Phát triển mới những dịch vụ ngân hàng hiện đạ

- Dịch vụ mơi giới chứng khốn

1.2.3.3. Phát triển mới những dịch vụ ngân hàng hiện đạ

Dịch vụ ngân hàng hiện đại mới là các dịch vụ ngân hàng đồng thời đáp ứng các tiêu chí: mới được đưa vào hoạt động của một ngân hàng thương mại; được ra đời trên nền tảng của các công nghệ hiện đại; đem lại các tiện ích mới cho khách hàng. Theo cách hiểu này, dịch vụ mới của ngân hàng được chia thành 2 loại:

Thứ nhất, dịch vụ mới hoàn toàn là những dịch vụ mới đối với cả ngân

hàng và thị trường. Khi đưa ra thị trường loại dịch vụ này, ngân hàng không phải đối mặt với cạnh trạnh nên nó có thể đem lại nguồn thu nhập lớn cho ngân hàng. Tuy vậy, ngân hàng thường phải chủ động trong việc đưa ra các biện pháp để hạn chế những rủi ro trong đầu tư vốn lớn, thiếu kinh nghiệm và khách hàng chưa quen sử dụng dịch vụ mới.

Thứ hai, dịch vụ mới về chủng loại, là dịch vụ chỉ mới đối với ngân

hàng, không mới với thị trường. Loại dịch vụ mới này đã có sự cạnh tranh trên thị trường. Thu nhập tiềm năng có thể bị giảm do dịch vụ bị cạnh tranh. Tuy vậy, phát triển dịch vụ mới loại này ngân hàng có thể tận dụng được lợi thế người đi sau, tránh được những sai lầm của người đi trước. Hiện nay, phát triển loại dịch vụ mới này được coi là trọng tâm của xu thế phát triển dịch vụ mới trong các ngân hàng.

Việc phát triển dịch vụ ngân hàng mới phải xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, sức ép của các đối thủ cạnh tranh, từ yêu cầu mở rộng danh mục kinh doanh của ngân hàng để tăng lợi nhuận.

Các ngân hàng thương mại rất quan tâm đến việc giới thiệu các dịch vụ ngân hàng mới, hiện đại ra thị trường, nhằm đổi mới danh mục dịch vụ kinh doanh, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu mới phát sinh của khách hàng. Phát triển dịch vụ mới cịn góp phần quan trọng vào việc nâng cao hình ảnh và sức cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường.