2.2.4 .2Đánh giá tình hình nhân sự và hệ thống thơng tin
3.2 Vận dụng các phương diện của Thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả
3.2.2.1.2 Thước đo của phương diện tài chính:
Mục tiêu giảm chi phí thước đo sử dụng:
- Chi phí xây dựng trung bình cho một m2 thi cơng
- Phần trăm cơng cụ dụng cụ mất mát sau khi kết thúc 1 cơng trình
Mục tiêu sử dụng hiệu quả tài sản:
- Mức độ sử dụng tài sản cĩ giá trị lớn hơn 50 triệu đồng
Mục tiêu tăng trưởng doanh thu thước đo sử dụng:
- Phần trăm doanh thu tăng thêm từ khách hàng cũ - Phần trăm doanh thu của khách hàng mới
- Phần trăm doanh thu từ loại hình lĩnh vực thi cơng mới Cách thức tính các thước đo thể hiện trong phụ lục 5.
Tác giả tiến hành xây dựng các chỉ tiêu, kế hoạch và kiến nghị một số các biện pháp thực hiện sau khi dựa vào chiến lược phát triển, kế hoạch tài chính của ban giám đốc, kết quả hoạt động kinh doanh và tình hình tài chính và năng lực của cơng ty
- Do tình hình kinh tế khĩ khăn nên doanh thu năm 2013 giảm 8% nhưng do q trình quản lý chi phí khơng tốt nên lợi nhuận sau thuế giảm đến 96%. Chính vì thế tác giả đặt thước đo mục tiêu kế hoạch cho Chi phí xây dựng trung bình/m2
thi cơng giảm 15% và phần trăm cơng cụ mất mác sau khi kết thúc cơng trình đạt mức 5%
- Theo phiếu khảo sát, hầu hết khách hiện tại hài lịng về cơng ty, đồng thời cơng ty cũng đang cố gắng đẩy mạnh mở rộng thị trường cũng như phát triển thêm các loại hình kinh doanh mới như: xây dựng bệnh viện, khách sạn, trường học,.. nên tác giả đặt thước đo mục tiêu kế hoạch như sau: Phần trăm doanh thu tăng thêm từ khách hàng cũ tăng 5%, Phần trăm doanh thu của khách hàng mới tăng 10%, Phần trăm doanh thu từ loại hình lĩnh vực thi cơng mới tăng 5%
- Nhằm đạt mực tiêu cắt giảm chi phí, cơng ty phải hết sức quan tâm đến việc sử dụng hiệu tài sản hiện cĩ nên tác giả đặt mục tiêu kế hoạch cho thước đo mức độ sử dụng tài sản cĩ giá trị lớn hơn 50 triệu đồng đạt 80%
Bảng triển khai chiến lược trong phương diện tài chính thể hiện trong phụ lục 9
3.2.2.2 Phương diện khách hàng:
Từ phương diện này, chúng ta sẽ biết được cần phải cải tiến gì trong phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ và là thước đo nguyên nhân để cĩ thể đạt được mục tiêu tài chính ở trên. Dựa vào chiến lược phát triển của Cơng ty và mục tiêu trong phương diện tài chính tác giả xin đưa ra các mục tiêu và thước đo như sau: