Chương 3 : QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
2. PHÂN LOẠI QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
Có nhiều cách phân loại quyết định quản trị khác nhau như sau:
2.1 Theo tính chất
Quyết định chiến lược: Là những quyết định liên quan đến các mục tiêu tổng quát
hoặc dài hạn của tổ chức nhằm xác định phương hướng và đường lối hoạt động của tổ chức, thường do các nhà quản trị cấp cao thực hiện.
36
Quyết định chiến thuật: Là những quyết định liên quan đến các mục tiêu hẹp, như mục
tiêu các bộ phận, chức năng nhằm giải quyết những vấn đề lớn bao quát trong một lĩnh vực hoạt động, thường do các nhà quản trị cấp trung thực hiện.
Quyết định tác nghiệp: Là những quyết định liên quan đến việc điều hành các công
việc hàng ngày, giải quyết những vấn đề mang tính chun mơn, nghiệp vụ của các bộ phận, cá nhân trong tổ chức, thường do các nhà quản trị cấp cơ sở thực hiện.
2.2 Theo thời gian thực hiện
Quyết định dài hạn: Là những quyết định được thực hiện trong khoảng thời gian dài,
thường dài hơn một vòng hoạch định.
Quyết định trung hạn: Là những quyết định được thực hiện trong khoảng thời gian
khá dài, nhưng dưới một vòng hoạch định.
Quyết định ngắn hạn: Là những quyết định được thực hiện tức thì, nhanh chóng,
thường là những quyết định mang tính nghiệp vụ thuần túy.
2.3 Theo phạm vi thực hiện
Quyết định tồn cục: Là những quyết định có tầm ảnh hưởng đến tất cả các bộ phận
trong tổ chức.
Quyết định bộ phận: Là những quyết định chỉ ảnh hưởng đến một hay một vài bộ phận
trong tổ chức.
Quyết định chuyên đề: Là những quyết định có ảnh hưởng theo lĩnh vực hoạt động.
2.4 Theo cách soạn thảo
Quyết định đã được chương trình hóa: Là những quyết định dùng trong những tình
huống thường gặp trên cở sở đã triển khai và áp dụng thường xuyên các quy tắc, các thủ tục điều hành chuẩn, các chính sách.
Quyết định chưa được chương trình hóa: Là những quyết định dùng trong những tình
huống bất thường, mới mẻ, khác hẳn những điều thường gặp. Vì thế khơng có những phương pháp chuẩn mà nhà quản trị phải phán đoán, dùng trực giác, kinh nghiệm để nghĩ ra cách giải quyết phù hợp trong từng hoàn cảnh.