(Nguồn: Phạm Thị Bích, 2016)
Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp CTĐT theo AUN-QA bắt đầu từ việc xác định nhu cầu của các bên liên quan. Các nhu cầu này được chuyển tải vào kết quả học tập mong đợi (thể hiện trong cột đầu tiên của mơ hình). Phần ở giữa mơ hình gồm có 4 dịng, trong đó dịng đầu tiên đề cập đến cách thức chuyển tải kết quả học tập mong đợi vào CTĐT và cách thức đạt được chúng thông qua phương thức dạy và học, hoạt động kiểm tra, đánh giá SV.
Dòng thứ hai xem xét đến chất lượng đầu vào, gồm chất lượng GV và đội ngũ cán bộ hỗ trợ, chất lượng SV, hoạt động hỗ trợ SV, cơ sở hạ tầng và trang thiết bị.
Dòng thứ ba đề cập đến việc nâng cao chất lượng chương trình, bao gồm thiết kế và phát triển CTĐT, hoạt động dạy và học, hoạt động kiểm tra, đánh giá SV, chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ SV, CSVC và phản hồi của các bên liên quan. Dòng thứ tư tập trung vào đầu ra của chương trình, bao gồm tỷ lệ tốt nghiệp, tỷ lệ thơi học, thời gian tốt nghiệp trung bình, tình hình việc làm của SV tốt nghiệp, các hoạt động nghiên cứu và sự hài lòng của các bên liên quan.
Cột cuối cùng đề cập đến việc đạt được kết quả học tập mong đợi và những thành quả của chương trình.
Mơ hình này kết thúc với việc đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan và cải tiến liên tục hệ thống đảm bảo chất lượng, thực hiện đối sánh để tìm ra các kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất.
f. Các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng cấp CTĐT theo AUN-QA
Mơ hình đảm bảo chất lượng cấp CTĐT theo AUN-QA bao gồm 11 tiêu chuẩn: (1) Kết quả học tập mong đợi
(2) Mô tả CTĐT
(3) Cấu trúc và nội dung CTĐT (4) Phương thức dạy và học (5) Kiểm tra, đánh giá SV (6) Chất lượng GV
(7) Chất lượng đội ngũ cán bộ hỗ trợ
(8) Chất lượng SV và các hoạt động hỗ trợ SV (9) Cơ sở hạ tầng và trang thiết bị
(10) Nâng cao chất lượng (11) Đầu ra
1.3. Hoạt động đào tạo theo định hƣớng nghề nghiệp - ứng dụng
1.3.1. Phát triển CTĐT theo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng
nhằm để xác định nhu cầu về nhân lực cho từng ngành nghề cụ thể, điều này giúp chuẩn bị cho sinh viên sau khi tốt nghiệp ra trường có thể sẵn sàng khởi nghiệp ở các vị trí cơng việc được đào tạo một cách thành công. CTĐT định hướng nghề nghiệp - ứng dụng còn là sản phẩm của các giảng viên, các nhà khoa học, các chuyên gia phản ánh nhu cầu của thị trường lao động, là tiếng nói của cực sinh viên và nhiều lực lượng xã hội khác, CTĐT này vừa có tính mềm dẻo và cởi mở để thích hợp cho việc điều chỉnh thường xun chương trình tương thích với những đổi thay của thị trường lao động trong phạm vi từng ngành nghề và nhu cầu của xã hội.
CTĐT định hướng nghề nghiệp - ứng dụng dựa trên một tập hợp năng lực nghề nghiệp, được phát triển cùng với doanh nghiệp, có tham khảo các tiêu chuẩn trong nước và quốc tế. Năng lực là “khả năng vận dụng hài hòa kiến thức, kỹ năng
và thái độ trong hoạt động nghề nghiệp”. Các năng lực này được chuyển đổi thành
một quá trình sư phạm chứa đựng các hoạt động dạy và học nhằm giúp sinh viên đạt được các mục tiêu học tập định sẵn.
Chương trình định hướng nghề nghiệp - ứng dụng là chương trình đào tạo tích hợp, trong đó kiến thức bao gồm lý thuyết và thực hành kết hợp với các kỹ năng mềm, tập trung vào phát triển kĩ năng thực hành nghề nghiệp của sinh viên. Căn cứ vào nhu cầu thực tiễn định kỳ đánh giá chương trình đào tạo để có những thiết kế bổ sung, sao cho chương trình đảm bảo tính hội nhập và tiên tiến hướng tới đào tạo những gì xã hội cần. Chương trình phải hướng đến đào tạo hợp lý 03 vấn đề (kiến thức, kỹ năng, thái độ, tùy theo từng ngành khác nhau và tỷ lệ, kiến thức, kỹ năng khác nhau) và cần giải quyết đồng bộ các bước: 1-Thiết kế cải tiến thường xuyên chương trình đào tạo theo định hướng hướng nghiệp; 2-. Phát triển tài liệu giảng dạy; 3-Tổ chức đánh giá quá trình đào tạo, đảm bảo tính liên thơng và mềm dẻo.
1.3.2. Tuyển sinh theo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng
Hoạt động tuyển sinh đóng vai trị hết sức quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và chất lượng đào tạo nói chung, BGH nhà trường cần chỉ đạo phòng đào tạo xây dựng và triển khai kế hoạch quảng bá, tư vấn và tuyển sinh tất cả các hệ
đào tạo trong nhà trường kể cả chính quy, vừa học vừa làm, liên thơng, liên kết, dạy nghề và hoạt động suốt năm học. Bên cạnh đó, cơng tác tuyển sinh cần được từng cá nhân trong tập thể nhà trường coi là hoạt động chung, mọi thành viên trong trường phải có trách nhiệm tham gia. Để thực hiện được điều này mỗi cán bộ, viên chức trước hết cần phải nhận thức rằng công việc tham gia tuyển sinh của họ có ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của nhà trường. Những biện pháp động viên khích lệ mang tính khích lệ cần được ban hành và triển khai thực hiện.
Đối với công tác tuyển sinh, vai trò của doanh nghiệp, các cơ sở sử dụng lao động, TTGD thường xuyên… có ý nghĩa rất quan trọng do đó việc huy động lực lượng học sinh, sinh viên tham gia công tác tuyển sinh qua việc động viên các em quảng bá các ngành nghề đào tạo và chất lượng đào tạo của nhà trường cũng cần được quan tâm nhằm tranh thủ các lực lượng bên ngoài. Họ là những người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với các học sinh và phụ huynh; sẽ có tác động mạnh mẽ đến sự quyết định trong việc lựa chọn con đường học tập của các học sinh hay các bậc phụ huynh sau khi con em họ tốt nghiệp phổ thông. Đây là các lực lượng quan trọng để quảng bá và tham gia tuyển sinh cho nhà trường.
1.3.3. Giảng dạy theo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng
Phương pháp học tập dựa vào năng lực
“Năng lực là khả năng áp dụng kiến thức, kĩ năng và phẩm chất đạo đức nghề nghiệp vào môi trường làm việc cụ thể dựa trên các chuẩn mực mà mơi trường đó u cầu”. Trọng tâm của khái niệm này là sự mong đợi từ nhà tuyển dụng, sinh viên tốt nghiệp có khả năng chuyển giao, ứng dụng các kĩ năng và kiến thức để thích nghi với các hồn cảnh, mơi trường ln biến đổi. Các chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng đòi hỏi phương pháp học tập mới, được gọi là phương pháp học dựa vào năng lực, nhằm giúp đạt được kết quả học tập mong đợi khi tốt nghiệp.
Phương pháp học dựa vào năng lực là một phương pháp học tập trung vào những gì người học có thể làm được sau khi được đào tạo. Điểm cốt lõi của phương pháp này là giúp sinh viên hoàn thiện các năng lực trong quá trình học tập bằng cách kết hợp các kiến thức kỹ năng vào trong các bài tập lớn.
Phương pháp học dựa vào năng lực có ba thành phần cơ bản: kiến thức + kĩ năng + thái độ nghề nghiệp. Đối với giáo dục đại học truyền thống, việc học tập chủ yếu dựa vào thu nhận kiến thức thì tiếp cận năng lực sẽ tập trung vào việc cung cấp cho sinh viên những năng lực cần thiết có thể đáp ứng từng vị trí nghề nghiệp cụ thể.
Trong các chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng, một tập hợp các năng lực cốt lõi (gọi là “Hồ sơ năng lực”) được xác định trong quá trình thiết kế chương trình đào tạo dựa trên các tình huống nghề nghiệp. Những năng lực cốt lõi sẽ gắn với một số tình huống nghề nghiệp khác nhau. Người học chương trình này có khả năng thích nghi và ứng dụng kiến thức từ tình huống này sang tình huống khác. Một chương trình định hướng nghề nghiệp - ứng dụng thường có từ 5 đến 8 năng lực phụ thuộc vào các yêu cầu nghiệp vụ. Các năng lực cốt lõi cho một chương trình định hướng nghề nghiệp - ứng dụng bao gồm các năng lực chuyên môn và các năng lực “mềm”. Các năng lực mềm khá phổ biến trong các chương trình định hướng nghề nghiệp - ứng dụng. Các năng lực được phân thành các cấp độ từ đơn giản đến phức tạp gắn với các tình huống nghề nghiệp cụ thể.
Chương trình giảng dạy định hướng nghề nghiệp - ứng dụng được xây dựng chi tiết cho mỗi đơn vị học tập bằng các tình huống nghề nghiệp cụ thể. Nói cách khác, hồn thành một đơn vị học tập (cho dù đó là một khố học hay một mơ-đun), sinh viên có khả năng để đối phó với các tình huống nghề nghiệp và tích luỹ được một số tín chỉ nhất định của học phần hoặc mô-đun.
Đào tạo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng chuyển từ cách tiếp cận giáo dục “định hướng đầu vào” thành “định hướng đầu ra”. Sinh viên được xem trung tâm, chính là tập trung vào nhu cầu, khả năng, lợi ích và phong cách học tập của người học, trong khi đó giảng viên được coi như là người thúc đẩy quá trình học tập. Cách tiếp cận này địi hỏi sinh viên phải chủ động, tự chịu trách nhiệm đối với việc học tập của riêng mình. Quá trình dạy học cần được tổ chức phù hợp với từng cá nhân hoặc nhóm sinh viên dựa vào khả năng học tập của từng sinh viên để đạt được các yêu cầu về năng lực cần thiết cho nghề nghiệp tương lai của họ.
Nguyên tắc chính của học tập coi người học là trung tâm gồm:
Người học cần có ý thức được trách nhiệm đầy đủ đối với việc học tập của mình
Sự tham gia là cần thiết cho học tập
Quan hệ giữa người học với người học bình đẳng hơn, thúc đẩy phát triển năng lực
Giảng viên trở thành người thúc đẩy quá trình học tập
Người học có cơ hội trải nghiệm. Từ kết quả từ những trải nghiệm khác nhau trong quá trình học tập, người học cảm nhận sự khác biệt bản thân trong các bối cảnh khác nhau.
Trong chương trình định hướng nghề nghiệp - ứng dụng sinh viên được trang bị kỹ năng cần thiết để có thể quản lý hiệu quả q trình học tập của mình
1.3.4. Kiểm tra đánh giá theo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng
Đánh giá sinh viên trong chương trình định hướng nghề nghiệp - ứng dụng thường phức tạp hơn và được thực hiện ở mức mô-đun. Đánh giá dựa vào năng lực được xây dựng bằng các phương pháp đánh giá khác nhau. Việc xây dựng các phương pháp đánh giá nhằm mục tiêu đo lường được mức độ tích lũy đầy đủ lượng kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp theo yêu cầu. Thành phần đánh giá trong chương trình cũng có thể là chuyên gia từ doanh nghiệp hoặc sinh viên tùy thuộc vào phương pháp giảng dạy áp dụng. Doanh nghiệp tham gia vào việc đánh giá kết quả học tập của sinh viên là rất quan trọng trong việc đào tạo kỹ năng (đồ án, thực tập nghề nghiệp, thực tập tốt nghiệp, nghiên cứu ứng dụng…). Đối với các hình thức học tập theo nhóm, thực tập nghề nghiệp, đồ án thì tham gia đánh giá của sinh viên là cần thiết . Ngoài phương pháp đánh giá dựa vào sản phẩm (hay đánh giá kết quả cuối cùng), thì đánh giá quá trình học tập rất phổ biến ở các chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng. Điều này nhằm giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng tự chủ động quản lý quá trình học tập của mình. Phương pháp kiểm tra đánh giá được thiết kế tốt sẽ giúp việc đảm bảo chất lượng đào tạo đạt được yêu cầu tốt hơn. Đây chính là một trong những đặc điểm chính của định hướng nghề nghiệp -
Trong đào tạo dựa vào năng lực như định hướng nghề nghiệp - ứng dụng, đánh giá quá trình và đánh giá thành quả học tập (còn gọi là đánh giá tổng kết) thường được áp dụng.
Đánh giá quá trình được áp dụng để cung cấp phản hồi kịp thời cho sinh viên trong quá trình học tập, đồng thời là cơng cụ để thu thập thông tin/minh chứng cho đánh giá quá trình học tập của sinh viên trong các hoạt động học tập rèn luyện kĩ năng như: tự học, học nhóm, bài tập, thực tập tại thế giới nghề nghiệp, đồ án, thực tập tốt nghiệp...
Portfolio là công cụ đánh giá quan trọng được sử dụng phổ biến đối với các mô-đun thực hành kĩ năng bên cạnh đánh giá thành quả học tập.
Đánh giá thành quả học tập cung cấp thước đo thành tích học tập trong mối quan hệ với mục tiêu học tập của mơ-đun hoặc/và chương trình đào tạo. Hình thức đánh giá này thường được áp dụng khi kết thúc học phần/mơ-đun trong chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng.
Bất cứ công cụ đánh giá nào trong đánh giá định hướng nghề nghiệp - ứng dụng cũng thường có liên quan đến hai hình thức đánh giá này. Lựa chọn phương pháp đánh giá dù ở cấp độ chương trình đào tạo hay mơ-đun/học phần cũng cần phải cho phép sinh viên thể hiện những thành tựu đạt được trong học tập và cho phép họ được đánh giá một cách phù hợp với các tiêu chí đánh giá của chương trình đào tạo.
Đánh giá được coi là hiệu quả, đáng tin cậy khi:
Kết nối trực tiếp với Hồ sơ năng lực;
Đánh giá được các khía cạnh trung tâm của những gì được dạy và học, đặc biệt chú trọng các năng lực cốt lõi của từng học phần;
Đảm bảo tính đa dạng về công cụ đánh giá để thu thập thông tin/minh chứng đa dạng và chính xác về năng lực thực sự của sinh viên nói riêng và chất lượng của q trình đào tạo nói chung, bao gồm cả đánh giá quá trình và đánh giá thành quả học tập;
Chú trọng vào việc học tập tích cực, phản hồi và tư duy chiều sâu;
Có sự tham gia của đại diện thế giới nghề nghiệp vào q trình đánh giá để đảm bảo tính khách quan và tính thực tiễn.
1.3.5. Thực hành thực tập theo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng
Thực tập là một hoạt động học tập của sinh viên, nhưng được thực hiện ở thế giới việc làm, nơi và sinh viên sẽ trực tiếp tham gia vào quá trình sản suất sau khi học tốt nghiệp.
Thực tập được thiết kế để giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng, và tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp làm việc ở các cơ quan, công ty hoạt động trong lĩnh vực mà họ đang theo học, để rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết với thực hành, giúp họ nhanh chóng tiếp cận với nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp.
1.3.6. Thu thập thông tin phản hồi cải tiến hoạt động đào tạo theo định hướng nghề nghiệp - ứng dụng nghề nghiệp - ứng dụng
Giống như tất cả các chương trình đào tạo trình độ đại học, chương trình định hướng nghề nghiệp - ứng dụng cần được tất cả các bên đánh giá định kì (thị trường lao động, sinh viên, giảng viên) nhằm cập nhật cấu trúc và nội dung chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy...
Mục tiêu đánh giá chương trình đào tạo là nhằm hướng đến:
Năng lực và kết quả học tập;
Phương pháp giảng dạy;
Tính khả thi của các đồ án sinh viên, nhóm cơng tác và thực tập để hỗ trợ quá trình học tập của sinh viên;
Quá trình đánh giá và kiểm tra kết quả học tập.
Đánh giá chương trình đào tạo là một phần trong quy trình phát triển CTĐT định hướng nghề nghiệp - ứng dụng nhằm mục đích điều chỉnh, cải tiến, cập nhật chương trình đào tạo so với Hồ sơ năng lực.. Trường/Khoa có thể tự mình tiến hành