2. Nhắm chọn đối tợng
2.3. Sử dụng cookie để nhắm chọn
Cookie là những thông tin do máy chủ đa vào file văn bản trên đĩa cứng của một ngời sử dụng khi anh ta duyệt Web. Thông tin này cho phép một địa chỉ ghi nhớ trình duyệt của ngời sử dụng khi có giao dịch hay yêu cầu trong tơng lai. Chỉ có máy chủ ở trong miền đã đặt nó mới có thể đọc cookie. Cookie giúp nhận ra khách hàng trong trờng hợp họ quên không điền tên hay cung cấp các thông tin khác, nhờ đó phân biệt đợc khách lạ và khách quen hay theo dõi quảng cáo. Cookie có thể truy vết những hoạt động của ngời sử dụng và theo đó tiến hành nhắm chọn. Ví dụ, ngời vào thăm site tới phần dành cho thể thao nhiều lần có thể khẳng định là ngời chơi thể thao, do đó lần sau khi họ trở lại, Website có thể tiến hành các quảng cáo về dụng cụ thể thao. Ngời sử dụng có thể chấp nhận hay từ chối các cookie bằng cách thay đổi cách sắp xếp các u tiên về trình duyệt của họ.
Cookie có thể hỗ trợ nhắm chọn dựa vào hành vi của ngời sử dụng. Kiểu nhắm chọn này yêu cầu trên site phải có đủ nội dung để xác định sở thích của ngời sử dụng dựa vào hành vi của họ trên site. Đối với việc nhắm chọn dựa vào hành vi, công ty phải đa ra các quy tắc. Ví dụ, nếu một ngời sử dụng vào nội dung vẫy xe đi nhờ, nên ghi lại trong dữ liệu nh là một ngời a hoạt động ngoài trời. Phần mềm cũng có thể điều khiển hành vi của ngời sử dụng. Nó đánh giá hớng thích thú của ngời sử dụng về một nội dung nào đó hay xu hớng nhấn vào quảng cáo nào đó dựa trên, ví dụ, thái độ của những ngời sử dụng trớc đó có trình tự xem t- ơng tự. Một cách sử dụng cookie rất hay để nhắm chọn dựa vào hành vi là thông qua một dịch vụ thiết lập hồ sơ của ngời sử dụng trên các Website có sử dụng dịch vụ đó. Có một số dịch vụ quảng cáo sử dụng cookie để truy vết ngời sử dụng trên tất cả các site tham gia quảng cáo. Khi ngời xem quyết định hớng đi hay điền vào mẫu đăng ký, phần mềm sẽ xây dựng các hồ sơ để nhà quảng cáo có thể sử dụng vào việc nhắm chọn.