cụng bằng theo quan điểm xõy dựng và phỏt triển. Động viờn, khuyến khớch cỏn bộ tham gia cỏc khoỏ đào tạo bồi dƣỡng chuyờn mụn nghiệp vụ nhƣ: cỏc khoỏ bồi dƣỡng cấp chứng chỉ Quản lý hành chớnh nhà nƣớc, Tin học. Khoa rất quan tõm và cú kế hoạch cử cỏn bộ học tập nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nhằm chuẩn hoỏ đội ngũ cỏn bộ. Cụ thể, trong điều kiện thiếu nhõn lực trầm trọng hiện nay, Khoa vẫn ƣu tiờn tạo điều kiện cho 02 cỏn bộ theo học khoỏ cao học Quản lý giỏo dục. Cụng tỏc phỏt triển đội ngũ đƣợc quan tõm, trờn cơ sở phõn tớch tỡnh hỡnh đội ngũ cỏn bộ, bỏo cỏo lờn trƣờng dự bỏo nhu cầu cỏn bộ. Đỏnh giỏ về cụng tỏc quản lý đội ngũ cỏn bộ 100% ý kiến của cỏn bộ quản lý thống nhất ở mức tốt.
Ưu điểm: Trong điều kiện đội ngũ cỏn bộ cũn rất hạn chế cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng, Khoa đó xỏc định đƣợc việc phỏt huy nội lực của đội ngũ cỏn bộ quản lý là vụ cựng quan trọng, từ đú cú định hƣớng rừ ràng trong cụng tỏc quản lý. Đó quản lý, phõn cụng và sử dụng hiệu quả đội ngũ cỏn bộ, đảm bảo từng cỏn bộ biết rừ mỡnh phải làm gỡ để cú kế hoạch chuẩn bị, trỏnh đƣợc bị động trong cụng việc. Đặc biệt quan tõm đến việc bồi dƣỡng, nõng cao trỡnh độ của đội ngũ cỏn bộ.
Hạn chế: Chƣa cú những biện phỏp cũng nhƣ sự thuyết phục đủ mạnh trong việc đề nghị tăng cƣờng cỏn bộ khiến tỡnh trạng thiếu hụt nhõn sự làm ảnh hƣởng khụng ớt đến chất lƣợng cụng việc: nhiều cụng việc đó lập kế hoạch nhƣng khụng tổ chức thực hiện đƣợc hoặc thực hiện khụng đỳng tiến độ. Chƣa thực sự quan tõm đến quản lý đội ngũ cộng tỏc viờn.