- Luận cứ là bằng chứng được đưa ra để chứng minh luận điểm Luận cứ giúp nhà khoa học trả lời cho câu hỏi chứng minh bằng cái gì?
NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
3.3.2. Khám phá vấn đề nghiên cứu
Khám phá vấn đề nhằm đạt được những thơng tin có chất lượng và tìm ra được cách thức tốt nhất để có được những thơng tin đó. Để thực hiện tốt bước này, nhà nghiên cứu cần thực hiện hai nội dung sau: Tham khảo tài liệu và thực hiện các cuộc phỏng vấn, quan sát hoặc những công cụ thích hợp khác để khám phá ra được vấn đề cần nghiên cứu. Việc tham khảo những nghiên cứu đã được thực hiện trước đó về cùng chủ đề nghiên cứu sẽ giúp nhà nghiên cứu xác định được rõ hơn hướng đi của
mình. Tài liệu tham khảo cần được lựa chọn trên cơ sở những tiêu chí rõ ràng như: Mối liên hệ với câu hỏi nghiên cứu ban đầu, những yếu tố được phân tích, giải thích, các hướng tiếp cận khác nhau,...Nhà nghiên cứu nên thiết lập một bảng các tài liệu tham khảo phù hợp với những mục tiêu đặt ra, kèm theo những tóm lược của các tài liệu đó, nhằm rút ra được những ý tưởng chủ yếu của các tài liệu này và so sánh chúng với nhau.
Bên cạnh đó, nhà nghiên cứu cũng có thể thực hiện các cuộc phỏng vấn nhằm giúp hiểu được một cách đa chiều vấn đề nghiên cứu trong thực tiễn. Có ba loại đối tượng phỏng vấn mà nhà nghiên cứu thường hướng tới ở bước này. Đó là: Các chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu, các nhân chứng và những người có liên quan trực tiếp. Kết quả thu được sẽ có thể là nguồn thơng tin trực tiếp của tài liệu hoặc cũng có thể phục vụ cho quá trình mã hóa để tiếp cận thơng tin ở cấp độ sâu hơn trong q trình phân tích dữ liệu.
Việc thực hiện các cuộc phỏng vấn thăm dị có thể được thực hiện cùng lúc với các quan sát và phân tích tài liệu, nhằm giúp cho nhà nghiên cứu có thể xem xét lại câu hỏi nghiên cứu ban đầu của mình cho phù hợp với những phát triển trong suy nghĩ của nhà nghiên cứu và đặc thù của vấn đề nghiên cứu mà nhà nghiên cứu đã khám phá ra được. Quá trình này sẽ đưa nhà nghiên cứu đến việc xác định đúng vấn đề đặt ra trong nghiên cứu để giải quyết.