1.3 CÁC CÔNG CỤ ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CÁC GIẢI PHÁP
1.3.4 Ma trận kết hợp SWOT để xây dựng giải pháp
Thơng qua việc phân tích các ma trận IEF, EFE và ma trận hình ảnh cạnh tranh, ngân hàng có thể nhận biết những điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), các cơ hội (Opportunities) cũng như những nguy cơ (Threats) mà ngân hàng phải đối mặt. Kết hợp 4 yếu tố quan trọng này để hình thành nên ma trận kết hợp SWOT.
Ma trận SWOT có tác dụng giúp nhà quản trị xây dựng và phát triển 4 nhóm giải pháp sau để nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng:
- Nhóm giải pháp điểm mạnh – cơ hội (S – O): Sử dụng những điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngồi.
- Nhóm giải pháp điểm yếu – cơ hội (W – O): Cải thiện những điểm yếu bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài và khai thác cơ hội bên ngoài để cải thiện yếu kém bên trong.
- Nhóm giải pháp điểm mạnh – nguy cơ (S – T): Sử dụng các điểm mạnh để tránh khỏi hay giảm bớt ảnh hưởng của mối đe dọa bên ngồi.
- Nhóm giải pháp điểm yếu – nguy cơ (W – T): Cải thiện điểm yếu bên trong để tránh hay giảm bớt ảnh hưởng của mối đe dọa bên ngoài.
Bảng 1.1: Ma trận kết hợp SWOT
SWOT Những cơ hội (O) Những nguy cơ (T) Những điểm
mạnh (S)
Kết hợp S + O:
Sử dụng những điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài.
Kết hợp S +T:
Sử dụng các điểm mạnh để tránh khỏi/hạn chế ảnh hưởng của mối đe dọa bên ngoài.
Những điểm yếu (W)
Kết hợp W + O:
Khai thác cơ hội bên ngoài để cải thiện yếu kém bên trong Khắc phục điểm yếu bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài.
Kết hợp W + T
Cải thiện điểm yếu bên trong để tránh hay giảm bớt ảnh hưởng của mối đe dọa bên ngoài.
Sự kết hợp các yếu tố quan trọng bên trong và bên ngồi là nhiệm vụ khó khăn nhất của việc phát triển một ma trận SWOT, nó địi hỏi phải có sự phán đốn tốt, kết hợp hợp lý và tối ưu các yếu tố bên trong và bên ngoài. Nếu không việc xây dựng các giải pháp sẽ không đem lại kết quả mong muốn.