- Luận cứ là bằng chứng được đưa ra để chứng minh luận điểm Luận cứ giúp nhà khoa học trả lời cho câu hỏi chứng minh bằng cái gì?
NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
3.2.1. Phương pháp lý thuyết nền
Phương pháp lý thuyết nền là một trong số những phương pháp được thực hiện nhiều trong nghiên cứu định tính. Phương pháp này được thiết lập bởi Glaser và Strauss (1967) trong cuốn sách “Khám phá lý thuyết nền”. Lý thuyết nền là phương pháp được thực hiện trên cơ sở lý thuyết tâm lý xã hội về các hoạt động xã hội được phát triển bởi các nhà xã hội học như George Hebert Mead và Hebert Blumer. Tuy nhiên, ngày nay, phương pháp nghiên cứu này đã được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khoa học như y học, tội phạm học,... Phương pháp lý thuyết nền có thể được sử dụng với tư cách là một phương pháp nghiên cứu độc lập hoặc là một trong số các phương pháp được sử dụng để thực hiện một cơng trình nghiên cứu.
Phương pháp lý thuyết nền được hiểu một cách đơn giản là phương pháp dựa trên những dữ liệu cơ bản để tạo ra lý thuyết. Các lý thuyết này
được hình thành và phát triển dựa trên sự thu thập và phân tích thơng tin của nhà nghiên cứu. Nhà nghiên cứu sẽ tiến hành thu thập, tập hợp dữ liệu rồi mới tìm kiếm ý nghĩa của những dữ liệu đó. Phương pháp lý thuyết nền cho phép nhà nghiên cứu tiến hành nghiên cứu mà khơng cần có trước giả thuyết nghiên cứu. Những giả thuyết này sẽ được hình thành trong quá trình tiếp cận vấn đề, gọi là quá trình “tạo sinh giả thuyết” (hypothesis generating). Để “tạo sinh giả thuyết”, phương pháp lý thuyết nền được thực hiện theo hai bước: (1) phát vấn (questioning) và (2) tạo sinh giả thuyết bằng cách mã hóa lý thuyết (theoretical coding).
Việc thu thập dữ liệu được thực hiện bằng nhiều công cụ như phỏng vấn, quan sát trực quan,... Nói tóm lại là nhà nghiên cứu có thể sử dụng những cơng cụ phù hợp để có thể thu thập được thơng tin một cách hữu hiệu nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu trong phương pháp lý thuyết nền được thực hiện liên tục, nối tiếp nhau và có mối quan hệ tương tác lẫn nhau. Nhà nghiên cứu không phải chờ cho đến khi dữ liệu được thu thập hết mới tiến hành phân tích mà tiến hành phân tích dữ liệu song song với q trình thu thập dữ liệu, để có thể tạo ra mẫu lý thuyết.
Mẫu lý thuyết được coi là trung tâm trong phương pháp lý thuyết nền. Mẫu lý thuyết được định nghĩa, theo Glaser (1978) là quá trình thu thập dữ liệu nhằm phát triển lý thuyết theo đó nhà nghiên cứu kết hợp việc thu thập, mã hóa, phân tích dữ liệu và quyết định xem loại dữ liệu nào sẽ được thu thập tiếp, nơi nào có thể tìm thấy chúng, nhằm phát triển lý thuyết nào.
Đặc trưng của phương pháp lý thuyết nền là ba cấp độ mã hóa dữ liệu: Mã hóa mở (open coding), mã hóa định hướng (axial coding) và mã hóa lựa chọn (selective coding).
Mã hóa mở là q trình nhận dạng và phát triển các khái niệm về độ sâu và độ rộng của chúng. Quá trình này bao gồm cả việc so sánh giữa các dữ liệu để tìm ra các điểm giống nhau và khác nhau giữa chúng. Các dữ liệu có sự tương đồng sẽ được xếp thành một nhóm để tạo ra một chủng loại thơng tin. Ví dụ, khi muốn nghiên cứu về khả năng chi tiêu
của khách hàng, chúng ta cần thu thập các chủng loại thông tin liên quan đến thu nhập, hồn cảnh gia đình, sở thích cá nhân, các yếu tố tác động khác như: Giá, xu thế,.... Tất cả các chủng loại thơng tin này có thể được đặt những mã hiệu tương ứng để từ đó thực hiện bước tiếp theo là q trình mã hóa định hướng.
Mã hóa định hướng là quá trình tạo ra các mối liên hệ giữa các chủng loại thơng tin. Có thể hiểu quá trình mã hóa định hướng là q trình liên kết các cấp độ chủng loại thơng tin với nhau. Ví dụ trong chủng loại thơng tin về thu nhập, chúng ta có thể phân chia thành hai chủng loại ở cấp độ nhỏ hơn là nguồn thu nhập, mức thu nhập. Kết quả của quá trình này là tìm ra được các mối quan hệ, liên kết giữa các nhóm thơng tin được mã hóa và gắn kết chúng với nhau. Q trình này giúp đi sâu vào các nhóm thơng tin theo bốn hướng: Điều kiện thực hiện, hoàn cảnh thực hiện hành vi, nội dung hành vi được thực hiện cũng như các hệ quả của hành vi đó. Từ đó, nhà nghiên cứu tiến hành khái quát những chủng loại thông tin này thành các khái niệm bằng việc xác định nội hàm cũng như ngoại diên của chúng và khám phá mối quan hệ giữa các khái niệm với nhau. Q trình mã hóa định hướng làm xuất hiện các ý tưởng, các chủ đề chung trên cơ sở liên kết các khái niệm được hình thành từ các nhóm thơng tin. Các ý tưởng, chủ đề chung này sẽ là cơ sở cho sự hình thành và phát triển lý thuyết.
Cuối cùng là q trình mã hóa lựa chọn. Q trình này được thực hiện nhằm tìm ra được chủng loại thơng tin hạt nhân, trọng tâm và tạo mối liên kết với các chủng loại cịn lại. Sau khi thực hiện xong q trình mã hóa định hướng, nhà nghiên cứu cần phải xác định được một đến hai nhóm thơng tin trọng tâm dựa trên các tiêu chí sau: Các thơng tin này phải xuất hiện thường xuyên trong các dữ liệu và có liên quan đến nhiều nhóm thơng tin, cho phép phát triển lý thuyết nghiên cứu chung và giải thích được một cách tối đa các biến đổi của hiện tượng nghiên cứu. Bước mã hóa lựa chọn được tiến hành nhằm xác định các mối liên hệ giữa nhóm thơng tin trọng tâm với các nhóm thơng tin khác và tạo ra lý thuyết nghiên cứu. Các nhóm thơng tin khơng có mối liên hệ nào với lý thuyết
sẽ được gạt ra. Kết quả của q trình mã hóa lựa chọn là làm xuất hiện hiện tượng, vấn đề trung tâm của nghiên cứu (hình 3.1).
Hình 3.1: Q trình mã hóa lựa chọn
Nguồn: Các tác giả
Với đặc trưng này, phương pháp lý thuyết nền được định nghĩa là phương pháp tạo ra lý thuyết từ các dữ liệu được thu thập và phân tích một cách hệ thống trong suốt quá trình nghiên cứu. Phương pháp lý thuyết nền chú trọng đến cách thức phân tích dữ liệu mang tính quy nạp. Theo đó, suy luận được thực hiện từ cái riêng đến cái chung, phát triển lý thuyết mới hoặc giả thuyết mới trên cơ sở của nhiều quan sát. Chính vì vậy, trong phương pháp lý thuyết nền, tiêu đề chính xác của nghiên cứu khơng được xác định trước mà sẽ chỉ có thể được xác định sau khi kết thúc nghiên cứu. Bởi nhà nghiên cứu chỉ xác định được trước phạm vi nghiên cứu chứ không thể kiểm soát được nội dung nghiên cứu. Nội dung nghiên cứu được xác định hoàn toàn phụ thuộc vào dữ liệu nghiên cứu.
Phương pháp lý thuyết nền thường được sử dụng để nghiên cứu những vấn đề, những hiện tượng khơng thể giải thích được trên cơ sở các lý thuyết đã có hoặc khi các biến quan trọng của nghiên cứu chưa được làm rõ trong các nghiên cứu kinh nghiệm trước đó. Bằng việc sử dụng phương pháp lý thuyết nền, các biến này được xác định dựa vào các thông tin được thu thập từ các chủ thể có liên quan đến hiện tượng nghiên cứu. Ví dụ, dựa trên thực tế cuộc sống của người thất nghiệp, nhà nghiên cứu tìm ra được các góc độ tiêu cực của thực tế này như: Sự trầm cảm, các gánh nặng gia đình đối với người thất nghiệp. Phương pháp lý thuyết nền cũng là phương pháp hữu ích khi muốn nghiên cứu một vấn
Dữ liệu Mã hiệu, khái niệm
đề mà dựa trên lý thuyết hiện có vẫn chưa thể có câu trả lời xác đáng và những nghiên cứu về quá trình thay đổi tâm lý con người trước một hiện tượng, trước một tình huống. Nhiều tác giả cho rằng, với các kỹ thuật, cách thức thu thập và phân tích dữ liệu của phương pháp lý thuyết nền, thì phương pháp lý thuyết nền cũng có thể được coi là một kỹ thuật thu thập và xử lý dữ liệu trong nghiên cứu định tính.