2. Nhắm chọn đối tợng
3.4.1. Định ra các mục tiêu quảng cáo
Không thể có đợc một chiến lợc tiếp thị thành công nếu nh không đặt ra các mục tiêu cho chiến lợc đó. Việc xác định mục tiêu cho quảng cáo là bớc đầu tiên trong quá trình xây dựng một chơng trình quảng cáo. Cũng giống nh các chiến lợc quảng cáo trên truyền hình, đài, báo,...các chiến dịch trên mạng cũng cần có những mục đích rõ ràng. Việc quảng cáo trên mạng thờng nhằm vào bốn mục đích sau:
Tăng lợng ngời vào Website của công ty: Các Website thơng mại đợc xây dựng lên ngày càng nhiều, nếu chỉ đơn thuần xây dựng một Website không thôi thì cha đủ để tiếp cận khách hàng trên Internet. Vì vậy, cần phải quảng cáo cho Website để tăng lợng hoạt động. Bán sản phẩm: Các site thơng mại điện tử đang tăng lên nhanh chóng, cùng với số lợng hàng bán ra ở trên mạng cũng đang ngày càng tăng lên, là nguồn doanh thu chủ yếu cho nhiều hãng có hoạt động kinh doanh trên mạng. Một hãng bán sản phẩm không cần tất cả số ngời vào thăm Website của họ cũng nh không chỉ cần ngời xem nhấn vào quảng cáo của họ, mà điều cần thiết là khách hàng mua hàng của họ.
Tạo các lần dẫn (Leads): Trên thực tế, việc thu hút khách hàng tiềm năng yêu cầu thông tin trên mạng hay xem quảng cáo của công ty dễ dàng hơn để họ đặt mua sản phẩm. Một số ngời tiêu dùng rất e ngại đa ra thông tin về tín dụng của họ trên mạng và không muốn mua sản phẩm vào thời điểm họ xem quảng cáo hay thăm một Website về thơng mại điện tử. Điều này khiến các nhà tiếp thị phải sử dụng các Website của họ để tạo ra các lần dẫn. Khách hàng tiềm năng có các lựa chọn yêu cầu thông tin để nhận điện thoại, fax, th. Cũng giống nh việc bán hàng, việc tạo leads có thể tiến hành thông qua Website của nhà tiếp thị hoặc qua site mà nhà tiếp thị quảng cáo trên đó. Thông thờng thì việc tạo leads thông qua site của nhà quảng cáo dễ dàng hơn, bởi vì khách hàng không phải rời khỏi site nếu họ muốn yêu cầu nhiều thông tin hơn.
Thiết lập nhãn hiệu sản phẩm: Nhiều công ty sử dụng quảng cáo trên mạng để thiết lập nhãn hiệu sản phẩm và dịch vụ riêng của mình. Việc này có thể giúp bán đợc hàng. Thiết lập sự nhận biết về nhãn hiệu không đòi hỏi phải hấp dẫn ngời tiêu dùng vào Website của nhà quảng cáo. Trên thực tế, một số chiến lợc về nhãn hiệu sản phẩm thành công đều liên quan đến quảng cáo liên kết với một bài xã luận và không yêu cầu nhấn.