2.3.1. Thực trạng quản lý văn hóa tổ chức của các đại học ở Việt Nam qua sử dụng công cụ đánh giá văn hóa tổ chức của Quinn và Cameron dụng cơng cụ đánh giá văn hóa tổ chức của Quinn và Cameron
2.3.1.1.Thực trạng mức độ đạt được của Đặc điểm nổi bật
Bảng 2.2 cho ta thấy hầu hết các ý kiến đều nhận thấy nhà trường có các
đặc điểm nổi bật là đã được thực hiện nhưng chưa đầy đủ (trung bình là 46,8% so với mức thực hiện đầy đủ là 46,6%). Cụ thể ý kiến về việc ĐH có bầu khơng khí tơn trọng lẫn nhau, ở đó, mọi người cảm thấy thoải mái công khai bày tỏ ý kiến, mối quan tâm và các vấn đề của mình là 52,0%,
Tuy nhiên đại đa số các ý kiến đều khẳng định ĐH là trung tâm ĐH đa ngành, đa lĩnh vực, một hệ thống gồm các ĐH, các viện nghiên cứu thành viên và các đơn vị trực thuộc gắn kết chặt chẽ, bổ khuyết cho nhau; liên thông, liên kết thống nhất thành một chỉnh thể tạo nên sức mạnh tổng hợp (chiếm 67% so với chưa thực hiện đầy đủ là 30,0% và chưa thực hiện là 3,0%). Đại đa số các ý kiến cho rằng ĐH sử dụng hệ thống đo lường giám sát các quy trình cơng việc và kết quả (56%) và ln có các báo cáo và đánh giá thường xuyên diễn ra trong trường. (62%)
Đáng lưu ý là việc ban hành quy tắc đạo đức nghề nghiệp - chuẩn mực xử sự phù hợp với đặc thù của từng nghề bảo đảm sự liêm chính, trung thực và trách nhiệm trong thực hành nghề lại chưa được thực hiện (64% ý kiến).
Bảng 2.2. Thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí Đặc điểm nổi bật
STT Nội dung của các tiêu chí
Mức độ đạt được (%) Chưa được thực hiện Thực hiện nhưng chưa đầy đủ Thực hiện đầy đủ Tiêu chí 1 Đặc điểm nổi bật 1.1
Nhà trường có bầu khơng khí tơn trọng lẫn nhau, ở đó, mọi người cảm thấy thoải mái công khai bày tỏ ý kiến, mối quan tâm và các vấn đề của mình.
2,0 52,0 46,0
1.2
Nhà trường là trung tâm ĐH đa ngành, đa lĩnh vực, một hệ thống gồm các ĐH, các viện nghiên cứu thành viên và các đơn vị trực thuộc gắn kết chặt chẽ, bổ khuyết cho nhau; liên thông, liên kết thống nhất thành một chỉnh thể tạo nên sức mạnh tổng hợp.
3,0 30,0 67,0
1.3
Nhà trường ban hành quy tắc đạo đức nghề nghiệp - chuẩn mực xử sự phù hợp với đặc thù của từng nghề bảo đảm sự liêm chính, trung thực và trách nhiệm trong thực hành nghề
64,0 34,0 2,0
1.4
Nhà trường sử dụng hệ thống đo lường giám sát các quy trình cơng việc và kết quả.
11,0 33,0 56,0
1.5 Ln có các báo cáo và đánh giá thường
xuyên diễn ra trong trường. 4,0 34,0 62,0
46.8 % 6.6 %
46.6 % Thực hiện đầy đủ
Thực hiện nhưng chưa đầy đủ Chưa được thực hiện
Biểu đồ 2.1. Mức độ đạt được trung bình của tiêu chí Đặc điểm nổi bật
2.3.1.2. Thực trạng mức độ đạt được về tiêu chí lãnh đạo đại học
Bảng 2.3 cho thấy mức độ đạt được của tiêu chí về lãnh đạo nhà trường. Nhìn
chung đại đa số các ý kiến cho rằng các nhà quản lý và lãnh đạo trong ĐH chưa thực hiện đầy đủ vai trị của mình trong việc tạo dựng VHTC thúc đẩy sự hợp tác cộng tác giữa các đơn vị thành viên trong ĐH mặc dù so với ý kiến thực hiện đầy đủ không chênh lệch nhiều (thực hiện đầy đủ chiếm 46,1%).
Ý kiến về việc các nhà quản lý chưa thực sự khéo léo tư vấn và hướng dẫn những cá nhân có đầu óc sáng tạo cao vào các mục tiêu chung của tổ chức và khơng có thái độ phơ trương quyền uy đối với họ chiếm 62,0%, thực hiện đầy đù chiếm 36,0% và không thực hiện là 2,0%. Tương tự đối với ý kiến về việc lãnh đạo tạo dựng niềm tin và quyết tâm của các cá nhân trong tổ chức theo đuổi và thực hiện chiến lược phát triển của nhà trường thì ý kiến có thực hiện nhưng chưa đầy đủ chiếm 52%, thực hiện đầy đủ chiếm 43% và không thực hiện được chiếm 5%. 48% ý kiến cho rằng nhà trường chưa thực sự có sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ của các cấp quản lý, các đoàn thể, các đơn vị và của toàn thể cán bộ, GV và SV trên tất cả các lĩnh vực hoạt động trong khi 47% lại cho rằng ĐH đã thực hiện đầy đủ, chỉ 5% ý kiến cho rằng ĐH chưa thực hiện được điều này.
Tuy nhiên đa phần các ý kiến cho rằng các nhà quản lý trong ĐH có tạo điều kiện thuận lợi cho môi nhà trường học hỏi và giúp đỡ lẫn nhau (53,0%) cũng như tích cực giúp đỡ và phát triển đội ngũ lãnh đạo nguồn trong đơn vị
mình (51,0%) và đại cũng thường tổ chức các hoạt động giao lưu dưới các hình thức đa dạng, phong phú và hấp dẫn để thông qua đó tăng cường sự gắn kết tình cảm giữa các đơn vị và giữa các cá nhân, tập thể với nhà trường ( 47,0%).
Bảng 2.3. Thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí lãnh đạo đại học
Tiêu chí 2 Lãnh đạo nhà trường Mức độ đạt được (%) Chưa được thực hiện Thực hiện nhưng chưa đầy đủ Thực hiện đầy đủ 2.1
Các nhà quản lý luôn khéo léo tư vấn và hướng dẫn những cá nhân có đầu óc sáng tạo cao vào các mục tiêu chung của tổ chức và khơng có thái độ phô trương quyền uy đối với họ.
2,0 62,0 36,0
2.2
Các nhà lãnh đạo tạo dựng được niềm tin và quyết tâm của các cá nhân trong tổ chức theo đuổi và thực hiện chiến lược phát triển của nhà trường
5,0 52,0 43,0
2.3 Các nhà quản lý luôn tạo điều kiện thuận lợi
cho môi trường học hỏi và giúp đỡ lẫn nhau 5,0 42,0 53,0 2.4 Các nhà quản lý tích cực giúp đỡ và phát
triển đội ngũ lãnh đạo nguồn 6,0 43,0 51,0
2.5
Nhà trường ln có sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ của các cấp quản lý, các đoàn thể, các đơn vị và của toàn thể cán bộ, GV và SV trên tất cả các lĩnh vực hoạt động.
5,0 48,0 47,0
2.6
Nhà trường thường tổ chức các hoạt động giao lưu dưới các hình thức đa dạng, phong phú và hấp dẫn để thơng qua đó tăng cường sự gắn kết tình cảm giữa các đơn vị và giữa các cá nhân, tập thể với nhà trường.
10,0 43,0 47,0
46.1% 48.3% 5.6% 0 10 20 30 40 50 Lãnh đạo đại học Thực hiện đầy đủ Thực hiện nhưng chưa đầy đủ
Chưa được thực hiện
Biểu đồ 2.2. Mức độ đạt được trung bình của tiêu chí Lãnh đạo đại học
2.3.1.3. Thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí quản lý nhân viên
Bảng 2.4. cho thấy mức độ đạt được của tiêu chí quản lý nhân viên. Nhìn
chung các nhà quản lý trong ĐH thực hiện nhưng chưa đầy đủ các tiêu chí này. Về ý kiến trong quá trình lãnh đạo quản lý ở tất cả các cấp biết quan tâm và chú ý đảm bảo lợi ích hợp pháp, chân chính của các cá nhân và tập thể thì có 56% ý kiến cho rằng đã thực hiện nhưng chưa đầy đủ, 37% ý kiến cho rằng thực hiện đầy đủ và 7% cho rằng ĐH chưa thực hiện được.
Tương tự thì 50% ý kiến được hỏi cho rằng ĐH đã thực hiện nhưng chưa đầy đủ việc thông qua trao quyền lực cho những người khác trong đơn vị, thúc đẩy một mơi trường khuyến khích mọi người tham gia, 42% ý kiến cho rằng đã thực hiện đầy đủ và 8% cho rằng ĐH hoàn tồn chưa thực hiện được.
Về việc ĐH có sự đồng thuận cao của toàn thể cán bộ, GV SV, của các đơn vị, các tổ chức, đoàn thể, chung sức đồng lịng quyết tâm thực hiện thành cơng chiến lược phát triển thì có 49,0 % cho rằng đã thực hiện nhưng chưa đầy đủ, 44,0% cho rằng thực hiện đầy đủ và 7% cho rằng chưa thực hiện. Đại đa số các
cán bộ, GV, học viên và SV (47%) cho rằng mọi người chưa thực sự cùng làm việc với nhau, chia sẻ thông tin và các chiến lược giảng dạy và được khuyến khích tham gia các thảo luận mang tính xây dựng, 44% ý kiến cho rằng ĐH đã thực hiện đầy đủ và 9% ý kiến ĐH chưa thực hiện được.
Ý kiến của người được hỏi về việc ĐH coi trọng việc xây dựng và động viên các đơn vị noi theo các hình mẫu lý tưởng như các nhà khoa học đầu ngành, các nhà giáo nhân dân thì có 40% cho là đã thực hiện nhưng chưa đầy đủ, tỉ lệ ngang ngửa 39% cho rằng ĐH đã thực hiện đầy đủ và đặc biệt là có tới 21% ý kiến cho rằng ĐH hoàn toàn chưa thực hiện được điều này.
Mặc dù vậy có đến 50% ý kiến được hỏi cho rằng ĐH có chiến lược phát triển được soạn thảo cụ thể, chi tiết tới từng đơn vị thành viên và trực thuộc, phù hợp với các điều kiện thời gian và các nguồn lực của nhà trường và ĐH ln có khích lệ kèm theo một cơ chế khen thưởng có sức động viên thiết thực để duy trì sự ổn định và an tâm công hiến của cán bộ công nhân viên trong nhà trường. Trong khi hai ý kiến cho rằng ĐH có thực hiện nhưng chưa đầy đủ lần lượt là 45% và 46%
Bảng 2.4. Thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí Quản lý nhân viên
Tiêu
chí 3 Quản lý nhân viên
Mức độ đạt được (%) Chưa được thực hiện Thực hiện nhưng chưa đầy đủ Thực hiện đầy đủ 3.1
Nhà trường có sự đồng thuận cao của toàn thể cán bộ, GV, SV, của các đơn vị, các tổ chức, đoàn thể, chung sức đồng lòng quyết tâm thực hiện thành công chiến lược phát triển.
7,0 49,0 44,0
3.2
Mọi người cùng làm việc với nhau, chia sẻ thông tin và các chiến lược giảng dạy và được khuyến khích tham gia các thảo luận mang tính xây dựng
3.3
Thơng qua trao quyền lực cho những người khác trong đơn vị, thúc đẩy một mơi trường khuyến khích mọi người tham gia.
8,0 50,0 42,0
3.4
Trong quá trình lãnh đạo quản lý ở tất cả các cấp biết quan tâm và chú ý đảm bảo lợi ích hợp pháp, chân chính của các cá nhân và tập thể
7,0 56,0 37,0
3.5
Chiến lược phát triển được soạn thảo cụ thể, chi tiết tới từng đơn vị thành viên và trực thuộc, phù hợp với các điều kiện thời gian và các nguồn lực của nhà trường
5,0 45,0 50,0
3.6
Nhà trường coi trọng việc xây dựng và động viên các đơn vị noi theo các hình mẫu lý tưởng như các nhà khoa học đầu ngành, các nhà giáo nhân dân…
21,0 40,0 39,0
3.7
Ln có khích lệ kèm theo một cơ chế khen thưởng có sức động viên thiết thực để duy trì sự ổn định và an tâm cống hiến của cán bộ công nhân viên trong nhà trường. 4,0 46,0 50,0 Trung bình 8,8 47,5 43,7 43.7 % 47.5 % 8.8 % 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Quản lý nhân viên
Thực hiện đầy đủ Thực hiện nhưng chưa đầy đủ Chưa được thực hiện
2.3.1.4. Thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí gắn kết trong ĐH
Bảng 2.5 thể hiện rõ thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí gắn kết trong
nhà trường. Hầu hết các ý kiến đều khẳng định là sự gắn kết trong ĐH được thực hiện nhưng chưa đầy đủ.
53,0% ý kiến cho rằng nhà trường đã thực hiện nhưng chưa đầy đủ về việc là ngôi nhà thứ hai, nơi được che chở, được tạo điều kiện để phát triển tài năng và nhân cách của mình và Chính sách cán bộ nói chung và chính sách trọng dụng, đãi ngộ, tơn vinh xứng đáng những thành viên tiêu biểu nhất, có nhiều đóng góp to lớn nhất cho nhà trường chưa thực sự có tác động hết sức lớn lao trong việc xây dựng, phát triển và phát huy sự gắn kết, niềm tin tưởng và tự hào của toàn thể cán bộ, SV đối với nhà trường. Ý kiến đồng ý nhà trường đã thực hiện đầy đủ hai nội dung trên lần lượt là 41,0% và 43,0%. Chỉ có 6,0% và 4,0% ý kiến cho các ý trên cho rằng nhà trường chưa thực hiện đầy đủ.
Một sự trùng hợp ngẫu nhiên nữa về kết quả điều tra đó là 48,0% ý kiến được hỏi cũng cho rằng nhà trường đã thực hiện nhưng chưa đầy đủ các nội dung như mơ hình ĐH tạo được niềm tin tưởng vững chắc và sự gắn kết bền vững của cán bộ, SV với nhà trường và khẳng định hình ảnh và uy tín của nhà trường trong xã hội và trên trường quốc tế và giá trị cốt lõi là sự cam kết của nhà trường, của từng đơn vị và từng cán bộ và SV về chất lượng công việc của mình, nhất là trong đào tạo và nghiên cứu khoa học. 47,0% và 45,0% ý kiến được hỏi đồng ý với ý kiến ĐH đã thực hiện đầy đủ hai nội dung trên và ý kiến phản đối lần lượt là 5,0% và 7,0%.
Tuy nhiên cũng có đến 51,0% và 48,0% ý kiến đồng ý rằng Điều lệ, Nội quy, Quy định về tổ chức và hoạt động quy định nguyên tắc hoạt động của ĐH và ĐH cam kết mạnh mẽ về sản phẩm đào tạo đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động, thực hiện các nghiên cứu theo những chuẩn mực được quốc tế thừa nhận. 47,0% và 46,0% cho rằng các nội dung này của nhà trường chưa được thực hiện đầy đủ hoặc chưa phát huy hết vai trò của nó.
Bảng 2.5. Thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí gắn kết trong đại học Tiêu Tiêu chí 4 Gắn kết trong nhà trường Mức độ đạt được (%) Chưa được thực hiện Thực hiện nhưng chưa đầy đủ Thực hiện đầy đủ 4.1
Mơ hình ĐH đã tạo được niềm tin tưởng vững chắc và sự gắn kết bền vững của cán bộ, SV với nhà trường và khẳng định hình ảnh và uy tín của nhà trường trong xã hội và trên trường quốc tế.
5,0 48,0 47, 0
4.2
Nhà trường là ngôi nhà thứ hai, nơi được che chở, được tạo điều kiện để phát triển tài năng và nhân cách của mình.
6,0 53,0 41,0
4.3
Giá trị cốt lõi là sự cam kết của nhà trường, của từng đơn vị và từng cán bộ và SV về chất lượng công việc của mình, nhất là trong đào tạo và nghiên cứu khoa học.
7,0 48,0 45,0
4. 4
Nhà trường cam kết mạnh mẽ về sản phẩm đào tạo đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động, thực hiện các nghiên cứu theo những chuẩn mực được quốc tế thừa nhận.
5,0 47,0 48,0
4.5
Điều lệ, Nội quy, Quy định về tổ chức và hoạt động quy định nguyên tắc hoạt động của nhà trường
3,0 46,0 51,0
4.6
Chính sách cán bộ nói chung và chính sách trọng dụng, đãi ngộ, tôn vinh xứng đáng những thành viên tiêu biểu nhất, có nhiều đóng góp to lớn nhất cho nhà trường sẽ có tác động hết sức lớn lao trong việc xây dựng, phát triển và phát huy sự gắn kết, niềm tin tưởng và tự hào của toàn thể CB, SV đối với nhà trường.
4,0 53,0 43,0
45.8 % 49.2 % 5 %
0 20 40 60
Thực hiện đầy đủ Thực hiện nhưng chưa
đầy đủ
Chưa được thực hiện
Thực hiện đầy đủ Thực hiện nhưng chưa đầy đủ Chưa được thực hiện
Biểu đồ 2.4. Mức độ đạt được trung bình của tiêu chí Gắn kết trong đại học
2.3.1.5. Thực trạng mức độ đạt được của tiêu chí Chiến lược nhấn mạnh
Bảng 2.6 cho thấy thực trạng mức độ “chiến lược nhấn mạnh” của ĐH thì
hầu như các nội dung đã được thực hiện đầy đủ (48,8%).
54% ý kiến được hỏi khẳng định ĐH là cái nôi của GDĐH hiện đại, là trung tâm đào tạo ĐH và sau ĐH có uy tín lớn trong nước và khu vực, 40,0% ý kiến cho rằng ĐH có thực hiện được điều này nhưng chưa đầy đủ và có 6,0% ý