- Luận cứ là bằng chứng được đưa ra để chứng minh luận điểm Luận cứ giúp nhà khoa học trả lời cho câu hỏi chứng minh bằng cái gì?
NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
3.4.3.3. Quan sát (Observation)
Quan sát là phương pháp thu thập thông tin một cách tự nhiên từ những hành vi và hoạt động của các cá nhân được quan sát xảy ra trong những bối cảnh thông thường. Nếu như phương pháp phỏng vấn sâu
cung cấp các thông tin về quan niệm, thái độ, giá trị và hành vi tự thuật của đối tượng thì phương pháp quan sát cung cấp thông tin về hành vi thực cho phép hiểu rõ hơn hành vi được nghiên cứu. Trong phương pháp này, nhà nghiên cứu/quan sát có thể thực hiện những vai trị khác nhau từ người tham gia hồn tồn cho đến người không tham gia, tùy theo bối cảnh thực tế:
- Người tham gia hoàn toàn là khi nhà nghiên cứu che dấu vai trò quan sát của mình, khơng cho các đối tượng nghiên cứu nhận ra mình là nhà nghiên cứu, tham gia như một thành viên của nhóm. Trong q trình tham gia với tư cách là một thành viên, nhà nghiên cứu chủ động quan sát hành vi, thái độ,... của các đối tượng nghiên cứu khác để thu thập dữ liệu.
- Người quan sát đóng vai trị như người tham gia: Nhà nghiên cứu vừa quan sát nhưng đồng thời tham gia như thành viên của nhóm và mọi người trong nhóm đều biết vai trị của nhà nghiên cứu;
- Người không tham gia (người quan sát hoàn toàn): Nhà nghiên cứu là người quan sát, chỉ đứng ngồi quan sát mà khơng tham gia bất cứ một hoạt động nào của nhóm.
Phương pháp quan sát có những ưu điểm sau:
- Nhà nghiên cứu có trải nghiệm mắt thấy tai nghe với người tham gia;
- Nhà nghiên cứu có thể ghi nhận thơng tin khi thơng tin đang bộc lộ; - Các khía cạnh khác thường có thể được lưu ý trong khi quan sát; - Hữu ích khi tìm hiểu những đề tài mà người tham gia cảm thấy không thuận tiện thảo luận. Tuy nhiên, quá trình quan sát khiến cho nhà nghiên cứu có thể bị xem là người “đột nhập”. Nếu khơng có kỹ năng tham gia và quan sát cần thiết, nhà nghiên cứu có thể gặp khó khăn trong việc giao tiếp với một số đối tượng tham gia khác nhau (ví dụ như trẻ em), điều này sẽ có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hiệu quả của phương pháp.