3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
3.2.3.6 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ
Phát triển sản phẩm dịch vụ mới là một yêu cầu để tăng trưởng liên tục và tạo ra sự hưng thịnh cho bất kỳ ngân hàng nào. Đặc biệt trong điều kiện sự phát triển nhanh và mạnh trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, thị trường tài chính ngày càng phát triển làm giảm vai trị trung gian đơn thuần về mặt tín dụng của các NHTM. Do vậy, các NHTM phải tăng cường phát triển sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng yêu cầu tăng trưởng liên tục và tạo ra sự hưng thịnh đối với ngân hàng.
Mặt khác, trong điều kiện các sản phẩm dịch vụ cịn hạn chế, thì phát triển sản phẩm mới có ý nghĩ vơ cùng trong việc duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của NHPN. Trong giai đoạn phát triển từ nay đến năm 2015, NHPN cần thực hiện các biện pháp sau:
- Trong điều kiện các nguồn lực còn nhiều hạn chế, tay nghề chuyên môn chưa cao, công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu khách hàng chưa được chú trọng thì việc đi đầu trong quá trình phát triển sản phẩm mới có thể sẽ gặp rất nhiều rủi ro. Do đó, trong giai đoạn hiện nay, NHPN nên thực hiện chiến lược “người thứ hai nhưng tốt hơn” trên cơ sở sao chép có chọc lọc, đổi mới và tạo sự khác biệt của sản phẩm dịch vụ từ các ngân hàng đi tiên phong sẽ giúp cho NHPN có nhiều thuận lợi hơn.
- Tất cả các sản phẩm dịch vụ đều có chu kỳ sống nhất định, hoặc bị đối thủ sao chép. Do đó, trong dài hạn NHPN cần phải nâng cao tay nghề chuyên môn, đẩy mạnh công tác nghiên cứu phát triển để phát triển sản phẩm mới, áp dụng công nghệ hiện đại trong việc phát triển sản phẩm mới và đảm bảo yêu cầu khách hàng sử dụng được công nghệ để tạo điều kiện thuận lợi trong việc triển khai sản phẩm mới.
- Tăng cường vai trò của cổ đông chiến lược trong việc nghiên cứu, triển khai và phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại.